介面響應時間一直是影響使用者對於軟體主觀滿意度的一個重要因素，包括定性和定量兩個因素：

定性方面的影響因素包括：

1、使用者的期望，這包括了使用者對於產品的熟悉程度，使用者的其他生理及心理特點以及操作的頻繁程度；

2、某些產品的使用環境在客觀上要求響應時間越快越好；

3、產品的使用性質，如果人們的工作依賴於特定的軟體，那麼人們會對它的響應時間有較高的要求；

4、如果人們依賴於某個操作的完成才能繼續其他事情，則會期望該操作有較快的響應時間。

在定量方面，設計人員需要注意到三個非常重要的時間：0.1秒、1秒和10秒。對於這三個時間的合理使用能夠使你設計出讓使用者感到反應非常迅速、沒有任何等待感、而實際上你並不需要真正優化某個操作的介面。

最後我們還要指出，介面的響應時間並不是越快越好，在某些情況下有意的延遲能夠幫助使用者更明顯地感知到介面狀態的改變，從而避免一些誤操作的產生。