我認為電子商務只有一種死法——不重視資料冤死
阿新 • • 發佈:2018-11-08
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簡單說說電子商務主要涉及到的四大資料吧:
1,使用者成長體系
國內網際網路網站中使用者成長體系目前做得比較好的是騰訊,其次算是人人,不過人人旗下沒有電子商務網站。從電子商務網站的使用者成長體系來看,騰訊拍拍在這方面做得也比較好
2,訂單流程資料
根據目前掌握的資料,類似於京東商城的大型電子商務網站,包括:
- portal,前臺貨架
- OMS,Order Management System,訂單管理系統
- ERP,Enterprise Resource Planning,企業資源規劃
- SCM,Supply Chain Management,供應鏈管理系統
- WMS,Warehouse Management System,倉庫管理系統
- DMS,Dealer Management System,分揀中心
- 配送系統
- 採銷系統
- 客服系統
3,內控(內部控制)資料
內控資料包含兩個層次,第一個層次是美國上市公司或者擬在美國上市的公司需要遵守薩班斯404法案。第二個層次是以決策支援為目的內控資料,從公開的新聞報道來看,凡客誠品比較重點這方面的建設
4,競品(競爭產品)資料
從電子商務網站的角度來說,網路使顧客比較價格更為便捷,因此競品資料也更為重要。從顧客的角度來說,也願意先比價後購買,目前來看,和淘寶商城關係密切的一淘算是名義上的第三方比價網站,另外前噹噹網技術總監王洪濤推出“購物黨”應用,支援主流電商平臺產品的比價和口碑查詢,在獨立的比價網站中表現超凡。要比價,就得先採價,目前某些比價網站使用顧客瀏覽器上的外掛來收集價格,在是否侵犯使用者隱私方面有較大的爭議
為什麼我說電子商務只有一種死法?因為很多所謂的死法是創業企業都會面臨的問題,還有一些所謂的死法是網際網路創業企業都會面臨的問題,算不上是電子商務獨有的死法,我認為電子商務的命脈就是資料,一個不重視資料的電子商務網站死都不知道怎麼死的,所以我稱之為冤死,這個才算得上是電子商務獨有的死法