能力

描述

刻板

他們不能調整自己以適應組織文化。 如果有人對如何改善工作做出了反饋，他們無法接受這些反饋，或者無法聽取這些意見，也無法從中學習得益。

不良的人際關係

這是他們最常出現的問題，比如說對他人吹毛求疵，麻木不仁，要求過高，所以使自己陷入四面楚歌的境地。

能力

描述

自制

常出差錯的人很難排解壓力，他們傾向於感情用事，動不動就大發雷霆。 成功者在很大的壓力下依舊泰然自若，身處危難中依舊鎮定且充滿自信。

責任心

常出差錯的人很抵觸別人對他的失敗提出的批評，總是百般抵賴，或者對批評充耳不聞；成功者通常會負起責任、 承認自己的過失，採取補救措施，不會在懊悔中一蹶不振。

值得信賴

常出錯的人通常野心勃勃，為了出人頭地不擇手段；成功者思想健全，相當重視下級與同事們的需要以及任務的要求。 比起那些不計代價、 爭先恐後的人，他們常常把別人和工作的需求放在首位。

社交技能

失敗者缺乏同理心，也不敏感，所以他們經常表現得十分武斷傲慢，或者下屬一旦給予恐嚇就屈服了。 然而他們有時可能也頗有魅力，似乎很關心他人，但是這只是出於某種目的的伎倆而已；成功者善於運用同理心，也很體貼，無論是與上級交往還是與下屬共事，都能表現得殷勤周到、 舉止得當。

凝聚力與集思廣益的能力

失敗者往往很遲鈍，也很喜歡操縱別人，無法建立發展一個能夠相互合作的人脈；成功者可以海納百川，與各種各樣的人融洽相處。