環球黑卡：全球140萬人構成了新特權“階級”
網際網路領域，3年可以見證消亡與崛起。
近期有一個群體過得非常熱鬧，他們在線上享受折扣優惠、線下參加俱樂部沙龍。他們的共同身份是持有環球黑卡的“特權俱樂部”會員。在過去3年裡，全球每月大概有3萬人開始持有環球黑卡並加入俱樂部，如今這一群體已高達140萬人。
他們遍佈17個國家，680多個城市。
這些環球黑卡持有者可以通過專屬管家預定機場VIP通道、基因檢測、全球米其林三星餐廳、私人飛機，甚至是美國總統的就職典禮等在內的特權服務；也可以享受奢侈品製造商的定製服務。
霸道“環總”的親民路線
銀白色雋秀的字型落在印有浮雕花紋的黑色背景上，像極了美國大名鼎鼎的運通百夫長黑金卡。2015年聖誕節前夕，郭敬明在微博PO出一封精細而小巧的黑色信封，開啟紅色圓形封口，夾在裡面的就是當下廣為人知的環球黑卡。
當時，距離環球黑卡的誕生不過一個月。這種特殊的出場方式迅速抓住了網際網路使用者的好奇心，但也讓現今捆綁了百萬級使用者的環球黑卡仍無法徹底撥開“山寨”疑雲。
網際網路產物帶著“疑雲”與“爭議”出生並不稀奇，幾乎我們正高頻使用的網際網路平臺都曾有過相似經歷。它們都用2年甚至更長時間衝破縈繞在周遭的誤解，然後真正走入使用者內心。
環球黑卡以傳統概念中神祕而高貴的形象進入使用者的視線，但事實上，它已經具備的功能和試圖實現的價值，與那張普通人高不可攀的“黑卡”是有區別的。環球黑卡產品定位為會員制Visa，這一概念也是被首度提出的。
這是一張人人都可以申請的卡，跨入它的門檻最低僅需要“199元”，卻能因此享受高質量的服務。環球黑卡將線上營銷與線下實體相結合，在營銷鏈條中推出“真人管家”服務，通過小額付費門檻獲取有效使用者，從而有針對性地為使用者提供高質量的終身私人訂製服務。
那麼明明是帶著普世的價值，為何環球黑卡要刻意給自己貼上“特權”的標籤？持有環球黑卡的會員所聚集的圈子取名為“特權俱樂部”，它還被設定了一個代表人物——“霸道的環總“。這樣的人設，讓圍觀的人群覺得它裹挾著“山寨味“，而它的會員則在俱樂部裡體驗了普通人的尊貴感。
這種尊貴感來源於用較少的成本獲取高價值的服務。
環球黑卡的會員通過其微信公眾號或者環球黑卡App可以提交出行需求，之後會擁有一位由系統提供的專屬管家，為其查詢、預訂相關出行服務，包括全球範圍內的酒店、機票、租車、接送機、景點門票等。這聽起來並不新鮮，但環球黑卡可以通過比對全網10家以上網站和內部協議價，確保向會員提供的是全網最低價格。
特權俱樂部的偉大使命
“環球黑卡“官方網站首頁是一個群星璀璨的夜空襯著一片廣袤的平原，一輛連車頂都架滿行李的吉普車上站著一個人，仰望著咫尺天涯的群星。整個佈景，底下的人很渺小，頂上的天空一望無垠。
這幅景象的背後，隱喻著環球黑卡的價值觀—— 別被平凡淹沒，每一位平凡的人都可以擁有其為之仰望的生活。
持有“環球黑卡”的會員，預定機票、酒店等出行管家是其能享受到的最基礎服務，它與“特權服務”、“專享好物”共同構建了環球黑卡目前的商業模型。
所謂特權服務，指的是會員可以通過專屬管家預定機場VIP通道、基因檢測、全球米其林三星餐廳、私人飛機，甚至是美國總統的就職典禮等在內的特權服務。與出行管家相比，這類服務都是需要付費的。
專享好物則是環球黑卡提供的專屬購物通道，通過與奢侈品製造商的合作，為會員使用者提供精選的定製好物。在“專享好物”模組，它的功能並非僅僅是將全世界價效比高的產品推薦給消費者，它們更廣闊的天地在於：一方面，與一些優質廠家合作推出定製產品；另一方面，積極研發自有品牌的產品。
從官網上掛出的特權好物來看，其價格普遍在100-300元之間，剛剛夠到輕奢的程度。無論是售價還是訂製，環球黑卡都在滿足中產階級對生活成本與個性審美的敏感要求。正是在滿足這類需求的過程中，環球黑卡找到了自身存在的價值。
魅影小黑傘就是環球黑卡提供的一款特權好物，由設計師出設計圖，交由巴寶莉原廠代工，定價299元。
在其官方貼《論一把傘的自我修養》中，有這樣的描述：“BLACK MAGIC要求骷髏上16顆牙，下14顆牙。為了達到這一要求，工廠一個角落堆滿了廢棄的模具，它們與理想產品之間的差距僅是一兩顆牙齒數。 3D模型骷髏模型精確到0.01mm，但模具卻不能達到這個精度，完全只能憑師傅的手感。”
