億歐副總裁高昂：迴歸教育本質，提高教育產品的質量是根本
11月2日，由億歐公司主辦的“教育升級 ‘育’見未來 ·GIIS2018中國教育行業創新峰會”在上海正式舉行，此次活動主要圍繞教育行業的技術升級、理念升級兩大方面，與教育行業人士一起探討未來教育發展方向和趨勢。
在此次峰會上， 億歐公司副總裁高昂現場釋出了《K12線上教育行業研究報告》。 報告指出，家庭收入在10萬元以上，父母雙方都是受過高等教育的80後，對子女的學業期望高，對線上教育產品的認知度也比較高， 這樣的家庭是K12線上學科輔導課程的主要購買群體。
以下為演講全文（略有刪減）：
各位領導、嘉賓、朋友們，你們好！我是億歐的高昂，很榮幸能夠代表主辦方進行致辭，感謝大家的到場。
週會長的剛剛的致辭非常精彩，正如週會長所言，教育是興國之本，是文明延續的基礎。億歐一直以來致力於助理新科技、新理念、新政策落地實體行業，對教育行業也是投入了很多的關注。6月份，億歐在上海就剛剛舉辦過一場AI+教育的峰會，探討人工智慧在教育行業的落地應用。
在這場活動結束不久，8月份國務院辦公廳下發了《國務院辦公廳關於規範校外培訓機構發展的意見》，進一步推動了整個行業的升級。目前而言，教育行業正處於在技術升級、理念升級、政策升級的關鍵時期。而今天我們這場以教育升級“育”見未來為主題的教育行業創新，峰會將圍繞教育行業的技術升級、理念升級兩大主題方向展開討論，和在坐的各位共同探討未來教育的趨勢。
首先，拋個磚。在這個升級的過程中， 億歐認為，企業可以利用（創造）新技術，結合新理念，開發新模式、新產品來滿足市場需求，並追求實現更大的社會價值。
教育與科技的進一步結合，會使老師的重複性工作被漸漸減輕，學生的學習效率得以提高，學生各種各樣的學習需求都可以得到滿足。
消費升級帶動下的理念升級則會呈現存量市場進化、增量市場出現的特徵。存量市場進化的具體表現是精英教育、素質教育，個性化教育、定製化教育服務會越來越熱。而增量市場則是國內教育資源的分配一直以來的不均衡造成的，無論是東部與中西部地區之間、城鎮與鄉村之間、還是城市中不同收入水平之間。更為廣闊的二三四線城市更想得到教育公平化，這部分增量市場的需求可以通過教育和科技的結合來實現。
億歐認為，技術、理念的升級，應該首先以解決不均衡這一核心問題為出發點，使教育更加普惠、更加公平。
億歐在教育行業最新的一份研究成果，《K12線上學科輔導市場研究報告》就是以此為出發點。
我國中小學在校學生1.67億，我們都知道這對校外培訓行業來說，是一個巨大的市場。但是，這1.67億學生中有0.71億在鎮一級學校就讀，有0.36億在農村學校就讀。我們希望在座的各位的產品，尤其是線上教育產品能夠下沉到鎮、到農村，能夠為缺乏好老師的地區送去優質的教育服務。因此，這次我們選定了部分二三線城市，開展了K12線上學科輔導市場的相關調研。
我們這次的問卷調查一共回收了1,020份，這1,020份受訪者的孩子都正在使用線上教育產品或曾經使用線上教育產品超過3個月。這些家庭的家長在年齡、學歷、職業方面同質性非常高。 家庭收入在10萬元以上，父母雙方都是受過高等教育的80後，對子女的學業期望高，對線上教育產品的認知度也比較高，這樣的家庭是K12線上學科輔導課程的主要購買群體。
在接受調研的家長中有一半以上聽說過線上1對1，雙師課堂、拍照搜題、線上刷題；各有近200個家庭的孩子的學校要求使用一起作業，作業盒子、猿題庫等教輔工具；有近一半的家庭用過作業幫，有近三分之一的家庭用過海風1對1和掌門1對1。
以海風教育為代表的線上1對1課程和以新東方為代表的雙師課堂這兩類近期比較熱門的課程模式對比傳統的線下教學模式，前者滿意度普遍更高。
而以這兩類之間的比較可以發現，名師、課堂互動以及教學效果方面，新東方雙師課堂更有優勢，而在便利性、定製性、硬體條件方面，則是海風1對1更具競爭性。
價格接受度高的使用者群普遍更重視課程個性化和便利度。同時對教材的內容和教師與孩子的溝通、與家長的溝通都要更加重視。質量與體驗並重。
另外，親朋好友的口碑推薦是最主要的購買契機，比例接近一半，有4成回答“學校老師的推薦”，選擇其他選項（包括電腦手機的彈窗廣告、戶外廣告、店頭宣傳等）的受訪者不足1成。
做一個簡單的總結和建議，億歐認為：
1、居民可支配收入的增加、“全面二孩”政策、新高考改革都會為市場提供更大的機會；但建議企業應該進一步細分市場，精準定位不同消費群體的市場需求。比如外教、名師、高品質私人家教等。圍繞自身的核心優勢，構建差異化的產品體系。 2、國家對校外培訓機構的專項治理，現在是針對線下輔導班，但線上絕不是“法外之地”，所以存在一定的政策風險。國家會通過規範網路出版物等措施來規範線上K12課外輔導課程。 3、K12線上學科輔導市場上，產品同質化程度高，競爭激烈；但購買者還是很大程度上信任親朋好友的口碑傳播。所以建議企業，迴歸教育本質（短期看是教好課，長期看是教好學生），提高教育產品的質量還是根本。
從技術上看， 隨著技術的成熟和雙師課堂的進一步普及化，使得一二線城市師資下沉成為了可能。二三四線城市更想得到的教育公平化，也可以通過教育和科技的結合來實現 。過去優質師資不願意常駐偏遠城市，而如今就可以用線上教育就可以滿足異地優質師資供給需求，用線下場地和助教來解決學生託管和社交需求。
億歐會繼續關注線上教育產品下沉二三四線城市、乃至鄉鎮地區的這個課題。我們也會在後面的內容以及研究的策劃中有所體現。
時間關係不過多展開，在坐的各位如果有興趣，可以掃碼關注，回覆“教育”，獲取完整版報告閱讀。
在接下來的環節中，將會由各位奮戰在行業一線創新先驅、企業家們為大家帶來更為精彩的分享。再次感謝大家，希望今天到場的各位能夠有所收穫！
近幾年，教育行業可謂熱鬧非凡，一大批企業在這樣的環境下快速地誕生、成長、跑馬圈地。同時，越來越多的人認為，教育行業正面臨和展開著一場“升級”。
從大資料到人工智慧，新技術不斷出現，教育行業面臨技術升級；從應試教育到素質教育，教育行業面臨理念升級；從減負令到相應的政策法規，教育行業面臨政策升級；從爭搶一二線城市到下沉三四線城市，教育行業面臨市場升級……未來教育還將有哪些可能？
11月2日，由億歐公司主辦的教育行業創新峰會，將在上海舉辦，注重圍繞教育產業的技術升級、理念升級兩大方面，邀請行業人士一起探討未來教育。
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