產品經理認知升級之路:從熱鬧到門道

全球進入緊縮階段,傳導到了資本市場,無論是一級市場還是二級市場,錢越來越緊了。科技行業公司股價和估值首當其中受到衝擊,各家公司也開始停止招聘和裁員,其中京東商城甚至傳出裁員20%,凜冬將至。
冬天的另一面,並不是有經驗就能找到工作。最近某朋友篩選產品經理簡歷,3年以上就被自動略過,原因在於認為3年以上,要麼因為能力差沒有培養空間,要麼就應該升上去不再做執行工作。有經驗反而也是一種劣勢。作為產品從業者,經驗、能力、認知不斷提高和動態匹配,才是穿越寒冬之道。而這三者之間,認知又決定著產品經理能夠達到多大高度。
外行認知:改變世界
很多產品經理入行,多少都被“產品經理改變世界”的說法吸引著。這種追求,就像“共產主義解放全人類”一樣,起到給新人自豪和嚮往的燈塔作用。在這個光輝而偉大的口號面前,是一個個成功的名字:喬布斯、馬化騰、周鴻禕、張小龍……目標明確且有成功案例,邏輯鏈條無懈可擊,於是就愉快的加入了改變世界的隊伍。
小樂帝碩士期間短暫寫過程式碼,談不上對技術熱愛,特別是遇到一些可以日夜無休寫碼的工程師,逐步認識到寫程式碼並不是自身擅長和願意花費時間精力的事情。同時碩士期間做的創業專案,由於是學生組織,存在諸多專案管理問題,為了提升團隊專案管理能力,專門請到了時任百度產品經理的某校友做分享,在分享的過程中,瞭解到了產品經理這樣的崗位。
在瞭解產品經理這個崗位的過程中,既能解決小樂帝對從事非技術崗位的需求,同時改變世界和CEO也成為吸引小樂帝的絕對賣點。情懷、逼格高、遠大前途,產品經理是最合適的崗位。
菜雞認知:專業畫圖員
在光輝和偉大的使命召喚下,做出入行產品經理的決策並不困難。大部分剛入行的產品經理會將過程當結果。會畫高保真原型圖和高質量PRD文件,就認為入行產品經理;拿到使用者的反饋,就開開心心參考下競品,勸公司也做ABC功能,不做就是錯失重大機遇;天馬行空的想法,不去做調研,“使用者不會告訴你做什麼”,暗自竊喜離喬布斯更近了一步。
以上產品菜鳥常見的問題,小樂帝都曾親身經歷過。當年做了從事產品經理工作的決定之後,即到搜狗瀏覽器部門實習,實習工作無非收集使用者反饋和做一些小優化。經歷校招之後進入某門戶公司從事新聞客戶端工作,由於是成熟產品且公司內部體制問題,產品經理大部分工作都在畫原型、寫方案和跟專案,而需求來源則來自CEO和各部門。雖然認同產品經理不是畫圖員,但那個環境所需產品經理核心技能確確實實就只是“畫原型和寫方案”。
處在這個階段,小樂帝突然意識到“畫原型和寫方案”這種需求分析師的角色,無法成為產品經理這個職業賴以生存的壁壘,更談不上當初改變世界。也是經歷了這樣一個過程,逐步人知道產品經理並沒有實權,但卻實力背鍋,著實是一個苦逼的角色。後續認識了很多產品經理,大多停留在這個階段,摳細節摳體驗,離真正的產品經理越來越遠。
老司機認知:產品管理
很多產品經理自我精進只限於更保真的原型圖和更加完備的PRD文件。有些面試官也會抨擊產品求職者格局小,只見樹木不見森林。客觀講,楚漢爭雄英雄輩出的年代,出身底層能出道即具備戰略眼光的,也只有韓信一人。讓一個天天與axure和word為伴的執行層產品經理,突然面試時能夠有excel戰略眼光,未免強人所難。產品經理認知跨越,一定是伴隨著產品實踐自然生髮,而非腦洞大開突然頓悟。
小樂帝在認識到門戶公司巨大侷限之後,迅速調整思路,選擇了冉冉上升的人工智慧行業。彼時人工智慧行業剛起步,對從業人員要求不算高,同時人工智慧技術成熟,但產品化存在巨大短板,成為落地瓶頸,成為從事人工智慧產品經理的巨大機會。
從業至今也正如所料想的,人工智慧落地並非一帆風順。強如“AII in AI”的百度,為了搶佔市場也是面臨AI業務巨大的前期虧損。小樂帝在入行這段時間,也先後做了兩款人工智慧產品。第一款產品,由於是傳統To B的做法,商務驅動業績,並沒有遇到實質性的困難。第二款產品,則主要通過線上產品和運營驅動,作為中小型客戶業務負責人,既需要考慮產品研發,也需要考慮運營推廣,並從無到有組建了整個業務團隊。
做第二個產品的過程中,產品不再是核心的工作,從產品經理到業務負責人角色的轉變,工作重心也跟著調整。產品做的再優秀,如果運營或商務是短板,那麼整個業務也是失敗的。業務規劃、跨團隊溝通和推進落地執行,成為工作的全部。在這個階段,重新認識產品和產品經理,產品是實現業務目標的工具,產品經理的精髓在於產品管理而非單維度談產品創新,手裡有什麼牌,打牌策略如何,面對變化和問題一張張如何打,才是工作的核心價值。
以終為始,其實是在迴歸當初決定入行產品經理到成為優秀產品經理路徑的問題。
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小樂帝,一線AI產品經理、簡書科技優秀作者、產品經理讀書會創始人。
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