網際網路家裝裡的“令狐沖”與“東方不敗”

網際網路家裝的江湖裡總是不缺少讓我們去細細品味的話題,不管是那些看似荒唐的所謂的新概念,還是那些在家裝行業的摸爬滾打中繼續前行的人們都讓這個看似有些傳統的行業煥發了前所未有的生機與活力。或許,這便是網際網路帶給我們的現實意義。它成為我們茶餘飯後的談資,真正成為我們生活的一部分。
但,網際網路家裝卻又是網際網路事物中的另類,僅僅只是靠網際網路的技術將行業要素聚集在一個平臺上並不能真正改變使用者痛點,落地才是最重要的。正是因為如此,我們看到網際網路家裝領域裡並未出現真正能夠黑這個行業帶來改變的公司,即使是頭部的網際網路家裝公司依然只是靠概念活著。正是由於如此,我們看到當網際網路無法給家裝行業帶來持續增長的時候,他們便開始選擇新的技術去改變這個行業。
如果僅僅只是一個概念,即使到了新技術融合家裝行業的時候,家裝行業如果不能從內在改變自身同樣會面臨再度進化。因此,家裝行業與新技術的融合並不在於概念的不斷湧現,而是在於落地時到底能夠給使用者帶來多少實質性的改變。因此,所謂的網際網路家裝絕不僅僅只是概念的遊戲,真正的落地能力才是檢驗真正實力的試金石。

所謂的概念僅是在掩蓋落地時的無力
觀察網際網路家裝誕生的背景就能看出,它是在移動網際網路的大潮下誕生的。這個時代是一個所有行業都與網際網路產生聯絡的時代,在這個時代裡,我們總是想盡一切辦法將我們生活的方方面面都與網際網路產生聯絡,為的是能夠獲得資本的關注,再佔領市場,最終分享使用者紅利。或許正是因為如此,移動網際網路時代才出現了那麼多的概念,炫目的概念在吸引資本的同時同樣在將使用者源源不斷地聚攏到自身的平臺上。
從這個邏輯上看,所謂的網際網路家裝的概念僅僅只是一個傳統家裝公司為了在網際網路時代獲得使用者的一種手段而已,他們並未想過真正的落地。所以,當用戶痛點並未得到真正消除的時候,一個基於新技術再度改變家裝行業的概念之旅便開始出現。將盡可能多的技術與家裝行業結合在一起,最終讓家裝行業開始進入到一個新的概念時代。
從這個邏輯來看,家裝行業在落地時的無力又會被新的概念所掩蓋,依然無法從根本上破解家裝行業痛點。概念的推陳出新少了落地的實現必然無法真正破解使用者痛點,當用戶痛點難以去除,行業的進化便不會停止。其實,家裝行業同其他行業都是如此,儘管在網際網路時代獲得了海量的流量,但依然無法抵擋使用者消費升級帶來的侵襲。
當藉助網際網路的方式無法滿足使用者消費升級的時候,我們必然需要一種新的方式來滿足這個階段的使用者需求。雖然名稱不同,但是滿足使用者需求以及行業進化需要的現實依然無法改變。等到家裝行業誕生的新概念不再是僅僅侷限在概念本身,而是更好地側重於落地的時候,家裝行業的真實改變或許才算是真正開始。

