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產品經理面試技巧,別說你不會

本文和大家分享的主要是產品經理的一些面試技巧,一起來看看吧,希望對產品新人面試相關崗位有所幫助。

  產品經理如何做自我介紹?

  自我介紹一共分為2個部分,即:自我認知;崗位認知。

  自我認知:個人基本資訊介紹。

  崗位認知:對於崗位的認知。

  什麼是自我認知:

  1. 性格特點(可省略,在面試過程中慢慢體現)

  2. 之前的工作經歷

  3. 主要負責的產品以及成果

  什麼是崗位認知 :

  4. 對應聘公司職位的興趣

  5. 可以為應聘公司帶來什麼

  6. 自己能夠勝任職位的理由

  例如:

  我自從大學畢業後就從事產品相關工作,至今一共有3年了,這3年裡接觸過不同的產品專案,有商業系統後臺、網頁和APP產品。

  經過這麼多的磨練,現在能夠獨立負責產品專案,從使用者調研,需求分析,功能定義,產品設計,產品迭代管理,資料分析反饋這些流程都能夠熟練掌握。

  最近一份工作獨立負責一款電競類社交APP的多個重要模組,累計使用者160W,日活4W。

  之前就瞭解貴公司,能夠得到這次面試機會我還是挺期待的,憑藉我個人的產品專業技能,我覺得我是可以勝任這份工作機會的。

  產品經理需要什麼樣的素質/能力?

  1. 自身的軟實力

  2. 產品的專業能力

  3. 團隊的協作能力

  1.自身的軟實力

  具備敏銳的洞察力,邏輯思維和分析能力

  高效的執行能力和良好的抗壓能力

  自我驅動力,有夢想有衝勁,不斷進取

  強悍的學習能力

  2.產品的專業能力

  需求分析、產品設計、文件編寫、使用者調研等

  本行業的專業技術知識

  網際網路產品和動態的分析能力

  3.團隊的協作能力

  對開發、設計、運營、測試的一定了解

  團隊合作能力

  處理危機事件的能力

  如何介紹之前負責過的產品?

  1.產品定義以及為目標使用者解決了什麼問題?

  2.產品規模有多大?盈利模式是什麼?市面上有哪些競品?

  3.你在專案裡主要負責什麼?有哪些成果?

  例如

  大神電競app是一款電競類社交app,主要針對電競玩家使用者以及高校使用者,使用者可以在上面看遊戲資訊,找到感興趣的圈子在裡面釋出動態交朋友,可以釋出賽事和別人一決高下,可以約美女大神一起線上/先下陪玩。可以在上面學習遊戲教學技巧。

  產品累計使用者160W,日活躍4萬,主要贏利點在於大神訓練營高階課程和陪玩服務,以及廣告業務。

  市面上的競品有騰訊的掌上英雄聯盟,專做資料的撈月狗,陪玩的魚泡泡等等,其實我們的app很像體育類的app,都是競技運動。所以很多體育類app也成為了我們的間接參考產品。

  我在團隊裡主要負責整體的app規劃,我們團隊一共3個產品經理,我負責其中的資訊,社交圈子,賽事模組以及個人中心模組。我負責的這幾個模組,全是我一手搭建起來的,之前是沒有這些功能的,基本上app的使用者活躍也集中在這些模組上。

  產品文件怎麼寫?

  文件必須是很規範化的,而且是可以持續下來的,就算人員變更,也不會影響產品的研發狀態。

  包含 版本說明,需求描述,產品架構圖,業務邏輯圖,頁面流程圖,線框圖和互動說明。

  欄位說明:欄位長度、字元型別、取值範圍

  如手機欄位的最大長度為11位,若少於或者多餘會怎麼顯示?

  如型別則指能輸入什麼?數字?字母?漢字?

  如取值範圍指如果有下拉的選項選單,則必須進行說明會出現哪些下拉選項。

  排序規則:資料是按照時間排序,還是按照某個欄位排序或者其他規則排序。

  狀態說明:初始狀態、常見狀態、特殊狀態。例如一個介面的初始選項狀態,是可選還是不可選,是開啟還是關閉,未登入和登入區別等等。

  操作說明:按鈕的反饋,點選前,點選後,點選中,不可點選

  反饋內容:使用者互動後的反饋,如彈窗提示,頁面跳轉,載入過程等

  資料來源:只要頁面上有資料,就要告訴開發這個資料是怎麼來的。

  例如 (手機號輸入框,下拉選項框,列表資料排序,按鈕狀態,互動反饋資訊,資料來源)

  一個註冊手機的輸入框,他的最大輸入長度是11位,字元型別是數字。

  填寫地區的下拉選項框的取值範圍,有多少個省市等等。

  如果是一個列表資料,那麼這些資料的排序規則是什麼?按照時間還是按照首字母或型別排序?

  一個按鈕的狀態,例如點贊按鈕,初始是灰色的,點選後變成了紅色。

  還有一些頁面互動的反饋內容,如彈窗提示,頁面條狀,載入過程等等。

  只要是頁面上的資料,就必須告訴開發,這些資料怎麼來的。

  如何與開發高效溝通?

