nfs共享 wc -l 表現 命令 eth 不變 more apache 共享文件

一、背景和現象 初創公司，架構lanmp，web前端和後端分開服務器，業務驅動主要是nginx和apache，nginx主要是處理靜態文件和反向代理，前後端、搜索引擎、緩存、隊列等附加的服務都是用docker容器部署。因為比較初級，上傳文件和采集文件都是直接寫在硬盤上，涉及到的目錄共享，就在其中一臺服務器存儲並且nfs共享。我們暫且分為ECS1（apache1）、ECS2（apache2）、ECS3（nginx）。某天網站業務中斷，但是沒有報錯。一直在等待響應，默認響應超時是一分鐘，所以很基礎高可用沒有起到作用。中斷10分鐘左右，重啟服務，提示“open too many files”，但是lsof統計沒幾個。因為初級處理不了，所以直接重啟服務器，一段時間後一切恢復正常，可是第二天又來一次這種情況。 二、第一次出現後的排查思路 本來第一次發現這種問題的時候就要追查原因了，看了一下zabbix監控圖像其中斷了十分鐘，包括網絡、內存、CPU、硬盤、IO等監控數據。首先想到的是網絡問題，結論是zabbix-servert獲取不到了zabbix-agent采集的數據，估計就是網絡不通了。 但是，這個結論站不住腳，因為我本身通過ssh登錄服務器，並且命令輸入無卡頓，不至於頭文件都傳不過來。後來一看阿裏雲的雲監控，上面有數據，似乎也可以佐證網絡這個說法，因為雲監控是阿裏雲內部的監控，可以內網獲取到監控數據。直到看CPU的使用率這項，發現有一段時間的CPU使用率100%。並且我重啟的時候CPU恢復正常，不能說網絡一定沒問題，但系統肯定有問題。也可以解釋因為CPU使用已經是100%，zabbix-agent和根本不能正常運行，所以沒有監控數據。因為這個公司全部都是雲服務器，沒有使用IDC所以我們也沒有安裝smokeping來監控，接著我們就不把重心在網絡上了。 目前掌握的信息就是:在毫無征兆的情況下，CPU暴漲到100%，重啟之前一直保留，重啟之後恢復原樣。匆忙之中又看了一下系統各日誌，因為太匆忙，沒有總結，沒有找到什麽有價值的東西。現在有下面幾種猜想：第一，程序的bug或者部署不當，觸發之後耗盡資源。第二、docker容器的bug。第三、網絡攻擊。第四、病毒入侵。第五、阿裏雲方系統不穩定。 小總結了一下，現在問題還沒有找出來。下次還有這個問題的可能，所以先盡量防範，但是又不能重啟一刀切。所以在zabbix上面設置了自動化，當檢測到ECS1獲取不到數據的時候馬上操作ECS3標記後端為ECS1的apache為down。保留異常現場。（請求停止的時候，CPU100%還在） 三、現場排查 1、相應的排查計劃（想到這些信息需要獲取的，實際上沒有嚴格按照這樣的步驟） 1）用htop和top命令監控CPU、內存使用大的進程。先看看哪個進程消耗資源較多,用戶態、內核態、內存、IO……同時sar -b查io的歷史定時抽樣。 2）統計tcp連接數，看看有沒有DDOS攻擊。netstat -anp |grep tcp |wc -l 。用iftop-i eth1看看通訊。同時用tail -n 1200 /var/log/messages查看內核日誌。 3）用pstree查看打開進程，ps aux|wc-l看看有沒有特別多的進程。雖然zabbix監控上說沒有，但是我們要檢查一下看看有沒有異常的進程名字。 4）查看全部容器的資源使用docker stats $(docker ps -a -q)，看看能不能從容器上排查。 5）有了“too many open files”的啟發，計算打開文件數目lsof|wc -l，根據進程看看ll /proc/PID/fd文件描述符有沒有可疑的打開文件、文件描述符。 6）關於用lsof打開文件數找到的線索，排序打開文件找出進程號 lsof -n|awk ‘{print $2}‘|sort|uniq -c|sort -nr|more 7）關於用lsof打開文件數找到的線索，用lsof -p PID查看進程打開的句柄。直接查看打開的文件。 8）啟動容器的時候又總是“open too many files"。那就是打開文件數的問題，因為CPU的使用率是CPU的使用時間和空閑時間比，有可能因為打開文件數阻塞而導致CPU都在等待。針對連接數的問題，大不了最後一步試試echo 6553500 > /proc/sys/fs/file-max 測試打開文件對CPU的影響。 9）玩意測出來了消耗CPU的進程，可以使用strace最終程序。用戶態的函數調用跟蹤用「ltrace」，所以這裏我們應該用「strace」-p PID 10）從程序裏面看到調用系統底層的函數可以跟蹤。跟蹤操作 strace -T -e * -p PID，主要看看代碼調用的函數有沒有問題。 2、現場排查 第二天同樣時間，ECS果然暴漲了CPU。這是時候zabbix的工作如希望進行保留了一臺故障的ECS1給我。 1）用htop看到資源使用最大是，搜索引擎下我寫的一個判斷腳本xunsearch.sh。腳本裏面很簡單，判斷索引和搜索服務缺一個就全部重啟。就當是我的容器有問題我直接關掉搜索引擎容器。httpd頂上，我又關掉apache容器。rabbitmq相關進程又頂上。這時候我沒心情周旋了，肯定不也是這個原因。sar -b查看的歷史io也沒有異常。 2）統計tcp連接，幾百。先不用著重考慮攻擊了。