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淺談決策、管理與資訊化的關係

       一位我敬重的領導說,企業的行為很就是輸入與輸出。中間產生價值的升值。無論是輸入什麼都必須服務於企業的輸出的需求。

       管理團隊以及這個團隊的理念,價值觀也隨著產品市場的深入發展越來越變的重要了,越有規模的企業其重要程度就越大。其作用逐步替代著生產資料,固定資產等重資產的投入,因為現代企業追求輕資產,利用管理團隊的商業頭腦,很可能將原有資產利用商業協作進行分解與消化。

        企業中再高明的資訊系統也無法預測出準確的企業戰略意圖。企業的戰略意圖是企業家個體的特質所決定的,有著一些短期內看不到的東西。所以戰略意圖必須與階段目標相結合。不然就變成了口號與空談。

       決策一定是體現企業經營意圖的,而執行一定是落實決策的。一旦決定了各級管理者應該分級執行,而所有人的目標只是為了達到決策的落實,服務執行。

       PDCA的方法論是執行最好的指導性工具與方法論。PDCA的循化向上可以不斷優化執行中的過程。使執行得到不斷的優化與完善。


       而管理者需要不斷在執行中修正執行中的問題,而不是試圖去改變原有的方向。

       而作為資訊系統只是將過程進行記錄,分析,提供可參考的資料呈現。它只是管理中非常非常微小的一部分。它只是工具。

資訊系統的建設

資訊系統的建設基礎來源於業務行為,而業務行為來自於管理要求。而這一切中又將囊括了行業特色,管理的顆粒度,以及現代採集裝置的應用,協同思想的應用等均是來自管理產生的,而不是憑空捏造的。資訊系統的根源是業務,而業務的根本是通過管理對實際業務的抽象與規範出來的。所以資訊系統一方面是將萬千的業務標準起來,滿足業務執行中管理標準化的需要,另一方面是將萬千標準化的資料記載下來,以便用於分析與輔助決策。

 

資訊系統的價值

資訊系統的價值整體是兩個方面:一是通過資訊科技將業務管理的實務進行標準與規範實現業務達到管理要求的基礎,並將相關的業務資料有序地進行記載;二是通過記載的資料進行業務的分析,進而輔助管理進行決策。

而當前看到的雲應用,大資料分析等都是基於管理要求的顆粒化並且運用新的技術與裝置對標準化資料進行採集後達到一定的量,而產生的質的應用與變化。

 

       一家資訊系統很強大,很完善的公司一定是一家管理很完善的公司,這不是一個人或者一個部門所能處的問題,特別是社會化分工的今天一套完善的資訊系統需要整個企業的各個方面特別是管理層的大力支援與參與的,不然資訊系統也只是一個DB,甚至這個DB中還有著大量的冗餘與錯誤。長期積累也只是一堆管理垃圾的累積罷了。