工信部：各相關網際網路企業要全面清理“呼死你”等軟體

【TechWeb】11月2日訊息，工信部近日印發《關於推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》(以下簡稱《方案》)，要求各相關網際網路企業要全面清理“呼死你”“網路改號”“簡訊轟炸機”等軟體及“貓池”“語音閘道器”等裝置相關銷售推廣資訊，切斷相關軟體、裝置在網際網路上的搜尋、釋出、下載、交易渠道。建立動態查處清理機制，讓相關軟體和裝置資訊“發不出、搜不到、用不了”，發現一起清除一起。

《方案》指出，要全面加強通訊資源管理，完善騷擾電話的發現、舉報、處置流程，切斷騷擾電話傳播渠道;加強技術手段建設，提升騷擾電話防範能力;綜合調動各方力量，規範電話營銷行為，建立騷擾電話長效管控機制，實現商業營銷類電話規範撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標，營造良好的通訊環境。

其中，各基礎電信企業要按照“誰接入誰負責”的原則，加強業務管理，強化使用者約束，防範各類通訊資源被用於電話擾民。做到全面核查清理、嚴格臺賬管理、加強新使用者管理、加強電話使用者合同約束。

同時，各呼叫中心企業要嚴格落實企業主體責任，規範自身外呼行為，完善商業營銷外呼管理機制，不得營銷擾民。要規範通訊資源使用行為、規範營銷外呼行為、建立禁呼名單制度。

《方案》還要求，各基礎電信企業、移動轉售企業和網際網路企業要規範自身電話業務營銷行為。鼓勵行業協會等加強行業自律體系建設，聯合基礎電信企業、移動轉售企業、呼叫中心企業，推動話音業務規範、技術手段防控、關鍵資料共享、營銷業務服務規範，出臺營銷電話規範等自律公約。