你沒有看錯，我的標題也沒有寫錯，一個APP的註冊流程可以長達14個頁面。14個頁面的註冊流程，對於APP推廣來說，簡直就是一場災難。如果你對APP的各個頁面進行了埋點，那麼一定能夠發現，使用者隨著流程的一步步進行逐漸流失，最終能爬上註冊這座大山的寥寥無幾。

如下圖就是，就是14個頁面的註冊流程（只標示了頁面主要控制元件，非詳細設計流程）。我在進行第一次試用的時候，有種隨時想甩手機的衝動，但鑑於是自己公司做出來的東西，只能忍下來（悄悄吐槽一句，就這個還是公版通用流程，簡直想向上一位產品扔...）。

逐個頁面看一下存在的問題：

①必要的許可權可以要，不必要的許可權等要用的時候再要（01/02/03頁面）。

一開啟就開始要許可權。這就相當於相親的時候我連你叫什麼都還不知道，你一上來就開始問我有幾套房幾輛車一樣，不僅問，還問了三次。

②需要宣告的提前宣告，不要多彈個框讓使用者多點一下（07頁面）。

③使用者協議、隱私條款的宣告要靠前，一般在第一步，這樣使用者一進來就能看到一個基本情況，可以加深信任（08頁面）。

④流程要連貫，形成閉環（12頁面），啟用成功之後，頁面應該提供入口使使用者能夠直接通過點選進入APP。

⑤不必要的流程一定不要有（13頁面）。註冊成功之後，直接跳轉到APP首頁，不需要再讓使用者走一遍登入流程，畫蛇添足用處不大。

在看完這個流程之後，我們就考慮縮減步驟，優化流程。當時直接提出想做谷歌授權登入（APP用於海外，當地情況95%以上都有谷歌賬戶），可以極大的減少流程，但由於當時需要儘快出版本去推廣，而谷歌授權登入需要伺服器來做修改，約一個月的時間才能夠發版本，所以我們只能暫時在郵箱註冊的基礎上修改，做一些優化，優化後的流程如下圖所示：

優化後砍掉了6個頁面，但我們認為整個流程還是太長，於是引入谷歌授權登入流程。當時在開啟後先直接到首頁還是直接到登入導航頁產生了分歧，這兩種都沒有對應的資料做支撐，並不清楚具體哪個更好一些。直接到登入導航頁是可以最大程度的縮減流程，達到最簡，但如果直接到首頁使用者就能夠對APP有一個最直觀的瞭解。

最終拍板做了首頁-註冊-首頁這個流程，如下圖所示：

首頁-註冊-首頁這個流程我們當時其實是有參考某電商平臺的做法的，但我們忽略了一個關鍵點，人家是純電商平臺，而我們只是一個單一電商平臺，並且人家的開啟註冊率我們也並不清楚，只是因為人家那樣做了就覺得我們也能夠這麼做，顯然是有些草率的。在推廣效果依然達不到預期目標的情況下，我們實行了最簡的註冊方案，並且在登入導航頁大膽的砍掉了郵箱註冊（郵箱註冊在郵箱登入頁保留了入口，防止某些使用者使用非谷歌賬戶），只保留了郵箱登入的入口。三個頁面，點兩下，就可以完成一次註冊，如下圖所示：

那麼回到標題，把註冊流程從十四個頁面做到三個是什麼體驗？感悟如下：

產品設計方面：

①操作要簡單，步驟要少，不要麻煩使用者。

②有始有終有閉環。

產品工作方面：

①要敢於挑戰“權威”。我所說的權威就是公版的內容，當時要對公版進行改變經歷了一個漫長的“內部鬥爭”，最終才開動。

②儘量不要因為時間原因臨時妥協，否則可能會浪費更長的時間。

③產品設計一定要沉澱，要考慮清楚，不要一有想法就拍腦門去做。

④目標要清晰，行動要迅速，頭腦要清楚。