10月25日，為全面落地“新美業”概念，美團點評麗人推出了提升運營效率和優化使用者體驗的綜合解決方案——“美業店 美團芯”計劃，為商家提供營銷、系統和運營的整體價值。

“美業店 美團芯”計劃有助於傳統美業線上線下一體化發展

每個人都有追求美的權利，當人們收入越來越高，當越來越重視自身外在形象，對美業服務的要求也水漲船高。60、70後消費力下降，而80後、90後所熱衷的美又迥異不同，儘管有著13億人口的龐大市場，但仍舊有大量的美業店倒閉，京位元查詢了《中國生活美容報告（2017）》，根據報告中的資料顯示來看，截止2017年上半年，美業門店倒閉率達37.8%，再次重新整理了2016年29.26%的倒閉率。傳統美業店之所以大規模倒閉的原因主要有以下幾點。

首先，傳統美業店獲客渠道單一，加之近年來租金成本，人工成本持續增高，昂貴的成本和單一的獲客渠道讓許多美業店不堪重負，也成了壓倒這些美業店的最後一根救命稻草。

其次，需求變化，使用者趨於年輕化，2018年25歲以下使用者佔比40%，出現新的消費偏好和消費分級。就的從單個的美髮市場來說，真正能根據使用者情況給出針對性意見，然後設計造型的造型師並不多，這就引發了顧客抱怨上門遇到的都是千篇一律的Tony老師這一問題了。

最後，大部分美業老闆或創業者都是美業技術出身，運營、管理經驗不足，所以門店從開店到售後一系列流程管理，都缺乏科學轉化。

此次美團推出的“美業店 美團芯”計劃則能夠全面的結局傳統美業店遇到的以上這些問題，首先在獲客渠道和店面成本上，“美業店 美團芯”， 為傳統的美業店開通了線上預定、團購、評價等交易閉環功能，後續還將接入包括CRM管理，為商家提供線上線下全鏈路消費渠道，也就說這就為傳統增加了新的線上獲客渠道。

其次，針對使用者偏好和定位問題，“美業店 美團芯”將推出，使用者消費行為系統，能夠全面分析使用者消費習慣和心理，從而提高目標受眾消費總價值。除此之外，美團還將對員工賦能，提高員工的業務水平。

最後，在科學化管理流程上，“美業店 美團芯” 將通過資訊線上化、服務系統化、智慧軟硬體、資料支援等底層能力完成“新美業”的晉級之路。

京位元看來，“美業店 美團芯”從多方賦能傳統美業店，幫助傳統美業店完成線上線下一體化建設，進一步提升傳統美業店的競爭力。

“美業店 美團芯”計劃有助於提升美團的競爭力

在幫助傳統美業店提升競爭力的同時，美團點評本身的競爭力也能得到進一步的提升，美團點評本身就是一個大型的生活服務平臺，早些年美團點評給人的固有的印象就是一個外賣類的平臺，並且外賣業務也確實佔據了美團營收的大部分，根據美團的資料分析美團的2017年的外賣業務的佔比為62%，收入210.32億元，但是毛利率卻只有8.1%，美團點評作為一個生活服務的的平臺自然不能只在外賣業務上下功夫，正如美團點評高階副總裁張川所說的一樣，美團點評的使命就是讓吃得更好，玩的更好。美團點評本身也提出餓了“吃喝玩樂”上美團這樣的口號，就目前來看美團在本地生活服務市場中的佈局，在餐飲，酒店、出行等方面都在積極的進行佈局。

而美業作為本身生活服務中重要的組成部分之一，本身就有著很大市場，據統計，預計到2020年美業市場規模將接近2萬億，平均年增長率15%。這也就意味說誰佔了了美業市場就在本地生活服務中有多了一項競爭的優勢。

據京位元瞭解，截至2017年第三季度，美團點評麗人事業部已經覆蓋全國2300多個城市，連線150萬家美業商家資訊，涵蓋包括美髮、美容、美甲、醫美、美妝等12個細分品類，使用者年訪問量達到1.5億。在此次全面升級推出“美業店 美團芯”計劃後相信將會有更多的傳統美業店與美團點評達成合作，這也就意味著美團點評將進一步佔取市場，從而增強自己的競爭優勢。

“美業店 美團芯”計劃在賦能商家的同時或也將面臨著一些困難，首先是城市的代際差異導致的不同城市對美業線上化、數字化等體驗的接受程度存在差異，美業線上化的程序非常漫長；其次，美業從業者更多專注於手藝技術，如何讓他們更好地認識和利用移動網際網路，還需要經驗和時間的積累。

本地生活服務的競爭已經從粗放拓展到精細化

在本地生活服務上可以說一直都是AT之間的競爭，並且二者的競爭似乎從來都沒有停止過，2018年7月2日，餓了麼啟動“夏季戰役”， 餓了麼 CEO王磊表示，“在接下來兩個月，我們將投入數十億元，完善整個餐飲外賣體系，提升本地生活服務平臺能力。”8月6日，餓了麼 CEO王磊在接受《財經》採訪時表示，餓了麼目前投入30億元的補貼，並提出爭奪50%市場份額的中短期目標。在餓了麼砸錢補貼的當下，美團外賣雖然沒有披露投入多少，但從近日網友晒出的美團外賣單可看出其優惠力度不小。

不止在外賣業務上進行簡單粗放的補貼手段，在打車業務上也是如此，眾所周知，滴滴在網約車市場已經佔領了半壁江山，相對於滴滴而言，美團進軍網約車市場的時間較晚，為了能夠儘快的佔領市場，美團投入了大量的資金進行補貼，當甚至有專業人士計算，美團的單均補貼達到40元左右。

而此次美團在美業市場中並沒有在外賣、打車市場中並沒有以投入大量的資金這樣簡單粗放的形勢拓展市場和打壓競爭對手，而是以科技助力實體經濟在店、貨等多方面進行數字化轉型，相對以前的大量投入資金補貼搶佔市場而言，“美業店 美團芯”計劃在賦能和細節上做得更加的精細。

京位元認為，不止在美妝精細化，將來在外賣、出行等所有的本地生活服務領域都將精細化，如果說本地生活服務市場的初級競爭是大補貼戰這樣簡單粗放的方式，那麼精細化賦能則是本地生活服務市場的接下來的競爭方向。