切入萬億企業服務市場，京東的決心很硬，身段很軟
得移動者得天下的時代或許結束了，接下來的超級藍海，是企業服務市場，是產業網際網路，這是理解現在騰訊提出向2B轉型的鑰匙。
2B轉型的當然不止有騰訊，中國的網際網路巨頭，包括阿里、百度、京東等，莫不如此——切入這個有望達到40-50萬億規模的超級市場，京東的決心很硬，但身段很軟。
巨頭挺進2B藍海
巨頭們艦隊齊發，駛往同一個方向——那片浩瀚遼闊的超級藍海，就是企業服務市場，或者叫產業網際網路。
C端起家的巨頭們，現在都是“BC兩手抓 ，兩手都要硬”了。
京東切入B端市場，是從主營業務電商開始的。行貨正品的京東，一直是企業線上採購的優選渠道，大客戶部就是專門對接此類企業客戶的——去年底釋出的《中國企業電商化採購發展報告（2017）》披露，京東企業購佔據中國電商化企業採購市場約50％的份額，這也是京東企業購連續三年排名行業第一。
隨著京東京點智慧辦公解決方案的釋出，京東在企業服務市場進入到了2.0階段，率先提出辦公場景化戰略，開始深入企業內部，助力企業進入人機智慧互聯的辦公新時代。
騰訊，原本是固守C端的，但最近兩年開始推廣移動支付，佈局新零售等等，也是通過2B，賦能、助力傳統零售等。
百度要加碼人工智慧，要做自動駕駛，但百度並不開汽車廠，本質上來說，百度是把自動駕駛的一整套作業系統，共享、賦能給汽車廠商，也是2B模式。
BATMJ等巨頭集體2B，已是既成事實——唯一不同的是，過去，B端業務，在大部分網際網路巨頭內部都是候補位置，現在逐漸變成主力隊員了。
集體挺進2B市場的共同原因，是因為紅利從移動網際網路遷移進了產業網際網路時代。
隨著移動紅利逐步殆盡，創新商業模式呈現出向B端轉移的態勢。
普華永道預計，科技賦能的企業服務，2025年有望給科技企業帶來的整體市值將達到人民幣40至50萬億元。
而從需求端來看，實體經濟的資訊化、數字化、智慧化的升級轉型，也需要網際網路巨頭賦能、助力。
再看巨集觀政策，，“網際網路與實體經濟深度融合”，“虛實並舉”成導向，網際網路助力供給側改革也是頂層的政策期待。
因此，巨頭們集體2B，天時地利政通人和市場大，何樂而不為呢？
京東的陽謀：軟硬體服務一體化
百川入海挺進2B市場的企業很多，但京東是姿勢最獨特的一家，以其辦公解決方案——京東京點為例，最大特點是“軟硬兼修”，線上線下全覆蓋。
具體而言，京東京點智慧辦公解決方案由兩塊組成，一塊是智慧辦公場景解決方案，這塊主要是管人管流程；另一塊是“固得(GOOD)”辦公資產全生命週期解決方案，管物管資產。
兩大平臺緊密耦合，高度一體化，可以與印表機、投影機、電子白板等硬體連線，並接入租賃、維保、回收等服務，改造、升級企業內部管理的全流程、全週期，最終實現企業的智慧化辦公。
說到辦公場景，真的是槽點滿滿——上班族們有三分之一的時間呆在辦公室，但是很多傳統企業的辦公室，落後堪比鄉鎮企業。
舉例來說，以前我在單位，要去列印一份樣稿送審，都面臨各種突發狀況，印表機有時卡紙，有時沒墨，我還要去行政部門重新領取列印紙和新的墨盒，這個痛點看似很小，但是在很多傳統企業普遍存在。
而在京東大廈，刷一下工卡，就能在任何一臺印表機，打印出所需檔案。
和京東同處亦莊的北汽新能源，已經成為了小易的第一批客戶。
這家國內純電動汽車市場規模最大的新能源汽車企業，引入京東京點移動解決方案“北汽藍小鯨”後，組織運營和溝通效率大幅提高：
不必排隊停留，多位同事可同時通過人臉識別技術完成打卡簽到；
行至印表機隨手取走上班路上通過手機進行列印的檔案；
進入智慧預定的智慧會議室，多地同步在智慧白板上書寫和修改、自動記錄並自動生產會議紀要與任務分發；
