第16 章 IT行業的創新（一）

一、創新的迷失

迷失之一：靈光一閃現，偉大的創新舊緊隨其後

　　很多人聽到發明創造, 都會想起故事書裏的聰明人忽然靈光閃現的故事，靈光閃現, 頓悟這個詞叫“Epiphany”, 我們上課的同學也想了不少宏大的創新思想, 但是課程最後什麽也沒做成, 剩下的就是一個空的構想。

迷失之二：大家都喜歡創新 （？）

　　創新就是做和以前不一樣的事, 但並不是所有的人都喜歡“不一樣“。不但大眾不喜歡創新, 甚至連創新者都不例外, 有些創新者甚至恨創新。因為有些創新是顛覆性的 - disruptive innovation. 這些想法一旦出現, 會引起現有技術擁有者的極大不安。

迷失之三：好的想法會贏

　　在現實中, 好的主意不一定贏。

　　那怎麽樣才能讓別人喜歡 (至少不痛恨) 你的創新呢? 在我們提出一個創新的想法時, 應該考慮這麽幾點:

• Provide “what’s in it for me” for stakeholders 對利益相關人要講清楚“你能從中得到什麽”。
• Relative Advantage (創新和目前的應用相比, 有什麽相對的優勢)
• Compatibility (創新和目前的應用是否兼容)
• Complexity (避免過度地描述復雜的技術)
• Observability & Trialability (能讓別人看到/實驗創新的結果麽? )

迷思之四: 創新者都是一馬當先

　　大部分成功的創新者都不是先行者

迷思之五：要成為領域的專家, 才能創新

　　 統計數據表明, 70%的創新者說, 他們最成功的創新, 是在他們的拿手領域之外發現的。

　　書中舉了物理學家Tim Berners-Lee利用 HyperText 實現方便的信息共享和更新；實現通過互聯網的HTTP 協議通信的實例，B2B 網站做的最好的是阿裏巴巴的創始人是非學計算機, 互聯網專業的；由芬蘭一家做森林木材相關產品轉入通信領域的 Nokia 公司；還有索尼公司的“單放機”(Walkman)這幾個事例說明了不是成為領域的專家, 才能創新。

迷思之六：技術的創新是關鍵

　 大家的思想無外乎 - 我們就是要學習各種科學技術, 然後創新, 齊家治國平天下。 例如手機的發展歷史。除了技術的創新，在看看其他方面的創新:

商業模式的創新：

　　在網上買書

　　網絡競拍, 網店

　　網絡微量交易和支付

用戶體驗的創新

　　 iPod 在用戶界面上的創新

生態系統的創新

　　iPod/mac iTune client/iTune web site 在音樂購買/同步/播放整個流程中整合的創新。

迷思之七 ：成功的企業更能創新

　　企業因為創新而成功, 創新是他們的企業基因。但是在實際中, 你會發現很多成功的企業進入了一個創新者的兩難 (Innovator’s dilemma) .兩難表現為: 不斷滿足已有用戶需求, 則進入飽和市場, 不免被新的顛覆性創新淘汰； 如果尋找顛覆性創新, 則遭到公司流程，價值觀，文化的排斥。

這個兩難有下面的一些癥候群, 它們都以 ”成功的企業… ” 開頭。

　　a) 成功的企業被股東們寄予厚望

　　b) 成功的企業有錢請人預測未來

　　c) 成功的企業開始捍衛一些價值觀

　　d) 成功的企業有流程

　　e) 成功的企業重視用戶

　　f) 成功的企業有老大的心理

Performance Oversupply (效能過剩) 和競爭的各個階段

　　我們說了兩種技術 sustaining technology 和 disruptive technology, 但是沒有一種技術生來就是 sustaining technology， 那麽如何判斷什麽時候一個技術已經到了 sustaining 的階段呢? 一個重要的特性就是效能過剩。這些技術都到了Performance Oversupply 階段。

一個產品在它的生存周期有不同的階段, 每個階段有不同的關註點, 在適當的時間, 適當的關註點創新, 就能改變競爭的局面, 不合時宜的創新, 則隔靴搔癢, 事倍功半。

迷思之八 ：創新的過程是連續的曲線

　　成功人士的故事讀多了, 很容易讓人產生誤解, 認為技術的創新就是一個連續的曲線, 先寫論文從理論上論證其可能性 (Innovator 階段)； 然後做出原型供先行者嘗鮮 (Early Adopter 階段)；然後廣大人民群眾中覺悟高的開始接受新技術 (Early Majority 階段), 再傳播到後進群眾 (Late Majority)， 最後老頑固 (Laggards) 都開始使用這個新技術了。

但是在現實世界中, 這個模型有一道鴻溝, 很多好想法，盡管得到了先行者的好評, 但是它們都跨不過這道鴻溝, 到不了廣大用戶那裏。

從這一小結內容，我知道了IT行業的創新的幾個容易迷失點。很多問題，都經歷發現它，找到它，解決它的流程。所以對於創新，我們更易知其可避。

《構建之法》（九）