退貨也能約時間?蘇寧物流準時取業務上線

(在開通準時取服務的地區，使用者可以自主選擇快遞員上門時間)

9月13日上午，南京市鼓樓區的孫先生在蘇寧易購上購買了幾袋狗糧，下午收到貨以後，發現家裡的愛犬並不是很喜歡吃，就打算把沒拆封的狗糧申請退貨。在蘇寧易購app準備退貨的時候，驚訝地發現多出了一個準時取選項，於是他選擇了當天的17點至19點讓快遞員上門取件。沒想到，17點剛過，快遞員就敲響了他家的大門。

“退貨也能這麼準時。”孫先生驚喜地說，“蘇寧物流的服務越來越人性化，今後在蘇寧易購上買東西也更加放心了。”

據蘇寧物流相關工作人員透露，準時取業務從上月開始在南京進行內測，上線以後根據收集使用者的反饋不斷對系統優化。近日，“準時取”服務正式推出，服務範圍實現與“準時達”服務同步，實現百城正逆向準時達服務覆蓋。

(蘇寧物流用不斷升級的準時服務滿足消費者的多樣化需求)

今年，蘇寧物流在保證原有的極速服務的基礎上，不斷推出各型別的準時服務。4月蘇寧物流大件準時達服務正式升級，在北京、上海、廣州、南京等8個城市上線，客戶在蘇寧易購購買大件商品將可以自由選擇送貨時間。5月，“超級準時達”上線，準時達服務從原先全天6個時間段，2小時內指定送達，升級為全天12個時間段，精準到1小時內送達。此外，準時達範圍也在不斷擴大，到今年9月，已經實現了全國100個城市的準時達服務的開通。此次“準時取”服務上線，蘇寧物流用不斷升級的準時服務滿足消費者的多樣化需求。