……
不再一一列舉。
統計顯示，上線“北汽藍小鯨”後，北汽新能源公司會議室預約管理效率提高18%，員工考勤效率提高30%，企業生產效率大幅提升。
企業管理除了管人，還要管物管資產，尤其是很多大中型企業，這一重任可以交由京東的“固得”辦公資產全生命週期解決方案解決，
“固得”針對企業辦公資產的租賃、維護、盤點、回收等主要環節，提供多種垂直細分的解決方案，基於競拍模式，提高辦公資產回收殘值，減少辦公佔用資金的壓力。
“固得”平臺並非京東的孤身戰役。除了投資辦公裝置租賃企業小熊U租，京東還引入了一批辦公資產租賃企業也入駐，引入金融服務與大資料，內外合力，提供豐富多元的辦公資產租賃金融方案。
“固得”一上線，就備受企業追捧：
在杭州，“固得”幫助海康威視處理了7個分公司、總金額195萬的IT資產回收處置。
在北京，京東幫助二手車電商優信拍（北京）完成7個批次的資產處理，滿足了付款至多個銀行賬號的客戶需求。
在全國，京東為連鎖企業美克美家傢俱，通過定製化方案發揮逆向物流優勢，高效快速完成了3批資產處理，並當天付款。
可以說，“軟硬體服務一體化”，人、物兼顧，軟硬兼修，就是京東京點智慧辦公場景決絕方案的最大特點，也是劉強東提出的“無界”理念的延伸——以科技協同產業鏈上下游，打造軟硬體結合的智慧辦公解決方案，讓智慧辦公成為企業提供實力和競爭力的新引擎，這是京點的初心，也是京點的價值所在。
京東to B的砝碼和底氣
早在京東公佈針對辦公場景的解決方案京東京點之前，京東已針對企業員工管理推出京東京喜解決方案，及針對政府採購推出京東達爾文系統。
京東進入企業服務市場，不會是第一家，也不會是最後一家，京東靠什麼去和友商拼殺？
第一，先發優勢。以騰訊轉型為標誌，未來網際網路企業集體2B已成大勢，但京東進入這個領域，其實要早得多。
京東大客戶部體系的搭建始於2013年，在接下來的企業線上採購市場，京東連續多年排名第一。
五六年前趕早集，讓京東在企業服務市場積累了牢固的先發優勢：首先，京東更理解企業客戶，可以精準的抓住其痛點，“藥到病除”，其次，五六年間的優質服務，讓企業客戶對京東積蓄了深度信賴，當京東的企業服務不斷豐富時，其獲取新客戶的邊際成本就很低，左手拓展增量客戶，右手對存量客戶通過創新產品和服務挖掘增量價值。
第二，大生態優勢，覆蓋企業服務的全業務流程和全生命週期。
京東挺進2B的第二大優勢，就是其具備的大生態優勢，是畢全集團之力，組成多兵種部隊，覆蓋企業辦公服務的全流程和全週期。
而多數企業服務平臺和軟體，要麼覆蓋人員，要麼覆蓋資產，兩者是嚴重割裂的，智慧辦公的目標，只落地了一半。
而選擇京東，這些服務都能一攬子的提供。以京東的“固得”和企業購服務為例，企業購依託於京東的電商平臺，兩者可以進行協同和耦合，當企業辦公硬體進行升級，他們可以從京東平臺購進新品，緊接著就能通過“固得”處理折舊資產等等。
第三，京東滿足了2B市場“服務升級”的需求，安全係數高，還可以提供定製化、個性化的服務。
大企業管理的底線是安全，而京東京點的安全性體現在私有云部署 、列印安全取紙、個人雲投影避免檔案共享等層面。
在企業的淘汰資產處理層面，比如舊電腦可能存在大量企業資料。京東在資料清除的專業性和嚴謹度，也贏得了視資料安全為生命線的金融機構的青睞。寧波銀行作為企業回收業務第一個銀行類企業，與京東簽署了為期兩年的合作協議，並在9月完成了第一批資產的回收處置。
與很多標準化的企業服務軟體和平臺不同，京東企業服務能夠針對企業的不同需求，提供定製化的貼心服務，為大型企業量身定製服務，使用更方便，所欲即所得。