創造力，源於對事物本質的深刻洞察
曾經很多人認為，迪斯尼的核心競爭力，是其創意能力，但這個問題被傳到迪斯尼總部時，他們說：No，我們迪斯尼樂園，表面上看起來是創意能力，骨子裡面，都是關於溫暖、善良、愛、同情、悲憫等人類樸實情感的詮釋。
央視的張越曾經採訪羅大佑，問他為什麼這麼多年，一直有激情創作音樂。他說，當你站在西門町，看到天橋下面人來人往、煙塵滾滾時，你會感慨於這些個體的命運。
當我第一次聽到上面兩個故事時，我也被深深地震撼。因為我一直思考這樣一個問題：我們的創造力(創意、創新能力)，從哪裡來？
曾經，我寫過一篇文章，關於網路閱讀中的浮躁，那是我多年閱讀的切身體會。當iPad上市前後一段時間，很多人都不理解，為什麼蘋果會出一個大號的iPhone:iPad，完全一樣的作業系統及介面。如果沒有對閱讀習慣的深刻理解，只是從技術上去解釋iPad，是沒法去山寨一個高品質平板電腦的(三小時待機如何閱讀小說？)。
電子雜誌市場，被VC捧了7年，投入了上億美金後，還是
當mp3流行的時候，很多人就想到了mp4：如果一個可以隨身攜帶的、播放音樂的小裝置流行，那麼一個可以隨身攜帶的、播放視訊+音樂的小裝置，肯定會更流行。幾年過去了，mp4真的成了主流嗎？
使用mp3是什麼場合？在大街上行走、在跑步機上運動、坐在公交車上。
但mp4呢？我們能夠找到幾種場合？也許最佳的場景是坐在長途火車上，而在顛簸的公交上，眼睛時刻去定焦在那個3.5寸的小螢幕上，會非常累。如果說我們需要這兩種裝置，那麼他們在一個月內，使用時間恐怕都不到10:1，那為什麼mp4會流行？
上面我舉的iPad、電子雜誌、mp3和mp4的例子，都和我們生活息息相關，當它們開始推出市場時，我們都認為是創新。但真正的創新，並不是研究這些新技術，而還是要回歸到本質，對人的研究：人們使用該產品的場景、習慣。
所以，我建議那些做消費類產品或網際網路的朋友，不要盯著技術，也許學一學《消費者行為學》、《行為經濟學》更靠譜；運營社群的，研究一下《社會學》裡的階層及《社會心理學》裡的從眾，會更有針對性。
創造力，一直和想象力聯絡在一起，如果說想象力和人的性格有關，如水瓶座極具想象力。想象力更多是天馬行空、發散思維。但創造力，我覺得必須經過多年的修煉。我在電子商務方面實踐過兩年，也許別人看到一個網站上有產品點評、諮詢及貨到付款，認為這些都是功能性需求，而我，卻認為這些都是培養使用者信任度。電子商務網站的品牌建設，我也認為本質上也是做信任度。電子商務是一種虛擬交易，在虛擬的世界，雙方要產生交易，信任就是前提和基礎。
像廣告和藝術設計，都屬於創意產業。我曾想，我這種缺乏想象力的腦袋，是否能夠進入這些行業，我現在不擔心了。即使是廣告設計，花的時間最多的，恐怕也是去深刻理解客戶需求，挖掘廣告想傳達的理念或意圖。最後的設計，無論有多炫，不過是一種技術實現罷了。
像恆源祥的廣告：祥祥祥，唸了12遍，直到你嘔吐，確實很有創意，一般人是想不出的。但恆源祥的副總，就是想傳達一種意圖：惡俗，然後引來大眾的關注。他們的產品質量是過硬的，不像三鹿，並且是面向大眾消費者，可以採用這種形式傳播。
創業，也是一種創造性活動。因為對於大多數創業者，往往並不具備創立一家企業所需的完備知識：團隊及專案管理、營銷、運營、技術及業務、財務等，一切活動都是在摸索。
單說商業模式這塊吧。商業模式，簡單地說就是賺錢的模式，更深層的理解，就是創造客戶價值的模式。
很多創業成功者，都告訴後輩，要創新、創新、再創新。我覺得這是一種忽悠。
如果說創新根源於對業務的深刻理解，當你想到或看到一個點子時，往往是處於粗淺的理解階段。在這個階段，如果你成功，也是偶然。就像分眾傳媒的江南春，曾經靠樓宇廣告一夜暴發，後來他們自己及競爭對手，將該模式複製到醫院、大賣場，卻並不奏效。因為樓宇廣告的本質是利用使用者的無聊時間，去家樂福購物，你會很無聊嗎？
所以，我覺得比較靠譜的創業路線，還是從複製到改進，再到創新。
當然，即使是複製抄襲，要抄出別人的靈魂，還是很不簡單。就像曾經有人抄襲Twitter，將那個140字的輸入框進行放大，認為是改進。
另外，最好是做(抄襲)的過程中想，而不是想明白後再做。只有做的時候，思考才會有深度。
從這個角度看，山寨並不可恥。就說山寨手機，它的低價格、豐富的款式及快速的市場響應，難道不是一種創新？
再說說創業的階段性。
這也是一個有關創造性問題：如果對一個行業沒有深刻的理解及實踐，何以擔當別人的舵手？IT系統，本質上是對業務的一種高度抽象。
有人一創業，就要做產品，如金蝶的財務軟體。我覺得這也是不太靠譜的，除非他本人就是產品經理，並且做老東家競爭的產品(同一客戶群)。
所以，我覺得，對大多數創業者來說，比較實際的路線是：
第一階段：做外包，什麼活都接，賺血汗錢，先養活自己。類似於中國的製造業：代工和加工。
第二階段：只做某行業的外包，如電信。這時候，質量和進度都好把控，還有業務積累。
第三階段：做行業解決方案。也就是全生命週期的專案，不像第一階段的外包，可能只是做coding。
第四階段：做產品。因為有行業經驗的積累，及技術元件的重用，可以抽象出一套產品。這時候，才可能隨需而變，做使用者的專家。
而我們很多創業者，只是看到了別人的第四階段，而發現不了別人的前三階段，就去模仿。別人站在2000米的山腰，如果我們要趕上別人，還得從第一個100米起步。
培養創造力，也許最實際的，還是腳踏實地去研究事物的本質及規律。