資料+教研，開啟教育新零售時代
眾所周知，教育行業是一個“慢行業”，有行業人士曾指出，教育行業雖然已經走在線上化和智慧化的道路上，但是技術對於教育模式的改變卻極少，這就是導致教育行業的發展依然處於比較緩慢的階段。
但是近來，“教育新零售”一詞的出現似乎讓人們看到了教育模式改變的方向。
那麼，何為教育新零售、如何實現教育新零售、教育新零售又會帶來哪些影響呢？11月9日，在朗播主辦的主題為“資料+教研，雙核開啟教育新零售時代”的教研論壇上，多位嘉賓分享了他們的觀點。
何為“教育新零售”？
在論壇一開始，朗播創始人兼CEO杜昶旭就剖析了傳統教育模式的弊病——難以規模化。他認為： “規模化一直是教育行業的致命難題。地區之間教師供給有別，教師之間水準有別，從結果來看，學生需要的是類似的結果——即提升語言能力。為了保證學習結果，擴張規模可能會被限制，而全面以規模為指標，則難免損失教學品質，傷及口碑。”
而教育新零售模式可以從模式上給出優質的解決方案，從而很好地化解矛盾。
“朗播把各路名師的教學經驗形式化，形成了一個由測-學-練為一體的標準化語言能力提升產品，即朗播智慧學習系統。系統採集學生學習時的行為資料，為其定製動態學習計劃，同時也用資料完善系統。規模化擴張的根本就在於標準化的通用內容產品，同時讓學生的學習資料貫通。將線下場景-學生-系統深度融合起來，這就是教育新零售帶來的規模效應。”
朗播認為， 教育新零售模式就是基於大資料和人工智慧技術對線上線下教育進行升級，形成線上AI系統及通教學+線下真人教師監督指導的新雙師教學模式，一邊提高線下教學效率、優化線上教學效果。
教研+資料，雙核驅動教育新零售
教育新零售需要的是通過教研和資料，將教育中“高價值的內容”生產成標準化的教育產品，再輔以個性化的真人服務。
標準化產品的第一步是將大量優質老師的教學經驗進行形式化，再通過資料對產品進行完善，使其真正達到智慧化，實現個性化。
朗播語言測評部教研總監魏立豔認為：“將教學經驗形式化後，基礎的學習產品就此誕生，而測評、學習、練習每個環節對資料的收集與處理，是讓學習系統真正智慧化的科學基礎。而在走向線下的過程中，更多的資料將產生，與學生更近的空間距離，也使得我們能夠提供更為個性化的服務。”
可見，資料是連結線上線下的關鍵所在，也是為學生提供個性化學習方案的核心資源。“未來，線下的智慧學習助理會與教研產品經理、課程講師一起讓學生資料流動形成閉環，並子線上下提供個性化服務。”
英國約克大學碩士、朗播特約雅思名師張樂從實際授課經驗解讀了教育新零售模式帶來的新變化。
“在教學的過程中，學生參差不齊的基礎能力對教學推進帶來不少阻礙，但通過智慧學習系統，資料與視覺化介面讓教學面向水準各異的學生時，備課過程從閉門造車變為有的放矢，授課則從千篇一律變為查漏補缺，學生練習則依據其學力而產生，更具針對性。在機構培訓中，原先低效的、重複性極高的教學部分便可以通過智慧學習系統覆蓋，而教師則可以專注於幫助學生解決個體問題。”
教育新零售，助力實現教育公平
當教育變成了標準化的產品+個性化的服務，這就為實現教育公平提供了新的思路。
映魅諮詢創始人劉凱認為：“教育公平不等於扶貧，而應該首先了解不同學習主體的學習目標，通過資料分析不同家庭背景、個體能力的孩子需要什麼樣的學習內容。以前，單純地將教育內容傳送到資源匱乏的地區是教育公平的1.0時代，現在通過資料則可以真正分析出不同孩子的個性化需求，這是2.0時代。”
當然，通過技術輸出標準化產品的同時，也需要個性化真人服務，因為教育是一個需要溫度的事業。澎湃教育家主編韓曉蓉認為：“教育新零售模式下，線上線下的結合非常重要，每個孩子的學習情況是不一樣的，只是單向傳輸教育內容是不夠，還需要老師進行個性化輔導，這種新的雙師模式才能真正解決問題。”
對此，《新聞晨報》新媒體中心人才教育部策劃總監冷魏有著自己切身的體會：“我來自一個小縣城，當年也遇到過北師大等優質老師的支教，但是他們不可能長期留下，而他們教學內容有時候也不完全匹配當地的情況。所以我所理解的教育公平是通過技術手段為各年齡層次、經濟條件、地域情況的學生，提供個性化的優質教育內容。”
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