抖音的OTA野心
作為短視訊“大佬”，抖音終於要自己下場做旅遊了。5月5日，北京商報記者從業內獲悉，日前，抖音所屬的北京微播視界科技有限公司將企業經營範圍進行變更，新增了旅遊資訊諮詢業務，進軍旅遊業的野心也逐漸浮出水面。在業內看來，隨著OTA和短視訊在各自領域加速滲透，雙方很快將在旅遊市場短兵相接，但對於背靠巨大流量、擅做內容的抖音來說，要想在OTA市場中佔據一席之地仍需時日。
新玩家入局
公開資訊顯示，在變更經營範圍前，抖音所在的北京微播視界科技有限公司主要經營範圍包括網際網路資訊服務、演出經紀，以及利用資訊網路經營遊戲產品、演出劇（節）目等。而本次變更後，最主要的一項變化就是新增了“旅遊資訊諮詢”這一經營內容。
北京滳慧律所事務所合夥人朱立新告訴北京商報記者，旅遊資訊諮詢業務指為公眾提供有關旅行、遊覽、休閒、度假等活動相關資訊的非商業性諮詢服務，與OTA、旅行社提供的旅遊服務區別在於不銷售旅遊產品，而是類似於一個旅遊資訊的釋出平臺，比如旅遊點評、攻略網站等。不過，截至發稿時，抖音並未就本次經營範圍變更的具體情況及相關原因回覆北京商報記者。
其實，抖音利用自己平臺的流量入局旅遊市場的意圖早已有所顯露。此前抖音釋出的《2019年抖音大資料報告》顯示，截至去年12月，抖音國內日、月活躍使用者分別超過了2.5億人和5億人。基於抖音平臺的巨大流量，業界有了這樣一種說法：“在抖音上，一段15秒的視訊就能讓一座城市為大眾所知。”
北京商報記者查詢發現，2018年抖音就陸續與西安、重慶、南京等多地合作進行城市推廣。當年“五一”期間，西安旅遊收入猛增139%達到45億元。而今年2月底，抖音更是直接與住宿端合作，聯合了10家民宿企業推出了民宿季活動。“抖音已不再滿足於將自己定位在一個內容生產商上了。”中國旅遊研究院副研究員吳麗雲直言，從本次抖音經營範圍變更可以看出，該企業希望用自己的流量作為入口，拓展新的業務。
亦敵亦友
消費升級撞上網際網路技術日新月異，旅遊和短視訊這兩塊誘人的蛋糕，吸引了大量業外資本入局，也讓它們虎視眈眈地想去彼此的領域分一杯羹。百度釋出的2019內容創作年度報告顯示，目前，我國的短視訊應用使用者規模已經達到5.94億，佔整體網民規模的比例高達74.19%，其中，30歲以下網民的短視訊使用率為80%。而這一群體更是蘊藏著大量未來旅遊市場的消費主力。
就在抖音直接跨入旅遊行業的同時，多個旅遊企業早已向短視訊領域滲透。去年12月底，攜程宣佈推出旅拍頻道，並體現在“攜程旅行”App8.0版本之中。馬蜂窩也推出了涵蓋短視訊釋出的嗡嗡功能，而窮遊還上線了可上傳視訊音訊的新產品“Biu！”……
“隨著抖音逐步深入旅遊領域，它與那些開始做短視訊的旅遊企業將出現越來越大範圍的業務交叉。”吳麗雲表示，對於旅遊企業來說，做短視訊培養自己的黏性使用者、形成流量入口後將帶來直接的收入；而對於抖音等短視訊平臺來說，和目的地、景區、住宿業、餐飲業等旅遊產業鏈各環節的直接對接，將為自己打造更多元的效益來源。吳麗雲進一步分析稱，目前，抖音掌握的旅遊資源有限，短期內撼動旅遊市場格局的可能性不大，但即便如此，抖音有著做內容和使用者流量的優勢，現階段可以比照馬蜂窩等旅遊UGC平臺的發展路子，先用視訊化的旅遊攻略、點評等內容站穩腳跟，可避免與主流OTA的直接交鋒，“這種亦敵亦友的關係，更適合抖音在持續的合作中尋找自己的突破點”。
抖音的“路數”
對於抖音未來的旅遊發展路徑，多位專家都做出了相似的預測，即從旅遊UGC平臺逐漸過渡成為OTA，就像今時今日的馬蜂窩一樣。資深旅遊專家王興斌直言，現在旅遊市場格局相對穩固，OTA、旅行社、景區等各自佔有自己的一席之地，抖音作為一個新入局者，想要從主流的企業手中分走既有資源勢必非常困難，而這也是旅遊行業本身具有較高入行門檻的主要原因。王興斌還表示，即便是做點評、攻略，抖音也並非無往不利，“抖音的視訊時長、包含的資訊量都相對有限，對於一個旅遊目的地來說，抖音可以實現"簡介"的功能，卻很難深入、系統地提供更多的有效資訊，因此消費者的決定環節可能還會放在OTA或者傳統的旅遊UGC平臺上，而這也是抖音下一步需要直面的一道難關”。
不過，王興斌和吳麗雲均表示，這並非意味著抖音在旅遊市場就無用武之地，“相反地，短視訊平臺無孔不入、靈活的操作方式，讓抖音有了搶佔細分市場先機的可能”。王興斌表示，在一些非主流的目的地、小眾的旅遊線路上，大型的OTA和旅行社很難完全覆蓋到，即使有所涉及也基本無法充分地運用所有資源。
吳麗雲表示，而抖音卻擅於將這些產品的賣點挖掘出來，將“小眾”變成“主流”，填補市面上產品供給的空白，而這也可能會成為今後抖音開發旅遊產品的重要切入口。