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【轉】寫在員工離職之後 一個小企業招人的胡思亂想

來自飛哥的部落格

https://www.cnblogs.com/freeflying/p/4709539.html

補充:建議將此文和《一個小企業招人的胡思亂想》一起讀,別有一番風味啊。

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下午員工辭職了,我又成了“光桿司令”一枚。謹以此文記。

 

導火索是因為他堅持他的看法,我不同意。我告訴他,這個問題沒有這麼簡單,我們把它單列出來放在一邊,先把其他的事情做了。他不以為然,“我覺得很簡單!你說哪裡複雜?”我被嗆得說不出話來。想了一會兒,只好中斷手頭的工作,和他一起分析這個問題有多麼複雜。我就一步一步的問他的解決方案,並把他說的記錄下來,幾步之後,他說他之前的方案不行,得改。我就反問他,“一個很簡單的問題,你為什麼還得改?”他又扯相關的問題,我一次次的想把他拉回來,告訴他,“我們都不是低智商的人,這個問題已經扯了這麼久了,就說明它不簡單呀?!”他繼續扯……我說,“算了,不扯了,這都是我的錯,是我犯賤,好吧?”他不說話了。

 

後來,他說他有時候就在考慮,還幹不幹,有時候真不想幹了。“不想幹了就別幹了!”我馬上回答。

 

先說說我為什麼這麼幹脆。絕不是賭氣鬧情緒,我一直認為,任何關係,一旦有了裂痕,就很難繼續維繫。破鏡難圓,覆水難收。尤其在中國這個人情社會,離職的話一旦說出口,這關係就破了——這裡的“破",是指以前融洽的或者表面融洽的關係就見光了,所謂“撕破臉”了。這種關係,我懶得維繫。可能我的性格比較怪,我最煩的就是看言情劇,分都分了,還在一起玩曖昧。做朋友就是真的做朋友,別TM的又整些什麼喝醉了酒開賓館的么蛾子出來噁心人。

 

繼續說辭職的事。然後我們算賬結工資,支付寶分分鐘搞定。“OK,我們兩清了”。接下來,就以朋友的身份聊聊吧。

 

他說他不滿意的主要是三點:1、因為在家辦公的緣故,溝通交流不暢通;2、他的有些建議,都被我否決了;3、需求老是改來改去。

 

我和又他閒扯了一通。下面是我的一些想法,有些和他說了,有些都沒說,因為覺得沒必要。

 

員工離職,我是一直都有心理準備的。這已經是我的第二次創業了,更不提我十餘年豐富的跳槽經驗。被開掉過,也開過人;辭過辭,也自然“被”辭過職;有惺惺惜別,把酒言歡的;也有劍拔弩張,兵戎相見的。這種型別的辭職,小兒科而已。但心理波動,還是難免的,畢竟一起工作了一年左右。人生,有多少個一年?

 

先說說為什麼我說是我“犯賤”。一開始,他們入職,就叫我x老師,我就告訴他們,叫我名字叫我老闆都可以,不要叫我老師。他們置若罔聞,而且重慶這地方,有稱呼人為“老師”的習慣,我也就算了。我的潛臺詞是,我們就一純粹的僱傭關係,我給錢你幹活,我沒什麼義務也不會教你什麼東西,所以你就不要叫我老師。我要是老師,就該你給我學費,而不是我給你發工資了!但理想是豐滿的,現實是骨感的。他們入職的時候,純粹一新人,什麼都得手把手的教,哪能那麼涇渭分明?尤其是這次離職的小夥子,人聰明,又比較喜歡問,一來二去,總要扯一些東西出來。慢慢的,就有了那麼一點點“傾囊相授”(特別強調,真的就只有那麼一點點,或者叫“稍稍提攜”更妥當)的意思。因為他高中輟學,IT培訓入門,英語純粹一竅不通,和他談過,估計他以後的出路是專案管理方面。所以除了後臺程式碼,也讓他也寫寫前臺文件之類的,不能“精”就往“全”的方向走嘛,是吧?結果慘得一塌糊塗:前臺估計是他沒興趣(他之前想做遊戲開發);文件他的表達能力真心不行。

 

所以,我就算了。早就知道“強扭的瓜不甜”,所以就我寫吧。(閒話一句,老闆真就一干髒活的!)但慢慢就不行了,一是他慢慢成長起來,速度上來了;二是我的活太多,文件、前臺、驗收還有疑難問題解答全壓在我身上來了。我這裡不怎麼講進度,但要配合呀,他做著做著就沒事做了,我這邊卻是堆著。所以今天早上,我就又只給他說了一下我的意圖,讓他寫文件。

 

