微一案：從陌生到熟悉，突破心理防線，就這麼簡單！
你知道顧客有什麼購買心理嗎？
在這個競爭對手多如牛毛、同質化現象嚴重的年代，想要在微商行業闖出一片新天地，並非易事。
在一些消費者的普遍認知裡：銷售人員的目的，就是想賺取自己的血汗錢。在這種情況下，不管我們如何介紹產品，消費者的第一反應都是：捂緊錢包，在內心拉起一道防線。
正所謂“攻心為上，攻城為下”,從品牌、定位到差異化，從零售、促銷到整合營銷，這都是在針對使用者的心理採取行動，以達成成交的目的。如何攻破客戶的心理防線，在銷售過程中顯得尤為重要。
那麼，我們應該如何突破使用者的心理防線？今天，小編從以下3種消費者心理出發，與大家探討一下。
恐懼心理
每個人都對貧窮、肥胖、衰老、疾病、死亡有種莫名的恐懼，每當遇到這種情況時，總會積極尋求解決辦法。而我們可以通過引燃或者放大這種恐懼，來實現對產品的營銷。
下面小編以女性為例，分三步步利用恐懼心理來介紹。
第一步，找到恐懼點。她們害怕什麼？每位女性都害怕自己隨著時間的流逝不再年輕，臉上出現皺紋、肌膚變得暗沉沒有光澤。這都是最直接的恐懼，而我們要找到的就是這些。
第二步，放大恐懼點。我們可以利用一些有皺紋與無皺紋的眼部、白皙與暗沉的肌膚對比，從而挖掘女性心中對美的追求與抗衰老的決心。
第三步，給出直接的解決方案。“美白抗衰老面膜”，直接告訴消費者，我們的產品能夠美白肌膚，並且幫助她抵抗衰老。簡單直接，能夠讓使用者瞭解到產品的功效。
權威心理
為什麼養生欄目中介紹的產品，一般銷量都比較好？
養生欄目通過聘請國內知名的養生專家，進行養生知識的專業講解和產品推薦，在中老年人心中樹立了一種權威的形象，他們由於相信專家而願意購買。
是因為消費者心中產生了一種推崇權威的心理。在消費形態上，多表現為決策的情感成份遠遠超過了理智的成份。
像某寶店鋪中一些旗艦店，經常將自己被知名機構評選為十大XX品牌，或者XX年在XX平臺中為銷量排名第一等資料顯示在首頁，這利用的同樣是使用者的權威心理。還有明星代言、網紅直播等也都是常見的利用權威心理的形式。
我們在銷售過程中，像自己品牌的相關資質、證書都要晒出來，依靠這些實質的證明，才能告訴消費者我們是行業中領先品牌，從而打破使用者的心理防線。
稀缺心理
在消費者心理學中，人們把“物以稀為貴”而引起的購買行為提高的現象，稱為稀缺效應。
像小米公司成功將品牌打入消費者心中，所採用的飢餓營銷，以及100套限時出售、每人只能購買一件等營銷方法都利用的是消費者的稀缺心理。
比起人們常使用的“清倉大甩賣”、“年終特價”等形式，在新產品釋出時，我們可以利用這種稀缺心理。可能有人會問：我想多賣出去，這樣不是將產品的銷量降低了？
其實，稀缺心理在一方面能夠維護產品的形象，造成一種供不應求的現象，另一方面它也能在一定程度上，通過調整價格、活動頻率等形式，將產品的銷量、利潤率提升上去。