郵件營銷是很有價值的潛在客戶挖掘手段。它需要對收件人的行為和興趣有一定的瞭解。有針對性、相關性強、個性化的郵件內容更能讓收件人感覺與眾不同。這方面有很多免費的群發工具可以用，這裡只推薦一款比較靠譜的：Zoho旗下的郵件群發工具 Campaigns。

全新介面

新版Zoho Campaigns的介面使用者體驗更好，操作更便捷。

拖拽進行郵件模板設計

新版Zoho Campaigns的郵件模板編輯器支援通過拖拽做複雜的互動式模板設計。系統預設提供的郵件模板庫也新增了一些新設計，幾乎涵蓋了所有郵件群發場景。

在多裝置上預覽郵件設計：群發營銷郵件前，可預覽該郵件模板在各種裝置上的顯示效果。

模板版本歷史：系統會儲存修改過程中的每個郵件模板版本，以便將來檢視。

個性化

群發郵件的個性化不只體現在收件人姓名上。郵件看起來越像特別針對收件人寫的，收件人越有可能回覆或者點選營銷郵件裡的連結。Zoho Campaigns的郵件模板編輯器裡，可以插入很多塊動態內容，對具備不同特徵的收件人顯示不同內容塊。例如，對於曾經購買過橙子的客戶，顯示橙子促銷內容，而對於曾經購買過獼猴桃的客戶，顯示獼猴桃促銷內容。這樣，當客戶開啟你的郵件，就只會看到和他/她最相關的郵件資訊。而對於你來說，編輯一次郵件，可以給無數客戶群發。

自動化

新版Zoho Campaigns裡，新增了幾個可以自定義的自動回覆，含更多的觸發器、工作流，可以根據收件人的行為自動傳送後續跟進郵件。

報表幫助你更好地規劃下次郵件群發

對資料的分析可以指導行動。Zoho Campaigns的儀表板裡會顯示收件人活動、郵件列表、近期宣傳推廣等各種報表，讓各種資料一目瞭然。

許可權設定

新版Zoho Campaigns裡，增加了郵件限制，可控制某段時間內收件人最多可以收到多少封營銷郵件。不控制這個數量，很有可能會引起收件人的反感，進而退訂。

新版裡還有很多小功能，來自己體驗一下吧，http://www.zoho.com.cn/campaigns/