雙11走入第十年 蘇果打出線上線下組合拳
改革開放四十年來，我國居民消費從傳統消費轉向新興消費，從商品消費轉向服務消費，並且更加註重商品品質、購物體驗及其他多元化需求。
特別是近十年來，我國電子商務行業群雄並起，電商造節引發全民狂歡。十年間，我國零售行業也發生了翻天覆地的變化，從實體連鎖零售發展到智慧科技全面賦能傳統零售。
在“雙11”進入第十個年頭之際，華潤萬家旗下品牌蘇果超市亦打出自己的“線上線下組合拳”，線下佈局多業態門店開展多品類商品6折起、全場商品滿減等活動，線上聯合餓了麼、京東到家、美團外賣打造“全場景購物體驗”，同時整合異業資源，開展微信小遊戲活動。
在往年“雙11”搶購中，消費者最愛的商品是什麼？蘇果商品部負責人介紹，家庭消耗品比如紙品、家庭清潔、牙刷牙膏、糧油醬醋等，這些商品是老百姓日常要用的，可以囤些貨。第二類是為應對秋冬寒潮的季節性商品，比如秋冬內衣襪、床上用品、鞋、服裝及配飾、保溫杯、取暖器等，也非常受顧客歡迎。
針對老百姓的這些需求，蘇果在備貨中做了重點安排，無論是參與折扣的商品範圍還是折扣力度都比去年要有所增強，乾貨炒貨、水果等生鮮商品也參與折扣大促。記者瞭解到，11月7日-11月20日，蘇皖所有蘇果購物廣場、社群店精選了多品類商品，打出6折到8.8折的超大力度折扣，如香菇、紅棗、枸杞、被子、件套、床罩等商品6折優惠; 服裝、拖鞋、睡衣、襪子、鞋等商品6.8折優惠;蜂產品、芝麻糊、護手霜、潤脣膏、取暖器、電暖手袋、保溫杯、內衣等7-8折優惠。消費者不必再絞盡腦汁地做閱讀理解、數學題，一目瞭然地就能看到優惠力度，提升購物體驗。
當今，隨著網際網路的不斷髮展，市場消費行為發生了巨大改變。為滿足消費者對全場景購物體驗的需求，蘇果積極打造O2O場景，並於“雙11” 聯合餓了麼、美團外賣、京東到家全渠道發力，打造“把火鍋請到家”、 “C位出道‘橙’霸萬家 ”深度沉浸式場景，助力消費者“雙11”嗨購，滿足消費者的日常需求。
據悉，11月9日-11月11日，蘇果將聯合餓了麼開展線上商品全場滿39元減15元活動，更有超級單品優惠，比如原價89.9元的五豐三原壓榨一級葵花籽油活動期間僅售29.9元、原價39.9元的維達捲紙僅售9.8元等。此外，活動期間，消費者在美團外賣購物也將享受滿49減10元優惠。11月11日當天，蘇果還將聯合京東到家給消費者送福利。
為了增強互動感、滿足年輕客群多樣化的購物需求，拉近與消費者之間的距離，11月7日-11月20日，蘇果將開展 “抓個娃娃skr一下” 線上微信小遊戲活動。消費者在蘇皖所有蘇果購物廣場、社群店掃描二維碼，進入“華潤蘇果超市”微信公眾號即可進入“抓娃娃”，在規定時間內點選螢幕，驅動娃娃機，努力抓取娃娃機內娃娃，參與遊戲即可有機會獲得價值1000元金吊墜、200元面值蘇果卡、伊利植選豆乳、伊利常溫產品滿50減10元抵用券等禮品。
一直以來，為改善消費者的生活品質，努力為消費者提供高質、超值、安全的商品和服務，蘇果始終走在時代前沿，擁抱科技創新，以消費者需求為導向，通過持續的優化與創新發展，積極打造多元化、全方位的消費體驗，為消費者帶來家的溫馨、富足、健康，帶來越來越好的生活方式。此次打造“雙11”囤貨季，打出“線上線下組合拳”，也是蘇果注重消費體驗的表現。