粉象生活舉行一週年慶典 佈局“雙輪戰略”升級S2B2C模式|見微傳媒
大約20天以前,錢塘江畔的電子大屏一致亮起“雲集上市”的字樣,為這隻凶猛的社交電商平臺的成功上市歡呼慶祝。
而在杭州這片電商熱土上,從來不缺神話;社交電商這片生態中,也不止雲集一隻猛獸。
5月25日,同樣在錢江之畔,另一家社交電商平臺粉象生活完成了一週年慶典。正如其主題“奔跑的粉象”一樣,一歲的粉象生活完成了它的狂飆突進運動。見微評論受邀參與了本次慶典。
儘管粉象生活CEO李紅星謙虛地表示,過去一年僅僅是粉象生活的試驗期,然而,粉象取得的成績已經足夠亮眼:年銷售額20億,分傭2億,積累了600萬會員——社交電商的頭部企業拼多多,實現這一成績用了15個月的時間,比粉象生活還多了3個月。
在接受見微評論採訪時,李紅星表示:“我們是去年社交電商領域進入最晚的,但卻是發展速度最快的。時間證明,我們去年的選擇是正確的。一年後的今天,讓我們再回顧一下去年做選擇時候我們對社交電商的一些思考,以及接下來,我們如何更進一步彎道超車的戰略考量”。
據見微評論瞭解,粉象生活核心團隊來自阿里,創始人李紅星是資深阿里團隊出身,在阿里有近10年的創業經歷,曾擔任雅虎中國P4P競價系統應用架構師,也是阿里媽媽創始人之一,從零開始探索和組建了最早的阿里無線廣告業務和團隊。
▲粉象生活創始人兼CEO:李紅星
出走阿里的李紅星如其他阿里人一樣,懷著強烈的創業願望和倔強的印記。那時候的李紅星可能還沒想到,自己會在老東家熟悉的地盤上,再耕出一片廣袤的黃金田。
2018年,李紅星開啟了在社交電商領域的創業。他在一週年慶典上坦陳,去年他自問:初心是否還在?
他給自己的回覆是“初心仍在,不負時代”。
如今,一歲的粉象生活已經度過了試驗期,正式啟動了“平臺CPS(Cost Per Sales,通過實際的銷售量收費)+會員制”的“雙輪戰略”,即先通過全網全品類CPS分銷獲取海量使用者,再通過情感連線構造會員制社交商業生態。
作為S2B2C模式的升級,“雙輪戰略”的路徑在李紅星的闡述中顯得格外清晰。在李紅星看來,如今不存在所謂的“消費升級”或“消費降級”,消費者對價效比的追求才是永恆不變的。因此,粉象生活將“極致價效比”作為雙輪戰略的重要一環,力求成為供應鏈的集大成者,為B端打造更深一層的護城河。
財經作家吳曉波曾說:“會員制是2019年最流行的消費者關係模式”。作為粉象生活“雙輪戰略”的另一環,會員制是粉象生活在未來幾年中傾力打造的部分。而這部分的核心在於會員權益和情感聯結,更重要的是讓消費者與推廣者、銷售者、創業者合而為一。
在李紅星的規劃中,粉象生活將在2019年發展3000萬會員,實現GMV100億的業績。
對於會員制,李紅星有自己獨到的理解。他認為,傳統會員制的平臺和會員之間更多的是利益關係,平臺為會員提供權益,會員為了權益而產生付費。
粉象眼中的會員制,平臺和會員之間是應該有深度連線的,有情感、有關愛、有共同利益,並且通過線上社群和線下社群的互動,不斷強化這種連線,個體和組織互相依存、共生,社群將產生更強的歸屬感。
同時,粉象也會為VIP會員創造更多的“參與感”,平臺走到會員當中去,會員參與到平臺當中來:如品牌溯源,邀請會員一起去產地溯源;如新品上架,邀請會員共同體驗評測,參與選品;如線下聚會;如公司開放日,等等。一個有趣、有料、有愛的社群,一個分享生活、分享創業、分享點滴大愛的平臺,這是與傳統電商和傳統會員制的主要區別。
在慶典現場的“進化·社交電商下半場”主題論壇中,資本大咖、知名創業者和行業觀察者紛紛表達了獨到見解。
與會者的一個共同認知是,S2B2C將成為未來幾年最有張力的商業模式。從社交電商整體模式的關鍵節點來看,供應鏈的完整性和整合能力是決定該模式能量多少的重要因素之一。
只有S的勢能足夠巨大,才能更好地賦能平臺上的無數小b。換句話說,平臺S向上遊集採的資源越多,接入的服務越多元,其積聚的勢能就越強。
▲粉象生活創始人:恩惠
知名投資機構DCM的合夥人曾振宇認為,1.0時代的社交電商完成了對傳統電商的顛覆性改造,改變了商品流通的路徑以及在此鏈路當中參與者的協作關係,讓商品離人更近,大大地提升了零售的效率。
但美中不足之處是,平臺上的服務供給有限和使用者多樣化的消費需求之間的矛盾沒有得到很好的解決。
而粉象生活是在認真研究和總結了社交電商上半場的發展經驗之後,作出了“一體、雙輪、四翼”的規劃。在社交紅利即將結束的情況下,從前端著手構築強大的護城池,全網全品類地去更好地賦能無數小b,從而源源不斷地適配更多的使用者,這是一項巨大的商業創新。
見微傳媒CEO程穎在論壇中發言時表示,社交電商進入下半場,僅憑時代紅利存活的企業開始退場,接下來將是比拼內功的時候,競爭程度也將進一步升級。除了硬實力以外,社群管理、人文建設、內容運營等軟實力也是決定企業發展的重要因素。未來三年,社交電商仍是一個風起雲湧的行業,行業的迭代和洗牌將越來越快。
▲見微傳媒創始人:程穎
大會亮點之二在於粉象生活的公益活動。李紅星在現場代表粉象生活向微笑明天公益慈善基金會捐助愛心善款人民幣100萬元,並明確在粉象生活社交電商平臺上長期開放公益捐助愛心通道。
▲粉象生活愛心捐贈現場
見微評論瞭解到粉象生活涉足公益事業,並非偶然。
5月9號,李紅星帶領團隊深入四川阿壩州參與了由四川省計劃生育協會、微笑明天慈善基金會、阿壩州衛生健康委員會、逸傑國際基金會封開代表處主辦,汶川縣人民醫院、汶川縣計劃生育協會承辦,上海宋慶齡基金會玫琳凱感恩公益基金、粉象家科技共同協辦的“愛在汶川,微笑未來”2019汶川國際脣齶裂國際公益救助行動。
用李紅星的話說:“社群是有溫度、有情感連結的”。
未來,粉象生活還將逐步實現3.0的藍圖,除全網全品類的CPS及會員制以外,社群團購、本地生活甚至新零售線下體驗店,都在粉象生活的計劃之中。