阿里紅星捆綁新零售
北京商報訊 （記者 謝佳婷 孔文燮）阿里開啟了又一個家居新零售賽道。5月26日，家居流通業第一股紅星美凱龍釋出《紅星美凱龍家居集團股份有限公司關於與阿里巴巴（中國）網路技術有限公司簽訂戰略合作協議的公告》（以下簡稱《公告》），宣稱要將阿里的新零售理念與技術引入紅星美凱龍。同日，北京商報記者向紅星美凱龍方面進行了確認，“關於紅星美凱龍與阿里巴巴戰略合作的內容，一切以公開公告為準”。紅星美凱龍方面表示。
“紅星美凱龍通過與阿里的戰略合作，可以將阿里在新零售領域經營理念與技術支援引入到公司的傢俱建材及家居商場的主業經營中來，進一步推動行業在線上線下的業務融合。”紅星美凱龍在5月26日的《公告》中稱，將與阿里巴巴在新零售門店建設、電商平臺搭建、物流倉配和安裝服務商體系等領域展開合作。
在新零售門店建設方面，紅星美凱龍與阿里將選取門店作為試點，在試點的新零售門店方案成熟後再推廣至所有直營門店、委託管理和特許加盟門店。
與紅星合作，阿里看中的是其線下能力。紅星美凱龍是國內領先的家居裝飾及傢俱商場運營商，截至2019年一季度末，紅星美凱龍在全國範圍內經營364家家居商場。
此次與阿里巴巴合作後，紅星美凱龍可以獲得急需的新流量和新使用者。資料顯示，截至2019年3月31日，淘寶天貓月活使用者達到7.21億，年度活躍使用者為6.54億，阿里巴巴顯然能夠給紅星美凱龍帶來巨大的線上流量。
“紅星美凱龍與阿里巴巴的合作的出發點應該是線上線下互動引流，這在理論上是可行的。”原中國家居品牌聯盟祕書長陸昕認為，“但能否如雙方所願，關鍵在於業務的融合。”
此前家居領域的另一大巨頭居然之家就線上線下融合進行了探索。2018年天貓“雙11”，經過新零售工具升級的41家居然之家門店全面參與，帶來120億元的銷售額，較居然之家2017年“雙11”的銷售額增長了270%，其中1/4流量來自線上。同時，“雙11”活動精準觸達了300多萬潛在使用者。
紅星美凱龍與阿里巴巴的合作也必須從業務方面突破。騰訊家居全國總編輯張永志表示：“一方面，要看能否提高家居廠商、渠道的經營效率，具體從客流量、轉化率、客單值，尤其是經銷商盈利能力等進行評判；另一方面，對於消費者而言，要看是否增加了購物的便利性，是否增強了體驗感，是否令消費者享受到更好的產品、服務及優惠的價格。”