引子​

​ 經過幾個月的準備，終於在2019年12月7日完成了PMP的考試，並於過年前（過了個好年）查到了成績，喜獲5A,意料之中，總結這次考試的具體情況：涉及題型雖然都沒有超出大綱的範圍，但是原題出現的概率似乎不高，還有一些原來未曾見過的題目，例如矩陣型組織或弱矩陣型組織等，以及造一個能夠能飛三米的紙飛機，存在5%的廢品，該如何處理，這樣的題目讓人有點摸不著頭腦，還有一些原題，雖然是模擬題上的題目，但是。。我居然到了考試的時候居然忘記答案了，這有點過於尷尬。

為什麼考PMP

​ 回顧職場，我是在參加工作的第二年成為專案經理的，當時還是啥都不同的毛頭小夥，就被公司指派擔任一個十幾萬小專案的專案經理，並和兩位老鳥一起共同參與專案的研發，每天都出入XX勘測設計院的大門之中，基本上都認識了這些勘測院的機關工作人員，還好這個專案本身技術並不複雜，加上有足夠的資源和不急的時間需求，做出的成果也符合了甲方的需求，所以這個專案總體上處理的還算不錯；

​ 隨後又參加了另外一個幾十萬的小專案，並在其中擔任專案經理和技術負責人，由於有了一位資深工程師、一位資深從業者（雖然對程式設計技術不夠了解，但是溝通能力很強）所以這個專案也能如魚得水。

​ 再後來同時帶了兩個專案，一個是XXX規劃局的XX資訊平臺，一個是地下管線系統，同時帶兩個專案的壓力確實很大，而且公司的技術水平其實並不好，這兩個都是研發型專案，作為一個開發出生的我，難免很難同時兼顧兩個專案，加上地下管線系統其實是有老鳥參與研發設計，而我基本上只用跟需求，而空間資訊平臺則是我帶一些沒有工作經驗的新手，所以我對於管線系統也就沒太放在心上，精力也就全部放在空間資訊平臺上，所以當專案結項時，雖然兩個專案都完成了，但是差別卻特別大，空間資訊平臺廣受讚譽，為後來接下數百萬的合同奠定了基礎，而地下管線系統（其實合同額更高）中的老程式設計師們卻由於被過度放權，反而疏於管理，雖然軟體做出來了，但是卻沒能派上用場，到後來被塵封，只能成為一個經費專案。

​ 再後來，公司內部組織結構發生了變更，我也進入了一個的高光時期，被選為部門的專案主管，同時兼顧多個專案，負責管理了超過20位專案團隊成員，管了3個專案經理。當時的我一度以為是自己的優秀打動了領導，其實是因為公司確實是沒人了，才讓我臨時暫代，然而我還以此為驕傲，最終什麼事情都沒搞好。

​ 後來就從這家公司離職，開始了新的職場過程，前前後後也陸陸續續帶了不少專案，有大有小，成功或失敗，也或多或少有一些。總體上來評價，差強人意，雖然試圖做好專案，但是卻總感覺阻塞頗多，無論是人員上的，還是技術上，或者溝通上的，總覺得沒有特別完美。尤其是做網際網路專案時，花了許多時間去打磨產品，卻依然沒能做出令人眼前一亮的東西，固然與產品有一定的關係，其實也與未能管理領導的預期有更大的關係。

​ 確實如此，一個成功的專案，首先要管好客戶的預期，其次得做好資源的調配。真正好的專案經理，一定是那些看起來很閒的專案經理，因為他們把什麼事情都能很好的規劃，只是做好任務分配、任務審查、和任務總結以及彙報就夠了，而像過去的我那樣的渣專案經理，不僅事無鉅細、連程式碼要管，衣食住行要管，還讓大家累死累活下來也根本沒賺到多少錢。

​ 在IT領域，不僅軟體開發有德雷福斯的能力成熟度模型，連專案經理也同樣具備，同樣必須經過一萬小時，經過從新手到高階新手，到勝任者，精通者，到專家的蛻變，而這個過程，要麼必須吃了很多虧（意味著要花費公司大量的人力物力財力來培養），要麼就是能夠真正自發成為專業的專案管理者。

​ 事實上專業的專案管理者比開發者或許更困難，在我從業的這十年中，也遇到了個別優秀的專案經理，他們善於運用領導力的強大魄力，在專案各方間遊刃有餘，而更多的專案經理，都像我一樣，運用程式設計師的溝通技巧，與各方溝通，往往會吃盡苦頭。

​ 技術出生的管理者，往往都具備類似的毛病：例如過度在意過程和實現；忽略溝通的力量；渴望全域性掌控；缺乏領導藝術；缺乏政治敏感度；藐視人情世故等。好吧，在後來的專案過程中，我已經逐步掌握了溝通、政治敏感度和人情世故這樣的法寶，並通過這種手段獲得過各方的認同，但是還是或多或少在乎細節、在乎流程的完備性，反而忽略了對於客戶預期的把控，最終依然造出了幾個不太成果的專案。

​ 一個人的成長，大概就是得經歷從失敗的挫折、吸取教訓、逐漸成長的過程，無論是哪個崗位都大體類似。優秀的專案管理能力一定是開發者的必備基礎技能，唯有靈活的掌握專案管理技能的多個方面，才能讓軟體專案能夠高效、快速的契合各方的需求，實現組織從一種狀態到另外一種狀態。

​ 如果說以前帶的專案，基本上已經到了勝任者的層級，那麼大概這種層級，其實是自封的，如何來真正證明自己具備\勝任相關崗位呢，我覺得大概需要一個紙質證明了。這就是我打算考PMP的原因。

