星巴克計劃2019年在日引進手機下單服務
【環球網科技綜合報道 記者 王歡】美國咖啡連鎖店巨頭星巴克8日宣佈,將在2019年在日本也試驗性引進通過智慧手機等下單後不用排隊,在指定門店拿到商品的服務。訪日的執行長(CEO)凱文・約翰遜在東京向記者團透露了這一訊息。
該服務是已在美國、英國等地開展的“手機下單與支付”(Mobile Order & Pay)。使用者可通過專用APP提前下單及支付,在指定門店取貨。東京都心地區的店鋪有時需要排隊,該服務可能有助於縮短等候時間。
在門店戰略方面,星巴克每年新開約100家門店,到2021年底,將把日本國內店鋪從今年9月末的1392家增至1700家。還將與免費通訊APP“連我”(LINE)聯手,在2019年上半年就無現金結算等開展合作。從11月9日起,將在東京3家門店試引進美國網約車巨頭“優步科技”開展的外賣服務“優食”(Uber Eats),並計劃在今後兩年內擴大適用門店。