讀書感受

• 書中分兩部分，第一部分是說如何說客戶才會聽，第二部分是說怎麼聽客戶才肯說。讀完有種強烈的感覺，是這種書就是抄一些的勵志類或者成功學之類的書，當然也有可能（極小）是作者自身個人心得的積累和總結。
• 書中主要通過講道理和舉例子的方式來展示作者的思路，這些例子也許小學生會相信吧，我只是當做作者對道理的一個解釋工具，也許是比喻或者想象。不過說的內容比較分散和具體，沒有系統的整理和分析，這應該也是講銷售類書籍的通病吧，畢竟關於跟人溝通的道理也比較難進行系統化的梳理。
• 第一部分關於如何說，主要分兩個思路進行講道理和舉例子，第一個思路是講，要根據不同客戶自身特有的性格特點和狀態，來進行鍼對性的營銷和對話，裡面講了很多客戶的不同特點的案例（可能很多是作者自己杜撰或者從其他地方未經考證直接拿過來的例子），當然案例都特別簡短易懂，其實給小學生讀也可以，用於培養小孩溝通的同理心。
• 第一部分的第二個思路是講，使用一些技巧來提高銷售人員自身的銷售素質，比如要做一個造夢高手、要講一個好故事、要說對產品賣點、要巧用價格對比等，這種內容相對比較具體，但說的東西或許是有效的，但還是好大一股心靈雞湯的味道。
• 第二部分也基本從兩個類似的思路進行講道理和舉例子，只是講述的道理和例子不同。
• 整體來講，看起來比較輕鬆，沒什麼特別出彩的地方，大部分故事看看基本秒忘，有些書中講述的道理還是過於空泛，停留在說教和理論層面。

個人總結

  有時候我在想，類似故事的東西是當事人自己講了然後作者記錄的嗎，或者作者本人即為當事人，還是作者自己想像的當事人應該是怎樣的過程呢？但不論哪一種方式，故事都會被美化、甚至神話，但形成結果的真實原因和當事人的難言之隱，甚至其中背後的一些交易和貓膩，也許永遠都不會跟人說（也不會在書中寫，至少不會給這種教人銷售的書中展開）。
  我認為的好書應該是跟讀者平視，為讀者輸出自己的判斷和邏輯，甚至幫讀者進行系統化的梳理，或者通過有條理的故事為讀者展示一個邏輯，而不是站在高處俯視，更不是站在道德制高點評價各種道理的好壞

個人建議

• 我知道做銷售的特別不容易，可以把本書當做雞湯來慰藉自己。
• 銷售也可以看看，別人眼裡的銷售是怎樣的
• 有讀小學的家長，可以給小孩讀，道理淺顯易懂，故事簡單明瞭，也鍛鍊小朋友的同理心；上了初中就不建議了。

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