為什麼選擇培訓班

​ 不過考PMP有很多種方式，而且PMP本身也不是一種特別困難的資格證，在我的身邊已經有許多人考了PMP，並獲得了證書，甚至有許多人拿到了5A證書，例如我參加的培訓班，5A率已經超過70%了。

​ 而在國內，每種證書最常見的質疑是，考這個有用麼？我倒是覺得，有沒有用先不管，至少學到知識的過程就一定值得花這點錢。知識的價值，也並非那些可以用直接賣多少錢來衡量，他其實是一點一滴深入你的骨肉，並最終構成你的靈魂，並且在需要體現價值的時候，一點一點的凸顯出來。

​ 除此之外，我也感覺雖然考試範圍就是在PMBOOK這本書，而且只考前538頁，但是書本上有太多內容了，每一個點都能夠寫出許多許多的故事出來，甚至而言，把五大過程，四十九過程組中，任意抽出一個過程組出來專精，都可以成為一個稱職的專家，所以純粹看書其實並不能提高自己對於專案管理技能的領悟力，而那些能夠給我們提供培訓的老師，他們往往首先是真正優秀的專案經理。其次不僅對專案管理這一本磚頭書要爛熟於心，也需要能夠用自己的語言把枯燥無味、乾澀的知識講出花來，這更需要本事。

​ 再加上專案管理這種管理體系，其實更是一種團隊技能，靠自己看書，往往找不到重點，而藉助於培訓機構，反而能夠跟其他具有相同愛好的人一起學習，也算是一段不錯的過程。

​ 選擇現代卓越面授班對我來說確實是個非常明智的決定，因為面授班確實是這樣的好地方，大家一起討論專案管理方面的問題，著實是一種不錯的體驗。

通過培訓獲得的收穫

​ 近年來隨著離軟體公司越來越遠，離各種行業軟體越來越近，覺得自己的專案管理能力的某些方面諸如溝通表達能力和領導力有所提升，但是對於專案管理過層中的計劃管理能力反而已經越來越差了。畢竟原來一直從事IT技術研發+專案管理，對於時間的計劃安排，無外乎就是按照自己的經驗去套、或者藉助於模仿，這是初學者的典型慣例。

​ 除此之外，在專案中，雖然用到了瀑布模型這種預測性生命週期來管理專案，但是又接觸到許多敏捷的專案管理方法，所以技能點反而不純粹了，總結就是，什麼都懂一點，卻什麼都只懂一點，所以專業級專案經理是如何做專案的？這確實是一個值得仔細討論的問題。而這也是參加培訓最大的收穫。

​ 總結一下可以為我未來做專案提供指導的一些點：

1、需求的重要-緊急矩陣：評估需求時，先把重要緊急矩陣畫好，然後再來指導工作。以前難道不知道麼，確實沒這麼系統的學習這套理論吧。

2、權力-利益方格、相關方認知模型、相關方參與度評估矩陣：

3、能力-慾望矩陣：有能力有慾望、有能力沒慾望、沒能力有慾望、沒能力沒慾望，你在哪個象限？值得深思。

4、成本管理：老闆的錢來之不易，成本管理得做好。

6、三大管理學原理：彼得原理、帕金森定律和墨菲定律，大概可以好好講一天。

7、如何做好團隊激勵和團隊建設：哪些是保健因素，哪些是激勵因素，如何打造一支優秀的團隊？知易行難啊。

9、風險責任矩陣RBS:提前做好風險評估和責任人分配，讓風險防範於未然很有必要。

10、問題日誌、經驗教訓登記冊、風險登記冊和營造積極分享的氛圍。

11、會議管理：羅伯特議事規則。開會太長確實需要規則。

12、關鍵鏈法：盲目的設定專案工作包或活動其實沒什麼意義，倒不如先做好關鍵鏈，然後再逐步的實現里程碑，只要關鍵鏈做好了，往往也離專案做完不遠了。畢竟一個專案是花有限的資源做有限的事，而不是無窮盡的盲目的投入。

13、掙值分析技術：雖然掙值分析技術是一種數學評估方法，看起來有點不太精準，但是將這種技術高效的運用到專案中，也許會給專案管理帶來不少便利。

14、責任分解矩陣：做好工作分解和責任分解固然重要，更要給責任人指派明確的責任，而不是口頭上的任命，做到有根有據，有考核指標和評價依據非常重要。

15、塔克曼團隊發展階段理論：一個團隊的成長早期，往往是相互獨立、甚至互相提防的，只有互相磨合，經歷開誠佈公，才能打造成熟穩定的團隊。

16、TEAM團隊理論：Today Everyone Achive More。沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊並非一個人、而是大家彼此拿出自己最擅長的方面，共同打造一個完美的群體。

17、衝突管理：團隊中適度的溝通反而能夠促進團隊關係的更加融洽。而沒有衝突的團隊往往是一灘死水，有了衝突，各方才能更好的理解對方的思維模式和思考方式，進而促進團隊的進一步完善。

18、溝通的漏斗效應：是溝通就一定會衰減，但是如何讓衰減儘可能的減小、控制在一定的範圍呢。這大概需要更加重視溝通相關方的影響力。

​ 當然，實際上還有更多內容，只是以上幾點特別熟悉，整個PMP的考試過程確實給我帶來了不少啟發，我也希望以後能夠逐步的把pmp中學到的一些知識應用到專案和團隊管理中，並渴望能夠帶來效率上的提升。

總結

​ 好吧， 說那麼多，我盡力了，是真的盡力了麼，我完全還可以更努力啊。

​ 當然，深受帕金森定律的影響，能夠提前學的東西，到最後一天才學，不過慶幸自己的努力沒有白費，相信一份付出，總有一份回報