YLM:2018年假日購物季營銷指南
Yes Lifecycle Marketing釋出了“2018年假日購物季營銷指南”,希望從2017年假日購物季營銷中獲得經驗和教訓。
由於強勁的就業和更高的消費者信心,2017年是假日銷售相對強勁的一年。美國零售聯合會報告稱,2017年11月和12月的假日銷售額同比增長5.5%,是2010年以來的最大增幅。eMarketer也報告稱2017年零售電子商務增長了17.8%,表明零售繼續受消費者行為和偏好影響。
分析師估計2018年假日購物季增長較為溫和,零售電子商務增長15.3%,假日購物零售銷售總額增長3.8%。對品牌來說,最重要的就是制定假日購物季營銷策略。因此,Yes Lifecycle Marketing分析了2017年第四季度的80億封電子郵件,以瞭解標準電子郵件指標,參與度和轉化率等。
調查發現:
2017年第四季度,假日主題的電子郵件開啟率低於標準訊息,比標準郵件開啟率低13.9%。
儘管參與度較低,主題郵件往往能夠比標準郵件產生更高的轉化率。
2017年那些將網路星期一作為重點的營銷人員取得了更好的效果。儘管只有1/3的品牌在網路星期一之前傳送了訊息,他們卻取得了假日購物季最高的轉化率。
哥倫布日是第四季度的第一個大事件,只有7.9%的品牌參與,比2016年(11%)更低。
2017年萬聖節使用主題郵件的品牌和前一年比增長45%,而開啟率則比標準郵件低50%。
感恩節電子郵件通常是祝福,而不是為了提高交易量。2017年,30%的營銷人員傳送了感恩訊息。數量龐大可能導致開啟率下降。
2017年,約1/3的營銷人員將黑色星期五納入第四季度營銷計劃。其主題郵件的開啟率也是第二高的。
白色星期一的電子郵件效果稍有下降。雖然開啟率落後標準郵件2個百分點,但是轉化率卻是兩倍。
參與綠色星期一的營銷人員增長了18%,儘管開啟率有所下降,但是轉化率卻提高了8%。
40%的品牌在2017年聖誕節傳送了電子郵件,和前一年比增長10%。開啟率提高22%,轉化率則下降30%。
新年電子郵件傳送增長40%,參與度和轉換率也有所改善。
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