一個在美國IBM 工作過2 年，在印度公司工作了4 年的專案經理與我公司資深軟體開發經理有這樣一段對話。   印方經理問："你們每月生產多少行程式碼？"   我方經理掂量了很久，謙虛地說："人均程式碼1 萬多行吧，不到2 萬行" 。   印方經理聽後，眼睛瞪得圓圓的："喔！你們已經遠遠超過國際最高水平了。"   我方經理惴惴不安地反問："你們的呢？"   印方經理很認真地回答："我們公司目前的效率為每人每月300 行。"   這是一個真實的故事，我想換了其他人（包括以前的我）也會給出同樣的答案。   為什麼與軟體大國有這麼大的差距呢？  首先我們沒有生產率的概念。大多數人是這麼算的，一天編400 行－500 行程式碼還不是小菜一碟。一個月有30天，這樣每月1萬多行還不是輕鬆搞掂？  殊不知，這個偉大的假設有兩個致命的錯誤：第一、沒有考慮需求分析、概要設計、詳細設計、單元測試、整合測試、系統測試的時間，也沒有考慮文件的時間，甚至都有可能不知道有這些過程。   這不是笑話，試問：我們有需求分析嗎？我們有單元測試嗎？我們有程式設計規範，但我們遵守了嗎？   我們的程式碼花花綠綠，風格千奇百怪――   我們不是有"開發完了，還沒有設計文件的經歷"嗎？   我們不是有"要轉中試了，所有人才開始埋頭苦幹寫文件"的經歷嗎？   我們不是有人在文件中寫過，"該軟體對人畜沒有傷害"嗎？   當然，我們更不可能想到有review 的時間，根本考慮不到質量控制?   我們最熟悉寫程式、系統測試、維護，其他的都是多餘。這是典型的小公司游擊戰的做法，一個人搞一個小軟體，不需要任何流程，沒有任何質量體系，除了寫程式碼，測試以外，什麼都不需要，非常自由，自以為" 牛得不行"，這很 easy ，那很容易，"管理是羅嗦，流程是麻煩"，但實際的結果是什麼樣大家都知道。   第二、一天能寫 400 －500 行程式碼，並不表示，你平均每個月能寫 12000 －15000 行程式碼，道理很簡單，一個人 100 米速度是12秒，並不表示他的3000米速度是6 分鐘。我們不是機器人，寫軟體需要思考，寫嵌入式軟體尤其需要質量。   印度工程師是人，中國軟體工程師也是人，我們的程式碼生產率與水平能高到哪裡去呢？正如大家都是凡人，你突然說你比子彈還快，一蹦3 層樓高。   這真是"無知"者"無畏"?   其實我們的生產率很低，自己不覺得罷了，很多人並不相信我司的公開數字――月產程式碼才120 行？如果算一算所有的人力，所有階段的時間，我們就不會驚奇這個資料了。不信的話，我們拿一個產品算一算！或許我們的經理自己都不知道在這個產品投了多少人力。華為有職業化的軟體開發管理人才嗎？目前幾乎沒有，或許我們真的有月產 2 萬行的程式設計高手，也有很多自以為能寫2 萬行程式碼的" 泡沫"高手，但我們沒有真正專業的軟體人才！   目前我們公司的銷售情況很好，賣得很火。但這是專案開發成功了嗎？不是，可能更多的是市場的成功，以及產品預研立項人員 的成功。生命週期內還要花那麼多維護費用，這怎麼能算成功？如果我們造飛機，我們可能自己都不敢坐。衡量專案成功的標準與要素是什麼？很多人並不知道。印度發展最快的Infosys 公司告訴我們：衡量專案成功的標準是"質量、成本與進?quot; ，達到這一目標的重要條件是"流程、技術、人"。   我們做計劃時，只有進度，或許會考慮一下成本，但從來沒有考慮過質量。我們知道專案開發的質量活動是什麼嗎？我們不知道； 我們知道我們的質量目標嗎？我們也沒有；我們知道如何控制我們的質量嗎？我們沒有幹過。   所以我們才無所畏懼，百折不饒。但如果我們知道"折"一次要花100 萬，我們還會無所畏懼地"百折"嗎？再回頭看看一些業界標準：某印度合作公司通過了 CMM5 級，聯合開發專案的生產率為每月 400 行。其中編碼階段，印度工程師每天可以寫 200 至900行程式碼。   在4 個月的聯合開發過程中――   在編碼速度上，我方優秀工程師與對方差不多，但別人教會了我們如何保證程式碼規範以及程式設計風格的一致；   在閱讀協議標準方面，對方的速度是我們的4 －5 倍；   在設計方面，對方有明顯的優勢；   在質量控制，我們與他們就沒有辦法比較了；   在預測方面，對方估計工作量為36人月，我方估計為22人月，實際數為35人月。   通過對比，我的結論是：我們富有，因為我們有很多bug ；我們快速，因為我們沒有質量體系。   有些人還以為――   會使用配置工具sourcesafe,就知道什麼是配置管理；   會畫CANTT 圖/PERT 圖，就知道專案計劃是怎麼回事了；   填一下表格就是管理；   吃一頓飯就是溝通。   沒有對質量整體的認識，不瞭解其為什麼這麼做，大家就根據自己的過去經驗"理解"、"推測"、"認識"別人，有這麼巨大的認識差距就不足為怪了。   目前，公司在質量體系方面的培訓與推行力度的不斷加強，印度所經驗的不斷推廣，在很多方面，如流程建設、預測、質量控制、度量系統，我們已經初步瞭解該怎麼做。但我們還要不斷地宣傳、不停地鬆土，讓所有的人承認自己無知，只有這樣，我們才能由"無知"變為" 有識"。   "藝低人膽大"，今後，我再也不想聽這種大膽的豪言壯語：“我們每月程式碼1 萬行"！