用tail -n 1200 /var/log/messages查看內核日誌，是TCP TIME WAIT的錯誤。可以理解為CPU使用100%，程序無響應外面的tcp請求超時。這是結果，還是沒有找到根本原因。 接著往下看系統內核日誌，發現了和“open too many files”呼應的錯誤，“file-max limit 65535 reached”意思是，已到達了文件限制瓶頸。這裏保持懷疑，繼續收集其他信息。 3）查看進程數量，數量幾百。列出來也看到都是熟悉的進程，可以先排除異常進程。 4）監控容器的資源使用，裏面很不穩定，首先是xunsearch容器使用80%的CPU，關掉xunsearch，又變成了其他容器使用CPU最高。很大程度上可以排查容器的問題和執行程序的問題。 5）查看了最大連接數cat /proc/sys/fs/file-max是65535但是用lsof查到的連接數是10000多，完全沒有達到連接數。 6）各項參數都正常，現在聚焦在打開的文件數這個問題上面。也可以用另外同一種方式查看一下內核統計文件 /proc/sys/fs/file-nr，比較一下差異，看看能不能找出問題。cat了一下，打開文件數是66080，果然超了！內核日誌就以這個為標準。 但是看lsof怎麽統計不出來，ll /proc/PID/fd也沒幾個。這個問題放在後面，先按照步驟echo 6553500 > /proc/sys/fs/file-max給連接數提高到100倍，CPU果然降了下來。原因確認了，但是必須找到根源，為什麽忽然有這麽大的打開文件數。關掉全部docker容器和docker引擎，打開文件數是少了一點，但是仍然在65535差不多。我就先排除一下業務的影響，把ECS3的nginx直接指向視頻ECS2的apache，就等同於在ECS2上實現了ECS1的場景。查看一下ECS2的句柄數，才4000多，排除了業務相關應用對服務器的影響。那就能下個小結論，ECS1被神秘程序打開了6萬多句柄數，打開業務就多了2000多的句柄數，然後就崩潰了。不過這個現象有點奇怪，ECS2和ECS1在一樣的機房一樣的配置一樣的網絡環境，一樣的操作系統，一樣的服務，一樣的容器，為什麽一個有問題，一個沒問題呢？不同的只是有一臺是共享nfs。難道是靜態文件共享了，其他人讀了，也算是本服務器打開的？ 7）現在程序找不到，沒法繼續lsof -p了。排查之前的猜想。帶著排查得到對的結論往下想。 程序的bug和部署不當，那是不可能的，因為主要問題來自於打開句柄數，當部署到ECS2那裏，一切正常。docker容器的bug，那也不可能的，每個都是我親自寫腳本，親自編譯，親自構建的，關鍵是我關掉了docker容器和引擎都沒有很大改善。網絡攻擊也排除，因為網絡連接數沒幾個，流量也不變。那就只剩下病毒入侵也不是，沒有異常進程。考慮到ECS的穩定性問題了。這方面就協助阿裏雲工程師去排查。 8）阿裏雲工程師用的排查手段和我差不多，最終也是沒能看到什麽。也只是給了我一些治標不治本的建議。後來上升到專家排查，專家直接在阿裏雲後端抓取了coredump文件分析打開的文件是圖片，程序是nfsd。 好像印證了我剛才後面的猜想，應該就是ECS1使用了nfs共享其他服務器打開了然後算在ECS1頭上。那問題又來了，我們的業務已經到達了可以影響服務器的程度嗎？ 9）既然問題解決到這一步，先不管程序有沒有關閉打開的文件和nfs的配置。我們架構上面的圖片應該是歸nginx讀取，難道是linux的內存機制讓它緩存了。帶著緩存的問題，首先去ECS3上釋放內存echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches，釋放之後，發現沒什麽改善，有點失落。總是覺得還有一臺後端是PHP主導，但是邏輯上是寫入，沒有打開文件之說。後來從程序員中了解到，PHP也有打開圖片。我猛然去ECS2釋放一下內存，果然，句柄數降下來。（這裏大家一定有個疑問，為什麽我直接想到內存緩存而不是目前打開的文件呢。其一，這是生產環境，web前端只有一個，不能亂來停服務。其二，第一次遇到問題的時候，重啟之後沒有問題，過了一天之後積累到一定的程度才爆發，這裏已經引導了我的思路是積累的問題，那就是緩存不斷積累了） 10）因為ECS2的調用ECS1的nfs共享文件，所以lsof也有讀不到那麽多句柄數的理由。如果說是nfs的服務本身就有緩存，導致問題的話，我查看了配置文件，還是默認值允許緩存，30S過期，根本不會因為nfs的緩存造成打開文件過多。如果我們的後端程序打開之後沒好好處理的話，那倒有可能。然後嘗試排除：我改了ECS3的配置，使程序只讀ECS1後端，從ECS1上面卻看不到有什麽異常表現，說明PHP程序已經好好處理了打開的文件。也不是docker掛載了nfs的共享的問題，因為nginx也有掛載。排查到這裏也很大程度上解決問題，而且緩存了nfs的全部共享文件，句柄並沒有增加，也算合理，所以就增加了打開文件數的限制。 11）現在排查的結果是跟後端和nfs共享有關。就是說，後端掛載了nfs的網絡共享，被程序讀取。而程序釋放之後，在正常背景的硬盤文件是沒有緩存的。但是在nfs掛載的環境下，緩存並沒有得到釋放。 12）總結：很多問題的排查和我們的猜想結果一樣，但是有些例外的情況。比如這次我想到的原因都一一排除，但是問題也是在一步步排查中，逐步被發現的。

阿裏雲ECS的CPU100%排查