asp.net開發分享，learun framework工作流審批設計
接下來，我們從角色、內容、流程、動作、權限、配置、效率這幾個方面，了解一下learun framework審批工作流的產品設計。
一. 角色
在企業中，每個人都有自己的管理層級和崗位職責，不同的崗位需要完成的任務也有所不同，在實際的工作流審批設計中，可以抽象的概括為兩類：發起人和審批人。
1.發起人
發起人，很好理解，就是誰開始了這個流程，在這個步驟主要完成的是事務性、操作性的工作，同時發起人也是最關心審批進展的角色。既然關心進展，那麽站在發起人的角度，在流程建立之後，還應該有相關信息的完善、審批人提醒、處理駁回修改、重新提交等功能。同時，還要兼容統一發起入口和業務場景觸發，常用的審批事項要方便找到，審批管理頁面有統一的匯總。
2.審批人
審批人在流程中更多擔任的的決策性工作，因此內容和操作上應盡可能精簡，比如只看到重要信息，避免信息雜亂影響判斷，不輸入或少量輸入，同時也要有統一的界面審批和管理，方便追溯。
二. 內容
- 提煉核心
審批事項不同，流轉內容必然有所差異，這就需要設計針對核心內容，因為沒有人會喜歡發起一個審批還要填寫一堆資料。況且，復雜的內容在提高決策準確性和效率方面並沒有什麽幫助。例如一個請假審批流程，核心就是請假時間、事由和請假類型；而一個立項投決的審批，則需要重點展示立項會的表決結果，同時還需要把會議記錄做為附件帶上，以便在必要時可以查看，在交互上，這裏同樣需要註意內容的歸類、收納。
總結起來就是：內容要精煉、機器能填的不人填，能選擇的不輸入。
- 查看和修改
在審批的過程中，有時候需要讓不同的審批人查看不同的內容，且限定有些人有修改權限而有些人只有只讀權限，這些具體在後文“權限”裏講。
三. 流程
- 自主選定審批人流程
這一種屬於比較輕量、靈活的審批方式，當然適用性也會有一定的限制，當公司規模不大，流程尚未完全標準化的時候可以采用此模式。主要情況為發起人發起一個審批事項並提交時，需要自行選擇下一個環節的審批人。而下一個環節的審批人審批通過後，可以選擇繼續流轉到再下一個人去審批，直至結束。
- 串行流程
串行流程就是每一個審批環節的人審批通過後，才會進入到下一個環節。每個環節的駁回，可以根據業務需要，設計成駁回到發起人、駁回到上一個環節或駁回到指定環節重新審批，或兼而有之，做為選項供審批人選擇。
- 並行流程
並行流程是一個審批環節需要幾個人或角色審批通過才算通過，具體有以下幾種：
1任意一個人審批通過即進入下一環節
2必須所有人審批通過才進入下一環節
第一種方式比較好理解，第二種可能容易和串行流程混淆，同樣是多人審批，是一個接著一個，還是同時通過才算呢？這個具體使用哪一種流程，要看審批人是不是處於同一級別，並行更類似於同級別的會簽，串行則適合於有上下層級關系的情況。
並行流程的駁回就簡單了很多，通常設計為一人駁回流程即被拒絕或重新發起。
- 條件觸發流程
條件觸發流程算是比較常見的一種，設計上來說就是流程由誰審批是根據條件來的，例如金額一萬元以內支出由部門主管審批結束，一萬元以上由總經理審批結束。
- 混合流程
混合流程算是比較復雜的一種，因為融合了以上幾種的流程條件，比如：金額低於1萬元的，由部門主管審批通過後即結束；金額在1萬元到10萬元的，需要先由部門主管審批，之後交由財務和副總經理審批通過後即結束；金額高於10萬元的，需要由董事長和總經理一同審批通過後才結束。
四. 動作
- 通過
通過動作由審批人操作，是否需要輸入通過原因、通過原因是否必填需要根據實際業務情況決定。
- 駁回修改
駁回修改動作由審批人操作，和通過不同，為了讓發起人知道如何修改，駁回原因一般需要設定成必填項，否則發起人或上一個審批環節的人不知道為何被駁回、以及要如何修改。
- 重新提交
重新提交由發起人操作，和駁回修改是一一對應的。設計上要註意，審批人審批重新提交的內容時，需要附帶上一次駁回修改的原因。
- 取消
取消動作可選，一般針對發起人。
五. 權限
權限的控制貫穿在審批流程的方方面面，上述的角色、內容、流程和動作都會涉及到權限的控制，是一個較大的工程。
基於角色的訪問控制體系，包括用戶、角色、目標、操作、許可權五個基本數據元素，每個角色至少具備一個權限，每個用戶至少扮演一個角色，可以對完全不同的角色分配完全相同的訪問權限，用戶和角色是多對多的關系。
1.操作和許可權內容，可區分為功能權限和數據權限
2.什麽人可以發起什麽審批，由功能權限控制
3.什麽人/角色在整個審批流程中可見什麽數據，由數據權限控制
4.什麽人/角色可以審批什麽環節，由獨立的審批配置控制
六. 配置和擴展性
審批工作流的配置靈活度和開發復雜度成反比，具體要靈活到什麽程度，需要由業務需求決定。一般針對公司開發的中後臺系統，靈活性相對較少，而面向多個公司的商業化的系統，則靈活性要求大大提高。主要體現在以下方面：
1）審批流程的類型可修改
2）具體的審批環節可增刪改
3）各個環節審批人/角色可配置
4）審批相關的權限可變更
七. 效率
工作流的核心目標是提高企業運行效率，如果線上審批流程效率還不如原來的紙質操作，那這個流程的設計就是失敗的，也失去了意義。因此，在完成整個審批流程的設計之後，我們還需要花大精力對流程的效率進行審視和優化。可以參考以下經驗：
1）審批的操作盡可能精簡，且操作含義明確
2）只要求輸入必要的表單
3）待審批事項及時通知到審批人
4）審批進展及時通知發起人
5）發起人可選擇主動催促審批人
6）做好下一步操作的引導
總結
審批流程是中後臺工作流的基礎應用，我們在設計的過程中，把握的核心要點是“提高效率，規範管理”，在設計過程中要時時回頭審視，以免脫離了這個最重要的目標。
Learun敏捷開發框架，基於asp.net的強大工作流引擎，集合眾多行業客戶經驗，具有多用途、可視化、靈活性等特點，可快速開發OA/CRM/ERP/HRM/MIS/BI/移動app/電商後臺等眾多企業應用軟件，真正做到一套框架在手，多種系統滿足，充分解決了了企業信息化建設的需求。
官網：www.learun.cn
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