連續五季度使用者新增超兩千萬,手淘改版驅動淘寶強勁增長
北京時間11月2日晚,阿里巴巴集團公佈2019財年第二季度(2018年7月1日-9月30日)財報。
北京時間11月2日晚,阿里巴巴集團公佈2019財年第二季度(2018年7月1日-9月30日)財報。當季,阿里巴巴保持高達54%的收入增長,收入增速連續五個季度超過包括Facebook、亞馬遜、蘋果、谷歌等在內的全球網際網路巨頭。同時,在手機淘寶改版、持續技術創新和內容戰略升級的驅動下,淘寶再次進入到強勁增長的軌道。
阿里巴巴財報顯示,截至2018年9月30日止的12個月,中國零售平臺年度活躍消費者突破6億里程碑,相當於中國人口總數的45%,當季淨增2500萬至6.01億,連續五個季度使用者增長超兩千萬。2018年9月,中國零售平臺本季度月度活躍使用者達到6.66億,與上季度相比新增3200萬。
今年9月,手機淘寶推出了新版使用者介面,改進了首頁頻道的展示方式,將資訊流推薦功能“猜你喜歡”提前,增加更多推薦空間,更顯眼,啟動也更快,並進一步升級了“猜你喜歡”的推薦機制和內容。
針對新版介面,淘寶全面升級推薦演算法,實現了基於多維度消費場景進行的智慧推薦。在滲透率進一步提升的背景下,淘寶能更精準地滿足不同階段消費者多元化的消費需求。比如給新使用者推薦更多折扣、更優惠的商品,引導和幫助他們使用淘寶;而對於相對成熟的淘寶使用者,則推薦更多個性化內容,讓消費體驗更加豐富。
資訊流推薦的內容也得到極大豐富。在商品之外,涵蓋了包括淘寶直播、視訊在內的更多內容,形成多維度、智慧化的豐富資訊流,進一步優化消費者“逛淘寶”的體驗。
圖:淘寶總裁蔣凡在阿里巴巴2018全球投資者大會現場
此次改版是淘寶“以人為中心”運營理念的升級,也是商業基礎設施的全面升級。業界分析認為,伴隨著手淘改版,一個電商3.0時代正在到來,作為引領者的淘寶已展現出強勁的增長動能。
在電商3.0的新模式中,商家正從粗放式地運營價格、商品進化為更為精細化地運營內容、粉絲和品牌。早在2016年,淘寶便明確了“內容化”“社群化”“本地生活化”的發展方向;到2017年,淘寶進一步提出要用智慧化和內容化的方法扶持有品質、有特色、有多元化運營能力的商家和內容創作者。而此次新介面的推出,正是淘寶持續技術創新和前瞻性戰略佈局下的水到渠成。
改版之後,淘寶能更好地幫助品牌、商家接觸消費者,提升互動與參與度,淘寶也從交易平臺蛻變為高速成長的消費生活社群。