迴歸落地,才是網際網路家裝真正進化成功的標誌
無論新技術給家裝行業帶來的改變是多麼地炫酷,落地依然是考驗新技術+家裝是否成功的唯一標誌。所謂的整裝、個性化定製、全產業鏈如果少了落地的註腳,同樣將會淪為概念的庸俗。因此,即使到了新技術時代,我們看待網際網路家裝是否真正實現蛻變的根本原因依然在於它的落地能力。當一味地推出概念,而忽略了落地的改變時,所謂的新家裝只會是淪為一種概念上的改變,而無法真正落地到實際裝修過程當中。新零售、大資料、智慧科技等與家裝行業能夠產生聯絡的存在同樣將會僅僅只是一個無所謂的概念而已。
迴歸落地,依然是檢驗網際網路家裝是否真正進化成功的標誌。當一個家裝的概念來落地的時候無法真正實現真正意義上的落地時,概念僅僅只是一個概念,無法真正演變成為一種新模式。或許,網際網路家裝巨頭已經預感到了這一趨勢。我們看到,無論是頭部的土巴兔、齊家網,還是新生的愛空間、一起裝修網都在將施工落地看作是未來一段時期的工作重點。
資本驅動的家裝行業的轉變僅僅只會帶來概念的不斷出現,而無法真正從根本上破解使用者痛點,或許一個真正看重落地的家裝時代的來臨,才是未來一段時間家裝行業真正能夠獲得新生的關鍵所在。如果我們將移動網際網路時代的使用者目標看做是C端使用者的話,那麼即將到來的新家裝時代的使用者目標則是B端的行業使用者,也就是一個又一個的家裝公司。對於家裝行業來講,或許只有真正改變了家裝公司,才能真正從根本上解決使用者痛點。
儘管當下很多的家裝公司都在講轉型,都在講擁抱新技術,但是真正檢驗這些是否成功的關鍵依然是在落地時是不是真正提供給了使用者一個不一樣的感受。隨著未來新技術與家裝行業結合的日益緊密,家裝行業的改變或許將會從家裝流程、家裝元素、家裝工具等諸多方面來真正改變家裝行業的落地能力,並將會把家裝行業真正轉變成為一個在落地上依然有諸多改變的存在。
當落地成為一種風尚,網際網路家裝到底要向何處去?
其實,當落地成為一種風尚的時候,我們更加應該關注的並不是風尚本身,而是風尚的達成。當我們看不到未來家裝行業的真實落地的情況時,或許我們能夠從網際網路巨頭的身上找到些許方向。當下,以BAT為代表的網際網路巨頭都在試圖通過改變B端使用者來將網際網路從消費網際網路帶入到產業網際網路的時代。
賦能一線家裝公司,真正實現概念的落地。 其實,真正給使用者提供家裝服務的依然是一線的家裝公司,想要讓家裝行業真實落地,賦能一線的家裝公司才是最終關鍵所在。在網際網路家裝轉化成為新家裝的關鍵時刻,我們或許應該更加關注的是如何給一線的家裝公司進行賦能。從流量賦能的簡單直接,轉變成為技術賦能的有效,讓概念不再僅僅只是概念,而是變成了一個能夠真正給使用者帶來真實改變的東西。
作為直接面對使用者的一線家裝公司,他們或許才是產業網際網路時代真正需要改變的那個“產業”。因此,賦能一線的家裝公司才能從根本上改變家裝公司換湯不換藥的關鍵,真正讓家裝公司變成一個由內而外發生根本性改變的存在。
顛覆傳統,創新家裝行業元素。 在傳統家裝時代和網際網路家裝時代,“人”始終都是家裝行業的真正參與者。然而,由於家裝行業的落地環節是一個偏重於勞動力密集型的行業,因此我們看到在這個行業當中有些新的技術難以真正落地,最終造成了家裝行業低端、原始、傳統的行業形象。
隨著家裝行業開始關注落地,我們或許應該更加關注的是如何改變家裝行業的基本元素,將以“人”為主的元素,改變成為“人”、“資料”、“AI”為主的元素。只有改變了家裝行業內在的元素,家裝行業才不會僅僅只是一個的換湯不換藥的存在,而是真正變成了一個能夠囊括新技術,落地新概念的存在。
網際網路家裝的江湖裡不乏令狐沖和東方不敗。令狐沖們為了一個真理為不斷追求,東方不敗則陷入到了一種無法自拔的營銷至上的狀態裡。這或許也是當下的網際網路家裝之所以會亂象頻現的一個根本原因所在。當網際網路家裝不再以概念為推動力時,落地便成為一種時尚。而如何讓落地真正落地,或許才是網際網路家裝未來真正需要思考的主要方向。