  1. 需求明確

  2. 方案確定

  3. 為特殊事件做好準備,以解決方案為主要手段

  4. 時刻更新產品需求文件,並告知所有相關人員

  這點在後臺體現的比較多,比如一個頁面上的一張圖片,是取自別的地方的,但是這張圖片比較小,可以使用裁剪的方式,如果不去和開發溝通,可能就不會去裁剪,導致最後圖片是模糊,或者是比例失調的。而且剪裁的位置也要說清楚。

  什麼是好的使用者體驗?

  分為3個層次:

  1. 產品對使用者來說是有用的。

  2. 使用者能以最小的成本滿足需求。

  3. 最後在情感上,產品使用起來很舒服,對使用者是友好的,從互動上,視覺上和服務上都是好的。

  總體來說,使用者體驗不是一成不變的,會隨著時間、技術、觀念的發展而產生變化。10年前諾基亞的智慧手機就是很好的產品,那個時候給人眼前一亮的感覺,但是放在現在,就完全不是一個好的使用者體驗了。又例如幾年前的3,4年前的飛信,當時是紅極一時的產品,可以跟手機簡訊無縫連線,但是現在人們已經不再依賴簡訊、手機通訊錄,有微信、QQ的社交關係就可以和任何人溝通了。飛信放在現在就不是一個體驗好的產品。

  怎麼做競品分析?

  競品分析從幾個方面來進行:

  產品&市場定位

  目標使用者定位

  需求場景分析

  使用者痛點和核心需求

  同類競品淺析

  盈利模式&推廣渠道分析

  產品框架&介面分析

  但是以這樣的模式做出來的競品分析是比較深度而且大而全的,不可能對所有的產品都進行這樣的分析。

  我覺得做競品分析的時候不能盲目的進行,必須是有明確的目的。而且就挑行業裡龍頭的幾個產品或者新興熱門的產品。

  例如:

  就拿最近很火的直播類app來說,如果我只是把幾個熱門的app拿出來進行分析,可能到後來我是瞭解到了直播類APP的特點,這些網上一拉一大把,到頭來還是沒有很大的收穫。

  做此類分析時我就應該明確我的調研目的,比如我要分析直播類app的產品模式,或者直播APP和PC的差異化,以及使用者對直播app的核心痛點在哪,那麼這樣的調研才是有價值的,給了我明確的指引作用。

  再或者我要調研電商網站的支付流程差異,又或者我要分析外賣產品的下單交易流程。

  如何做資料分析?

  資料分為2種:1.業務資料指標2.產品資料指標

  業務資料指標一般由運營提出,他們有自己的考核目標,那麼針對考核目標進行對應的資料統計。

  產品資料指標就是使用者使用產品的資料,通常的就有累積量,日活量,啟動次數,留存率等等。

  還有進行app的關鍵頁面和按鈕點選和伺服器載入速度的資料埋點,能幫忙產品進行使用者體驗的優化。

  對生活中的一個產品進行分析優點和缺點。

  分析物件:銀行ATM機

  產品定位:幫使用者自助取錢,轉賬,查詢等功能。

  使用者定位:有存款切有能力操作ATM的人。

  使用者痛點:快捷取款,無需進營業廳取號排隊。

  企業戰略:自動化存取款流程,減少人力成本,減少營業廳成本,可以在任何地方建立ATM網點。

  遇到的挑戰:

  交易流程繁瑣。改進:優化交易流程

  吞吐卡慢,進行不同的交易流程時很麻煩。改進:採用刷卡模式

  列出你覺得好的1個APP,為什麼?

  產品名稱:keep

  產品定位:為使用者制定專業的健身教程

  目標使用者:沒時間去健身房的人,想要定製專業課程的人,偶爾運動的人。

  核心痛點:短視訊教程,專業的系列課程,健身達人分享

  需求場景:上班族沒有時間去健身房,下班以後使用keep來一套專業的健身訓練。

  身體某些部位感覺不健康,或者容易疲勞,尋找針對性的訓練課程,來鍛鍊這個部位。

  去健身房不想花錢找專業的健身教練,使用keep來制定專業的健身房訓練課程。

  自己練還不夠,在keep上尋找達人,通過達人的健身分享來激勵和鍛鍊自己。

  網際網路的盈利模式有哪些?

  - 流量變現:廣告,導流

  - 佣金分成:電商平臺,團購,遊戲分發,網際網路金融

  - 增值服務:高階功能,會員

  - 收費模式:企業服務,資料庫

  產品最重要的素質是什麼?

  1.需求分析能力

  能夠挖掘使用者的核心訴求,知道使用者想要什麼。

  能夠判斷並刪選需求,而不是無限制的增加需求,而且能夠說服別人為什麼這樣做。

  2.邏輯分析能力

  能夠判斷市場趨勢,能夠分析產品的商業模式。

  能夠清晰的分析一個功能的業務邏輯流程。

  3.團隊協作能力

  能夠緊密的帶動不同團隊之間的協作。

  4.執行力

  能夠按照制定的計劃完成任務。