實事求是的說,這真的是我的錯。明知道員工不喜歡幹一件事,幹不好一件事,你還一定要他去幹。一廂情願的認為這是“為他好”“給他成長的機會”……騙鬼呀?你是在辦企業,又不是辦學校。“人盡其才,物盡其用”而已。一個好的企業,必然是要讓所有員工都“舒服”,幹得帶勁!今天開會明天洗腦後天考核,那些都是“空了吹”。除非考核不合格,你就立馬開人,否則別搞這些“瞎日鬧”(重慶土話,沒用的事折騰的事)。唉,我又不是不明白這個道理,還心存僥倖,這就活該倒黴了。員工只會按照他希望的方向成長,而不是你期望的方向成長。現在(應該是很早以前了吧)很多企業都再講,“讓員工的職業規劃和公司的發展目標相匹配”,就是這個道理。但我覺得,然並卵。

 

我想,我能解決(但不一定正確)這個問題的方法是:再招一個前臺或者文案,把我部分解脫出來。但方方面面的考慮,最終還是沒有落實下來。這是另外一個話題,改日再說。總之,從大處講,沒能照顧到員工的需求。但這隻能算我錯了,還算不上我“犯賤”。賤人,就是矯情!我哪裡矯情了呢?

 

我和他講道理,我試圖教他做人做事的方法——這就相當的“矯情”了。像上面的事情,兩種方式處理:

1、簡單粗暴的:我是老闆,就先按我說的先做!

2、忍辱負重的:哎呀,你這個想法挺好的。不錯不錯!但我一時還跟不上,讓我再想會兒?

 

第一種方式就類似於軍隊,很鐵血的感覺。戰爭是人類最殘酷暴烈的事,軍隊就是最最最……最那啥的組織。有時候我就在想,其實公司因為各種原因,不能像軍隊一樣管理,否則一個軍事化管理的公司,戰鬥力得多強呀?你可能會想,這麼惡劣的環境,我早TM走人了。我以前也這麼想,但我大學軍訓結束之後,看到那些女同學抱著教官哭,我真的傻了。是真哭呀!說女生娘們傻也算了,我有親戚朋友退伍回來,說起軍隊生涯,那一臉的熱血激情崇高偉岸……,都是鐵血男兒呀!

 

第二種方式就是政治家們擅長的了。長袖善舞八面玲瓏,但忍字心頭一把刀呀。“好,TMLGB,今天我忍著你,哄著你,有一天你給我等著!”所以,以我卑劣的小人之心妄自猜測,太祖們誅殺功臣,“我忍你好久了”未必不是一個重要原因喲(呵呵,偷笑)。記得知乎上有一個問題:馬雲不懂技術不懂網際網路,是怎麼創業成功的?我就知道馬雲說過一句話,“男人的胸懷是委屈撐大的”——誰知道他在十八羅漢面前裝過多少孫子?

 

注意上面兩種方式,目標都是實現企業目標——而不是幫助員工成長!我犯賤就賤在和員工講道理爭輸贏,有意思嗎?想讓他認識到自己的錯誤,想讓他按你想象的方式成長,可能嗎?好吧,就算有這個可能,你神政委神大媽,天花亂墜頑石點頭。你有這個本事,你點化員工幹嘛?你浪費你的天賦呀——你去忽悠客戶忽悠投資人,幹啥不比教育員工強?員工是你開了工資僱來給你幫忙的呀,他拿你的錢財,該替你消災而不是給你找麻煩。就像你花錢買了東西或者享受服務(哪種服務自己腦補),買回來發現不是那麼一回事,你咋辦?修修補補繼續用,那是止損;改裝升級變廢為寶,那是牛逼;談心說教讓她提高服務質量,你就是傻逼了。

 

話糙理不糙。現實就是這麼冰涼的,我忘了是誰說過,“當老闆就不要想和員工做朋友”,真的是傷心傷神傷感情。

 

像個怨婦一樣的吧啦吧啦這麼久,你們可能覺得我是在“恨”離職的這位員工。“我一心為你好,你怎麼怎麼……”,“當初我怎麼怎麼帶你,現在你翅膀硬了……”。其實完全沒有,現在我吃過晚飯,心情愉快,都有點寫不下去了。我寫這個的最大原因,是因為第一次創業,很多感受想法都忘記了。雖然歲月沉澱下來的感悟可以理解為是“精華”,但那些曾經刻骨銘心的狂喜悲哀絕望彷徨……慢慢的黯淡消逝,總覺得是一種遺憾,當時為什麼就沒能記錄下來呢?所以做此文,以待日後翻閱品味。

 

就像前文所說,內心有難免有一些“波動”,但完全說不上什麼激烈的情緒。所謂的“幫助提攜”,不過多費幾句口水,比我在部落格園上碼字輕鬆多了;翅膀硬了,就該飛了呀。當初招他進來的時候都想到了的,早知道有這麼一天。所以不管專案多緊多忙,我都堅持寫文件review程式碼,他的離職對專案幾乎毫無影響……最重要最重要的是,我理解呀!

