資料造假 馬蜂窩稱“遭水軍有組織攻擊” 陰謀?貓膩?
最近,一篇名為《估值175億的旅遊獨角獸,是一座殭屍和水軍構成的鬼城?》的文章,刷屏網路,直指以旅遊攻略見長的線上旅遊平臺馬蜂窩點評內容造假,一時之間把馬蜂窩推上了風口浪尖。
”馬蜂窩被指1800萬條點評內容造假
10月21日,微信公號“小聲比比”發文稱,馬蜂窩網站大量使用者評論造假。文章稱,該結論源於乎睿資料團隊的資料分析,2100萬點評中有1800萬涉嫌抄襲。還有直接用機器翻譯外文網站點評,點評內容與點評商家脫節等情況。
公眾號“小聲比比”創始人 梓泉:我們說的這個抄襲是百分之百的搬運。比如yelp上一個英文點評直接機翻過來,或者是大眾點評上的一個點評,直接全文複製下來,這才算抄襲。
文章還透露,這些抄襲賬號還活躍在官方抽獎中,並且多次成為大獎得主。
公眾號“小聲比比”創始人 梓泉:我看過他們的完整資料報告,而且也對這個資料進行了核實,比較靠譜。
就為何會選擇馬蜂窩進行分析,梓泉稱這純屬是一個偶然。原因是乎睿資料團隊吃外賣拉肚子,如實評論卻被店家認為有意抹黑。
公眾號“小聲比比”創始人 梓泉:他們寫了一個模型,想去鑑別餐飲點評的真假作為參賽專案。本來只是想拿馬蜂窩訓練一下模型,結果沒想到訓練模型的結果是直接把他們掀了個底朝天。
10月22日,馬蜂窩旅遊迴應,點評內容在整體資料中僅佔比2.91%,涉嫌虛假點評賬號數量佔比微乎其微,現已對這部分賬號進行清理。自媒體將違規商家的不法行為歸咎於馬蜂窩,與事實嚴重不符,馬蜂窩將採取法律手段維護自身權益。
“小聲比比”梓泉則針對迴應稱,希望馬蜂窩能夠公佈相關資料和統計口徑。有訊息猜測,梓泉等人的做法涉嫌融資暗戰,馬蜂窩也稱存在組織攻擊行為。梓泉則解釋,他個人和乎睿資料都和線上旅遊網站沒有任何合作。
馬蜂窩先說清“有組織水軍” 再談“有組織攻擊”
作為一家主打使用者生產內容的旅遊網站,馬蜂窩號稱的2100萬條“真實點評”無異於一筆重要的無形資產,然而超85%的內容被指抄襲,讓這筆“資產”的成色大打折扣。業內人士也透露,類似的情況在網際網路企業之間並不罕見。行業比較普遍的是銷量、評論灌水,並不是每家都會去抓取使用者評論。有律師認為,馬蜂窩的抄襲行為如果屬實,就涉嫌不正當競爭。