麥德龍加入外資零售商撤退大軍,敗給了市場還是自己
德國零售批發超市集團麥德龍股份公司(Metro AG,下稱“麥德龍”)為中國業務尋找合作伙伴的訊息在傳出一個多月後,終於被坐實。
早在今年8月,即有訊息稱ofollow,noindex">復星國際 (00656.HK)正在洽談向CeconomyAG收購麥德龍9%的股權,雖然麥德龍及復星國際相關工作人員並未給出明確回覆,但是復星集團 董事長郭廣昌曾表示,會將更多的投資機會放在除美國以外更大的範圍內,包括歐洲、非洲和印度等。
彭博社9月14日曾發文稱,麥德龍對中國業務的評估包含了出售股份和尋找合作伙伴兩個選項。直到10月24日,路透社從麥德龍一位發言人處證實了彭博社之前的報道。
一時間,進入中國市場23年的歐洲老牌零售商是否要退出中國的各種猜測此起彼伏。
麥德龍加入撤退大軍
今年8月30日,有外媒引述訊息人士的訊息稱復星國際目前在洽談向CeconomyAG收購麥德龍9%的股權,總值4.26億歐元(約39億港元)。隨後,彭博社、路透社先後先後證實了麥德龍將處置中國業務的訊息。
對此,藍鯨產經記者向麥德龍及復星國際相關工作人員進一步瞭解情況,但是截至發稿前並未收到明確回覆。不過,在此前復星國際的中期業績釋出會上,郭廣昌曾表示,會擴大歐洲、非洲和印度等地的投資。
事實上,除了麥德龍,在中國市場跑馬圈地的外資零售商近幾年都在紛紛出走。
2009年,TESCO收購了原本屬於頂新國際集團的樂購中國剩餘股份,實現了對後者中國業務的完全控股。而在全資控股樂購中國4年後,TESCO又將旗下131家樂購門店打包賣給了央企華潤集團,股份減持為20%,之後所有樂購門店全部更名為華潤萬家 。其2014年財報顯示,TESCO稅前虧損602億元人民幣,創96年曆史新低,中國業務的虧損超過113億元人民幣,可以說,TESCO“倉皇”出走。
2014年,英國翠豐集團(Kingfisher)對外宣佈,向物美集團出售中國百安居70%的股份;2017年,西班牙迪亞天天宣佈將中國全部門店出售給蘇寧;同年,韓國易買得 也將僅剩的幾家門店關閉。
業內人士向藍鯨產經記者表示,自2008年經濟危機後,零售巨頭們普遍遭遇資本寒冬,出走、“瘦身”或轉型做便利店成了不二選擇。
當然,撐到此時的麥德龍並非沒有做過別的嘗試。2014年,麥德龍試水便利店,在上海開出第一家便利店“合麥家”,開業前,麥德龍中國CEO席龍曾宣稱會通過特許加盟的方式,使“合麥家”從上海走向其他城市。然而2017年9月,僅有的4家“合麥家”就宣佈全部關閉,自此,麥德龍旗下便利店退出市場。
形成鮮明對比的是,有資料顯示,截至2015年底,羅森在上海有461家門店,全家便利店在上海的門店數量接近1000家,可見,“合麥家”的失敗更多的應該在其自身尋找原因。
除了正在興起的便利店吞噬著龐大而臃腫的麥德龍等大賣場,電商的興起也在悄無聲息搶灘零售市場。以大賣場為主要業態的家樂福與麥德龍處境相同,在電商的衝擊下,家樂福中國業績開始下滑,連續兩年銷售額出現負增長。
隨後,主流大賣場企業開始對抗線上渠道。2013年,大潤發 建立電商平臺飛牛網;2015年,沃爾瑪全資收購電商平臺1號店;家樂福也上線網上商城;麥德龍除了自營的麥德龍網上商城外,還於2015年與阿里達成合作,入駐天貓國際。
席龍將那個階段的“零售觸網”策略稱作“防守型電商”。但是呈現在市場上,似乎是“虧損性電商”。資料顯示,2015財年,飛牛網電商業務虧損達到1.75億元;而沃爾瑪控股的1號店,也始終未能盈利。“防守型電商”這步大棋何時能夠成局,誰也說不清楚。
儘管一二線城市是不容失去的重要陣地,卻不再是中國消費增長最快的地方。據中國國家統計局的資料顯示,2014年,一二線城市家庭零售市場年複合增長率為2%,而三四五線城市則達到7.7%。這組資料,讓身處困境的大賣場們看到了希望。
在2011年之前,麥德龍基本盤踞在一二線城市。但是2011年之後,麥德龍開始在三四線城市下沉。資料顯示,卜蜂蓮花 、大潤發、華潤萬家、家樂福、麥德龍、歐尚、沃爾瑪、物美、永輝、永旺十家主流大賣場品牌,位於三線及以下城市的市場佔比已經升至19.2%。
但是在區域市場上,早已盤踞著許多諸如紅旗連鎖 、美食林、北國超市等本土強勢區域品牌。像麥德龍等會員制商店、主流大賣場品牌想站穩腳跟並非易事。
中購聯購物中心發展委員會主任郭增利向藍鯨產經記者表示,中國零售環境有其自身的特點,不同業態的商業設施,由於在城市規劃方面不夠專業嚴謹,造成同業佈局密度較高,因而競爭激烈,分流明顯,對會員制商店有一定衝擊。會員制商店是可行的,但是當前的競爭環境,會員制商店壓力較大,只有更加精準匹配會員更細緻的消費需求,才能保持會員制商店足夠的黏性和成長空間。
營銷專家路勝貞也告訴藍鯨產經記者,麥德龍的會員制受到增長限制,並進一步萎縮。會員制在特殊的經濟時期是可以的,但是在經濟發展到一定的階段,巨集觀條件不具備會員生成條件時,會員制所帶來的客源和穩定性作用就會大大降低。
中國食品 行業分析師朱丹蓬亦向藍鯨產經記者強調,大型會員模式的商場,通過促銷等模式來捆綁消費者,但是新生代消費者崛起成為消費主流後,更注重產品、便利性及消費場景,大賣場已經不能吸引新生代消費者。
還有不願具名的業內人士也坦言,在中國市場角逐了20餘年的麥德龍等外資零售商,正在被便利店、電商等時代產物打敗。
成也會員制,敗也會員制?