 

他提出的三條離職原因。

1、因為在家辦公的緣故,溝通交流不暢通。——這個不是因為在家辦公,溝通不暢,QQ隨時可以語音。他希望能有問題隨時問我,我不允許。這樣你是方便了,我不方便呀!我做事不喜歡被隨時打擾,我要求儘量給我留言,要語音的話,先打個字請求一下。這是我的工作習慣,我不準備改了。

3、需求老是改來改去。——都是這個行當的人,這個就不用說了吧?

2、他的有些建議,都被我否決了。——這才是最主要最核心的!其實發現他“翹尾巴”有一段時間了,明顯沒有以前謙虛謹慎態度端正,這些都是能感覺出來的。

 

都是這樣一路過來的:

千辛萬苦,找到一份工作,欣喜若狂;

入職,努力工作,天天向上;

日復一日,成長膨脹,開始有想法;

行動改變,挫折沮喪;

困惑彷徨掙扎

……

最後離開。

 

越聰明的人,或者說越不安分的人(加上“不安分”,說的其實就是我),這個歷程就越短。所以我不太願意用應屆畢業生,這是一個重要原因。他們還沒有找到自己的座標自己的定位,還需要很長一段時間的磨合。招他們的企業就成了他們的跳板磨刀石了。對於這種人,企業是沒有辦法能留住的。因為他們自己都不知道他們自己想要的是什麼!“工資待遇無所謂,要能學到東西。”這是我面試應屆畢業生聽到的最常見的答案。而且我當年也真的是這麼想的。初聽這種說法沒問題,很陽光很積極,但細思極恐。

 

第一、企業不是學校,不是你學東西的地方。這麼一個簡單的道理,很多人想不明白。因為員工會說,我們實際上就是在企業裡學到了東西的呀;企業會說,我們提供了入職培訓內部培訓吧啦吧啦各種培訓的呀。園子裡最近看到一篇文章《去了大公司就一定能學到很牛的技術麼?》。有同學不服,其實過來人回頭想想就能明白,自己學到的東西,有多少是公司會的?更多的,其實是領進門,給個環境,最終造化還是看個人。公司員工之間,最本質核心的關係,其實是僱傭關係,簡單點,“我出錢,你幹活”。公司的幫扶和你的成長實際上是附帶的。偏離甚至顛倒了這種關係,最終的結果就是員工失望(怎麼學不到東西呀?),公司倒黴(這人不幹活)。

 

第二、你學了東西之後要幹什麼?對於99%的人而言,學東西其實不是目的呀!最終目的還是得落實到鈔票上,是吧?好了,你覺得你漲姿勢也該漲工資了;公司覺得培養你這麼久,前面的損失都還沒撈回來。這個時候,雙方都很難從對方的角度著想的。更關鍵的是,待遇這種事,中國人首先就不喜歡明說;再加上一個應屆畢業生,能有多少能力合適的提出這方面的要求。所以員工就把委屈爛在肚子了,公司根本沒拿一個毛頭小子當回事,最後矛盾激化,一拍兩散。所以我的辦法,哪個階段給你哪個檔次的工資:入職培訓沒工資;轉正才開始給;能真正幹活了,公司就要主動漲;剛入職這段時間,員工成長非常快,所以工資得及時漲。我基本上三個月就調一次工資,漲多漲少根據表現來。在我們這種工作強度下,基本上,入職6個月,你就不能把他當新人看了。所以他離職的原因,沒有“待遇少了”這一條。

 

然並卵,現在的90後(其實想想我們80後年輕時也差不多),放蕩不羈愛自由,“世界這麼大,我想去看看”。一場說走就走的辭職,滿場都是叫好。說實話,我非常欣賞羨慕這種放縱風流,看看我的名字:自由飛!但作為企業就傻了啊!我拿什麼留住你,我的員工?

 

有人說員工不應該這麼做,會影響今後的發展云云。我覺得沒什麼,人這一輩子,就是一個過程,不要什麼事都看結果。結果是什麼?結果就是每個人都會死!所以如果僅從結果來看,每個人都一樣。但每一個人的人生是不一樣的,有的平淡有的精彩,有的富足有的清貧……不同的是過程。我從畢業到現在,折騰過很多事,到現在都還沒有一個很好的結果;如果不折騰,說不定結果會更好?但我不後悔——我看到了不一樣的風景。