莫讓消費貸成“套路貸”
原標題:莫讓消費貸成“套路貸”(生活漫步)
一些消費貸漠視消費者權益,靠坑蒙拐騙等不當手段運營,註定走不遠。解決這一亂象,要從加強監管和行業自律兩方面來抓
在票務平臺上買了張火車票,卻被平臺預設繫結某消費貸產品來分期付款,購票者糊里糊塗變成貸款人;在網購平臺一鍵下單進入支付環節,平臺自動置頂推薦其自行開發的消費貸入口,如果你不小心用上它,就在不知不覺中背上一筆新的還貸任務……
最近,不少消費者都碰到過莫名“被消費貸”情況,除了訂票購物,在生活繳費、醫療美容、手機充值、教育培訓等日常高頻消費場景中,也有不少類似案例。由於消費者不知情或者資訊知曉不完整,一旦沒有及時發現,不僅需要額外支付不菲利息、逾期費,逾期還貸還會導致個人徵信記錄受損,這讓某些“消費貸”異化為“套路貸”“陷阱貸”。
當前,借唄、花唄、白條、任意付等網路消費貸十分流行。其初衷旨在解決消費者暫時性金融資源不足、助力消費者更好更快實現緊迫性消費需求。憑藉無抵押貸款等優勢,消費貸市場被視為一片“藍海”。有報告顯示,當前我國消費金融市場規模接近6萬億元,預計2020年可超12萬億元。
一些消費貸為何卻成為“套路貸”?原來,一些平臺不顧消費者知情權、自主選擇權、公平交易權等合法權益,涉嫌以欺詐、誘導等手段來推廣消費貸,牟取不當利益;使用中,消費者還可能面臨平臺方製造逾期、惡意催收、補貼消失、服務突然終止等風險。比如,有的平臺消費貸平均年利率高達63%,但依然獲客不少,其“竅門”在於,大多數借款人在借款前並不知道還存在手續費、服務費等諸多隱性收費;另外,這些平臺往往都是以日利率或每月還款額等資訊進行宣傳,卻不清楚告知年利率畸高的真相。
按理說,分期消費是一個多方共贏的過程:消費者能花更少的即時支出買到中意的產品或服務;網路平臺找到流量變現的快速通道;銀行得到貸款新增長點……但現實中,利益天平往往向後幾方主體傾斜,消費者利益容易被忽視。一些消費貸漠視消費者權益,靠坑蒙拐騙等不當手段運營,註定走不遠。
解決一些消費貸成“套路貸”的亂象,要從加強監管與行業自律兩方面來抓。
對於監管部門而言,應實現全流程監管,要求消費貸各個環節的從業主體依法合規運營:牌照是否健全、有無場景依託、利率是否在合理區間、有無虛假宣傳等等,每個環節都嚴格審查,一旦發現存在欺詐誤導、暴力催收等違法行徑,應嚴厲打擊。同時,加快完善消費信貸法律法規與政策,適當提高業務辦理資格門檻。