小米雙十一全渠道銷售額超52億元

浙江24小時-錢江晚報記者 陳婕

2018年雙十一落下帷幕，小米開啟的全品類全渠道全場景的雙十一狂歡節傳來了好訊息：截至11日23時59分，小米新零售全渠道支付金額突破52.51億，遠超去年小米在天貓旗艦店全天金額24.64億的成績。

小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍表示，從一開始探索精神就寫入了小米公司基因。連續五年拿下“手機電商之王”後，小米希望在新零售領域做出不一樣的玩法。今年是小米首次嘗試全品類全渠道全場景的雙十一，小米新零售體系的整體運營和服務水平經受住全新的考驗，小米不會就此止步，將始終堅持創新，為廣大使用者帶來“感動人心、價格厚道”的產品和令使用者安心、省心、放心的服務。

今年小米雙十一最大的特點是打通了全品類的線上線下購物場景，小米將線上7大平臺與線下5000多家門店融為一體，投入了1000家服務門店，2900多名客服人員，3000多輛提貨車輛和超10萬名送貨人員，全天24小時為消費者服務。

在全渠道全購物場景的加持下，小米全品類產品釋放了巨大的購買量，重新整理了一系列紀錄。

另一個重大的變化是，小米“AI+IoT”萬物智慧互聯產品持續熱賣，在小米之家呈現出爆發式增長。截止11日15時，小米手機銷量增長94%，小米電視銷量增長342%，筆記本電腦銷量增長356%，IoT智慧裝置銷量增長了389%。此外，智慧燈具銷量增長1243%，移動電源銷量增長1270%，電飯煲銷量增長2225%，空氣淨化器銷量增長2975%，小米手環銷量增長10212%，掃地機器人銷量增長14862%，小米淨水器銷量增長14726%。

顯然，小米“AI+IoT”和新零售產生了強大的化學反應。“AI+IoT”依託新零售體系觸達了更廣大的市場，同時賦能新零售帶來了更豐富的流量。

值得關注住的是，天貓首次公佈了一份全球化交易榜單，小米斬獲了最受歡迎的出口品牌全球第一名。截至目前，小米手機已經進入了82個國家和地區，國際化收入佔比超過36%，並在25個國家地區銷量排名進入前五名。

天風證券副所長，商貿零售首席分析師劉章明表示，今年雙十一90後成為銷售主力，他們對國產品牌認知更強，更注重價效比、觀感設計，所以他們的成長使小米整個業績大超預期。

劉章明表示，小米的線上線下全滲入，為“即買即用”的消費體驗場景提供了多元空間，這會極大提高銷售效率。最重要的是小米IoT的強大布局，這種群發力可以使小米的品牌重複變現，形成多品類矩陣下的渠道勢能。

“依靠多品類生態鏈產品的銷售佈局，不僅可以為小米帶來銷售額，也將為未來的增長提供支援。”劉章明表示。