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對話出門問問李志飛丨揭祕中國首份智慧音箱使用者畫像

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出門問問2013年入坑硬體,先後推出智慧手錶(Ticwatch)、智慧後視鏡(Ticmirror)、問問魔眼Ticeye,智慧音箱(Tichome)等多款AI+消費電子產品。

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7日下午,AI科技公司出門問問在北京召開媒體溝通會,現場公佈了公司未來發展戰略,同時還發布了國內首份針對智慧音箱的使用者行為報告。

  • 以VPA為中心的跨場景聯動

出門問問是一家從公眾號語音助手做起的公司,2013年入坑硬體,先後推出智慧手錶(Ticwatch)、智慧後視鏡(Ticmirror)、問問魔眼Ticeye,智慧音箱(Tichome)等多款AI+消費電子產品。從演算法到硬體,出門問問創始人兼CEO李志飛表示,這樣的跨越與公司“定義下一代人機互動方式”的願景有關。人機互動需要使用者有很高的黏性和使用頻率,因此出門問問選擇以To C的方式儘可能連線更多的使用者。

那麼“下一代人機互動方式”到底是什麼?CEO李志飛表示,未來語音互動將成為消費類電子主流的互動方式,並會佔據使用者與裝置30%的互動時間。根據出門問問釋出的《出門問問戰略和智慧音箱使用者資料報告》顯示,語音互動在不同場景中的使用者活躍度各有不同,雖然在手機上使用語音互動的使用者活躍度小於4%,但在不便於頻繁手部操作的裝置中,語音互動的比例顯著上升,智慧手錶端使用者活躍度達到25%,智慧車鏡端使用者活躍度達到60%,智慧音箱端使用者活躍度達到80%,在谷歌眼鏡上使用者活躍度達到90%。

因此,出門問問提出“以VPA為中心的跨場景聯動”AI消費電子戰略,以雲端為核心,以手機、音箱等智慧硬體作為載體,逐步向小型化、無螢幕、無鍵盤的趨勢演進。

  • 從使用者畫像看中國智慧音箱市場

根據出門問問釋出的智慧音箱使用者報告,我們找到了如下規律:

目前使用智慧音箱的使用者人群主要為男性,佔總量的91%,其中53%的使用者為已婚人士,43%已育;

從事網際網路行業的人群是其主流使用者,並多分佈於江蘇、廣東、北京、上海、浙江、山東等地區;

由於已婚人群居多,智慧音箱的購買者更看重家庭使用場景,最常使用的功能是播放兒童故事。

在使用習慣上,中美使用者存在一定差異:

智慧家居前兩大頭部應用均為播放音樂(均超過50%)和控制家居(中國25%/美國31%);

但中國使用者多借助智慧音箱查詢天氣及周邊服務,而美國使用者則使用智慧音箱計時、聽新聞及購物。

聽音樂作為音箱最重要的消費場景,其內容與音質是不容忽視的重要基礎。報告顯示:

平均一個使用者每天音訊播放110分鐘;

使用者最喜歡聽的音樂型別是輕音樂,其次是鋼琴曲;

55.5%的使用者願意為音樂付費,其中76.4%的使用者願意為音樂支付年費70元以上。

對於智慧音箱的第二大應用場景——控制傢俱,報告顯示:

65%的使用者願意購買智慧家居裝置,25%的使用者連線了智慧家居裝置,其中人均連線家電裝置數為5臺,每個使用者平均每天語音控制家電4次;

46%的智慧裝置放置在“客廳” , 27%在放置“臥室”;

排在裝置前3名的智慧裝置分別是燈、電視、空調。

雖然從使用者畫像上看,中國的智慧音箱已經逐漸被人們所接受,但相較於美國市場,中國智慧音箱產業仍在萌芽期。Alexa擁有超過2.5萬個技能,有近1萬個是最近3個月由開發者上傳的技能,包括星巴克、Uber等知名品牌。而中國市場目前幾乎都是廠商自主研發技能商店,開發者生態仍未建立。在銷量資料上這一差距表現的更為直觀:美國智慧音箱銷量預計在2017年達到2千萬臺,而中國智慧音箱銷量預計在2017年達到50萬臺。

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