如果你覺得現在走的每一步都舉步維艱，說明你正在人生的上升期。
——題記

一
2017年5月，進入華為外包，從事華為雲相關工作，泡浸半年後開始參與項目交付。在2018年裏，我參與了三個項目的現場交付，出差時間累計達七個月；另外，還為兩個項目寫方案材料，用時一個多月。毫無疑問，2018年是我的項目交付元年。

這是特別勞累的一年，年底時，本要寫一篇文章，總結自己的項目體會，然而醞釀許久卻總是調度不起寫作的情緒。斷斷續續寫出的一些文字，像寫賬本似的記錄著項目情況，並非自己內心期望的表達。其實工作上一些個人化和公司化的事情，沒有必要也沒有心情去翻騰出來。琢磨著，便進入了2019年的1月。

二

我參與的第一個項目（A級，稅務單位），為期兩個月，主要是在項目爬坡期協助部署兩套雲平臺，並負責裸金屬服務的配置調測；第二個項目（A級，銀行單位），為期四個半月（分兩次出差），作為主力人員，全程參與五套雲平臺的詳細設計、部署實施和驗收測試；第三個項目（D級，軍工單位），為期一個半月（持續至2019年1月下旬），作為技術經理代理，在現場主導虛擬化平臺的部署實施以及相關的設備上架、虛擬機遷移，與集成商和客戶溝通處理問題，推動項目進展。

前兩個項目都是大型項目，工作日每天都長時間加班，周末大部分時間也是在加班中度過；1月份、8月份最忙，都是只休了一天假，其余時間則每天工作12至16小時。第三個項目是小項目，工作量不大幾乎不用加班，但由於客戶傲慢刁鉆，並且我是直接面對客戶，內心操勞尤甚。

總的來說，在這三個項目中，我跳躍式地經歷了單點技術交付、整體技術交付和現場技術領導三個階段，每一個階段都是跑步上崗，缺乏經驗、硬著頭皮往前走。這是一個在項目高壓下不斷學習和實踐的過程，伴隨著自我突破的痛苦和煎熬。

三

華為雲方案及產品非常復雜，而且不夠成熟，實施起來難度非常大。就雲平臺底座 FusionSphere OpenStack而言，無論多麽有經驗的專家，在一線實施過程中必然會出現一堆問題，需要向研發人員求助；像我這樣的新兵，處境尤為艱難，一年下來，真可謂在炮火連天中左沖右突，傷痕累累。

當然，在一線現場，我不是一人作戰，許多時候，當問題出現時，是和隊友們一起想辦法解決。實際上一線現場常是高手雲集。在參與第一個項目前，我參與了一些雲產品新版本的驗收，驗收團隊中有幾位兄臺系統、網絡、存儲樣樣熟悉，我不禁驚訝於華為人的博而精。進入第一個項目後，發現來自維護部的同事技術水平更勝一籌，可以深入的玩轉系統；而來自方案集成部的飛哥，對各種方案由宏觀到細節的駕馭能力讓我甚為佩服；再後來的兩個項目中遇到的技術經理濤哥和彪哥，其技術與方案綜合能力之高強，問題處理能力之靈活，更是讓我高山仰止。

一線所有解決不了的技術問題，最終都需要通過語音會議拉研發員人幫忙解決，或者幹脆申請研發人員到現場進行處理，是為研發兜底。正因此，我深信落在我手上的第一項任務，最終都能夠完成。但坦白說，向研發求助並不是一件輕松的事——有時候找了五六個研發人員，才找到能處理問題的人；有時候一個問題需要拉上多個產品線的多位研發人員，共同定位研究，耗上幾天最終能解決，這都算是良性；有時一些問題根本就無解，或者解法得不到客戶的認可，或者解法會引火燒身，那處境真是四面楚歌！

技術上實在無法解決的問題，最終需要由項目經理、客戶經理從客戶層面去推動解決。

（修改中……）

四

五

六

SQ 2019年1月

一年一嘆——我的項目交付元年