一、什麼是粉絲

說起粉絲，最容易想到的是追星族，這裡的“追”字恰好體現了粉絲的精髓。

在網際網路之前的傳統商業模式上，通過營銷+產品，建立了品牌效應，此時也有意識形態的因素存在，但僅當你想買一個空調的時候，才會想起“好空調格力造”，但沒有人關心格力今年出了什麼新款，對比上一代有哪些提升。此時的資訊傳遞和觸發都是被動式的，所以完全達不到“粉絲”的程度。

網際網路出現之後，雖仍然以被動為主，但人與人、人與資訊的普遍聯絡使得被動到主動的轉換更為普遍。記得第一次看邏輯思維是在朋友圈看到的一條訊息，因為對訊息中話題感興趣，就點進去看，然後就關注了邏輯思維公眾號，然後就成為了一個“偽粉絲”，從被動接收一個資訊，到主動去獲取，成為一個粉絲，變得如此容易。

這也就很好解釋，為什麼很多人主動去小米商城看是不是出了新品（不只是手機），而無人關心格力、海爾這些傳統企業在做什麼。

“追”，確實是粉絲的精髓。

二、粉絲的反商業本質

粉絲的本質是情感，商業的本質是利益，粉絲的本質是與商業衝突的，正所謂“談錢傷感情”。

這意味著純正的傳統的商人是不可能擁有真正的粉絲，如果可以創造粉絲，那就是“忽悠”。

尋找粉絲的根源，看一下產品的三個

1、理性（以產品功能為主）

2、審美（除了功能，還能做成“精品”，蘋果和奢侈品是典型代表）

3、情感（小米）

三者當然不是非此即彼，而是相互疊加，互為推動力。

……未完待續