與此同時，在“環球黑卡”滿足小成本享受尊貴生活的模式背後，面臨的最大挑戰就是供應鏈。因此，環球黑卡一直在拓展供應鏈上的各類合作方，爭取推出更多的優惠和特權。環球黑卡以每年開發約1000家供應商的速度延伸，目前已有3000多家衣食住行品質服務供應商。為了提升會員的用卡體驗，環球黑卡的特權服務和專享好物也基本保持每週更新。
快速擴張與升級之下，環球黑卡的資金胃口也在膨脹。幸運的是，投資機構從未缺席過它的三年成長期，每一年都會有新的投資機構向其丟擲橄欖枝。
2014年3月，環球黑卡獲得天使輪融資數百萬元人民幣；
2015年2月，環球黑卡獲得Pre-A輪千萬元人民幣；
2016年9月，環球黑卡獲得A輪數千萬元人民幣；
2017年8月，環球黑卡獲得知名機構B輪融資逾億元。
切入高淨值人群
那麼，持有環球黑卡進入的究竟是一個怎樣的世界？
最惹人矚目的是環球黑卡的頂級持有者也是特權俱樂部總統會籍成員，他們大多是企業家，也可能是創業者。他們奢侈高貴且富有內涵，是處於人生豐收期的最頂尖成功人士。
他們需要尊崇的服務匹配身份與節奏，剛好總統會籍滿足了這一需求。持有環球黑卡的總統會籍成員，可以尊享機場/高鐵貴賓廳及優先通道、免費五星級酒店自助餐、免費精英口腔護理等額外優惠。這意味著，擁有總統會籍即可享受到平時難以觸及的全球頂級的優質與稀缺資源。
但他們並非是特權俱樂部的全部構成。正如前面所說的“霸道環總”親民路線，環球黑卡把更多的視線與資源投向了年輕群體。只要持有環球黑卡，他們同樣能享受到便利與身份價值。
他們是大多是一群18-34歲的男性使用者，活躍在廣州、重慶、北京、成都等一二線且消費氛圍較濃的城市。他們喜歡租車，熱衷境外消費與夜間消費，偏愛度假遊，擁有1W-4W的年奢侈品購買能力。
這一人群的數量還在擴張。有資料顯示，55%的人相信未來五年中自己的收入將顯著增長。到2022年，中國中產階級的數量和月可支配的收入都將是現在的數倍，國民的消費意願和消費能力都在變強。
當追逐品質生活的人群越來越壯大，多樣化與個性化的需求會愈加明顯。環球黑卡從一開始就預見到了這一趨勢的逼近，它設定了一套成熟的會籍體系：有年費2999元的總統會籍、年費299元的總裁會籍與年費199元的至尊會籍。不同身份代表不同會籍，從而讓會員享受到匹配度更高、細緻化更強的專屬服務。
總裁會籍可免費享用機場貴賓廳、星巴克咖啡免費代取、海外租車優惠50%等高質特權，享有特權權力和優質資源的掌控，特權可優先享用。至尊會籍，則象徵著年輕、質感、酷炫的品質生活方式，享有迪士尼優先通道、機場貴賓廳通道、三甲醫院快速通道、名品服裝摺扣等小而美的精緻特權。
這是一套流動的體系。會員不但可以根據當下生活狀態選擇適合自己的會籍，還可通過在環球黑卡App購物消費、參與活動互動等方式對會籍等級進行升級，根據個人成長，匹配人生不同生活狀態下的特權權益，獲得個人提升。
環球黑卡勾勒了一幅年輕、活躍且向上的“城市輕貴”畫像，畫像背後是它所鋪設的通往精英主義生活方式的明朗道路：它通向線下的出行與奢侈品定製渠道，通向追求品質生活的線上電商平臺，也通往為品質生活提供資金支援的金融領域。如網易嚴選、曹操專車、優酷、途牛、平安、愛康國賓等均已成為其合作伙伴。
在環球黑卡的雄心壯志裡，他的會員不需要使用第二個“App”。
不過，這一切美好設想的實現仰賴於這些人群對環球黑卡的忠誠度。持有環球黑卡的會員，會被邀請進入以興趣、地域等元素劃分的微信群。類似的微信群已有上百個，它們在交流與資源共享中保持著一貫的活躍度並能輸出實際價值。
這些會員52%會選擇通過環球黑卡訂購火車票，65%會進行復購。與此同時，會員由環球黑卡通往充值、機票、酒店、嚴選等埠的購買率與復購率，分別達到了10%以上、30%以上。
來自一線的真實資料正在驗證環球黑卡所能實現的平臺魅力。但比單向消費更能證明平臺黏性的是，這些會員主動向平臺提供優質資源與服務。目前在環球黑卡的特權好物模組中，已有不少資源來自於持卡會員。
越來越多的雙向輸送，讓環球黑卡的特權俱樂部越來越接近於一個城市新貴的生態圈，他們不僅僅是一位持卡人與消費者，也是這一生態體系的共同建設者。
在這種生態體系下，環球黑卡的三週年系列活動也成了來自全球各個城市輕貴們的狂歡。他們中的創始會員會被邀請與CEO共同切3週年生日蛋糕，參加全球會員線下見面會。
一個新節點的狂歡正將環球黑卡推向一個更振奮人心的高潮。