藍鯨產經記者查詢資料獲悉,1964年,第一家針對專業顧客的麥德龍現購自運(指專業顧客在倉儲式商場內自選商品,以現金支付並取走商品)有限公司在德國成立。與傳統的送貨批發相比,現購自運的優勢在於較好的價效比,食品和非食品分類範圍廣,即時獲得商品和更長的營業時間。
1992年,外國資本開始關注中國市場,中日合資的上海第一八佰伴在浦東開業,成為國內第一家中外合資商業零售企業。
3年後的1995年,麥德龍來到中國,與上海錦江集團 合作,建立了錦江麥德龍現購自運有限公司。這一年進入中國的還有當時的世界零售巨頭家樂福。不久後,沃爾瑪進軍中國、泰國正大集團在上海建立中國第一家易初蓮花(卜蜂蓮花的前身)超市、法國零售品牌歐尚從上海進入中國市場,中國市場儼然成了一塊吸引人的新市場。
但是作為最早一批進入中國市場的外資零售企業,麥德龍並未急於增加店面。該品牌採用的是“會員制”,只有申請加入並擁有“會員證”的顧客才能進場消費,在廣州,其餘消費者可在櫃檯領取“當日會員卡”進行消費。
此外,麥德龍在中國的店鋪一般都超過1萬多平方米,加上建築面積和與建築面積基本等同的停車場面積,有的甚至達到3萬~5萬多平方米。基於上述原因,麥德龍截止2013年,在中國的門店也只有63家,而家樂福有236家門店,沃爾瑪有400餘家門店。
2012至2013年,受全球經濟狀況的影響,零售業持續低迷。資料顯示,國內百家大型零售企業的零售總額同比增長率降到2006年來最低水平,僅增長10.8%。彼時的麥德龍宣佈在全球範圍內大規模削減成本,並在歐洲市場不斷關店。
值得注意的是,謹慎開店的麥德龍2012年在中國不僅沒有關店,反而新開出12家店。也正是這一年,麥德龍的銷售額同比增長29.7%達到新高度。
郭增利對藍鯨產經記者表示,會員制商店是一種進步,也是一種市場細分戰略,機會大、潛力大,在國際零售市場表現優秀也有這個原因。
但好景不長,2014年,麥德龍中國銷售額同比增長縮窄到8%,2015年和2016年更是連續兩年增幅僅有1%。不僅如此,其在中國之外的重要市場,也在收縮。資料顯示,2015年10月,麥德龍將本土子公司Kaufhof以32億美元的價格出售給加拿大哈德遜灣公司(Hudson's Bay Company);2017年,又把銷售電子產品和電器的Satum以及Mediamarkt分拆出去,由控股公司Ceconomy單獨管理。
據瞭解,此次出售中國業務的同時,麥德龍還希望出售旗下只在德國經營的連鎖超市Real。
從業績上來看,2008年麥德龍營收實現歷史最好的655.29億歐元后,便開始急轉直下,步入下行軌道。
藍鯨產經記者查詢資料發現,亞洲市場的營收在麥德龍整個集團營收中的佔比較低,但門店數量卻排在第三位。或許這也是麥德龍在深耕中國市場23年後,決意退出的一個重要原因。
而會員制在中國市場上,前有麥德龍,後有沃爾瑪。
近年來,在關店大潮的背景下,沃爾瑪大肆擴張山姆會員店的做法備受質疑,對此,山姆會員店中國區總裁文安德曾在公開資料中表示:“線下零售商紛紛關店,是因為一些商家沒有找到可行的模式,山姆會員店目前沒有感受到實體零售業寒冬。我們也會思考,十年後,到底是電商還是實體零售商將佔市場主導?我認為,在中國這個市場,電商的市場份額會增長,但實體零售仍會佔主導,因為它能提供的購物體驗是不一樣的。”
據悉,消費者必須繳納一筆年費才可進入山姆會員店消費。而市場上有一種說法是:會員費佔山姆會員店利潤總額的四成,是山姆會員店的贏利模式。據悉,山姆會員店會員費還在2016年做了20年來首次漲價,年費從過去的150元上升到260元,漲幅高達73%。
對此,一位零售行業業內人士表示,來自專業批發市場的競爭、人們消費習慣不同以及選址困難,是會員店發展遲緩的三大症結所在。並表示,現階段我國消費者還不習慣於“花錢買卡才能進店購物”的模式。
此外,山姆會員店網上商城還於2010年底在深圳上線。一位不願具名的業內人士表示著實看不懂沃爾瑪的策略,會員店本身已經很難做,長遠來看網上商城在一定程度上會對線下實體店造成衝擊。
所以,業內人士認為,麥德龍的退出中國市場,有著中國經濟發展的必然性,也在於其自身模式的調整跟不上中國消費者習慣的改變,如今的沃爾瑪應該在麥德龍身上看到一些借鑑。路勝貞坦言,麥德龍奉行的是團購策略,以團購客戶為主,在目前的企業採購普遍受到各種來自巨集觀的單位性消費條件限制下。居高不下的門店數量和持續低迷的業績,讓麥德龍萌生逐漸“出走”的念頭。