2018年中國OA市場發展深度分析報告

2018 年中國 OA 市場發展深度分析報告

轉眼 2018 年已過半， OA 行業競爭殘酷，兩極分化明顯，一方面， BAT 巨頭跑馬圈地，逐步搶灘企業級市場，一方面，移動辦公市場的競爭逐漸升溫，從百度口碑分析來看，九思軟體、紛享銷客等贏得了分別以 99% 、 98% 的好評率，泛微、致遠、金和的好評率偏低，廠商的戰略導向及技術創新能力讓一批老牌廠商力不從心，行業格局逐漸清晰。

2018 年， OA 系統 整體的市場需求將超過 75 萬套，市場需求增長率近 7% ，過去 5 年年均增長率超過 5% ，市場需求增長穩定 .

目前行業現狀及市場格局

品牌度方面， 雖然釘釘以免費方式切入市場，在小微企業的市場佔有率增長較快，但 OA 市場巨頭們，如九思軟體、泛微、紛享銷客等，旨在用 OA 來升級改造企業的管理體系，不只是建立企業內部社交圈子，重點關注流程引擎是否強勁，以及 OA 整合性與外部介面擴充套件性。

市場格局方面， 隨著金和網路、金目標、通達信科、慧點科技的逐漸掉隊，以及創業公司的大量湧入，口碑好的強勢品牌逐漸更加得到使用者的青睞，  OA 品牌化層級逐漸清晰。

產品創新方面： 釘釘雖然直接“滅掉”了市面上一大堆企業協助通訊工具，並主打企業級方向，但無法針對性地參與企業的業務，產品具體功能上創新乏力。看來辦公 OA 系統的地位無法被釘釘取代。

市場格局方面： 中國西部發展速度加快，“一帶一路”政策紅利顯現， 2018 年初，九思軟體正式宣佈在西安成立第三研發中心，開啟九思戰略規劃中又一項重要佈局。紛享銷客、泛微等陸續推進 OA 辦公系統的市場宣傳力度，西部重要城市已經成為 OA 系統廠商必爭之地。

2018年OA行業預測

從 2018 的品牌口碑來看，前四位 OA 廠商排名變化不大，分別是九思軟體、釘釘、泛微網路、紛享銷客。其中最具代表性為九思軟體的移動 oa 辦公系統。九思軟體從最初的 WEB 網頁版到之後的 APP 辦公版 , 再到現在的微信企業號，一直在與時俱進。在網頁版和 APP 及當下最流行的微信企業號上注重使用者體驗，並且對移動辦公進行了全面升級，深得上市公司好評。

OA 統經過二十多年的發展，強者恆強的趨勢愈加顯現，預計未來 3 年，移動辦公隨需（業務）而變的定製化，是 OA 廠商的轉型升級機會。讓我們一起期待“未來的 OA 系統”讓“辦公室消失” !