媒體探訪滴滴巴西總部 當地司機和中國司機區別大
據國外媒體報道,筆者最近造訪了中國打車服務公司滴滴位於巴西的總部。在公司內部,這裡有成功網際網路企業所擁有的一切辦公條件。而針對當地市場的有所不同,滴滴更致力於提高司機資金的流轉速度。中國的不少網際網路企業正在走向國際化。
繼東南亞之後,拉丁美洲可能成為中國網際網路企業的下一個大市場。
筆者最近造訪了位於聖保羅的滴滴總部,他們收購了當地的拼車公司99。我的目標是弄清在拉丁美洲的滴滴公司有何不同。
總部
一到達巴西聖保羅,交通就成了問題。聖保羅的交通是一個真正的棘手問題,諸如地鐵、公共汽車和火車等公共交通可能會因為人多而使出行變得更加困難。所以,打車或拼車的需求幾乎馬上就出現了。Uber、滴滴-99和Cabify等拼車公司的服務非常重要。
屋頂上有放有一個頗具巴西當地特色的烤肉架。這是我所見過的有烤肉架的第一家網際網路公司,很明顯,他們一直在使用它。
在巴西,司機的興趣和服務有所不同
在世界各地,乘客的需求和期望看起來非常相似(儘管有一些不同)。但司機的情況可能會大不相同,而且差異性似乎越來越大。例如:
在美國,拼車司機經常被認為是額外收入的來源,也是增加工作靈活性的機會。
在中國,相對於許多工作而言,為滴滴開車是一項相當不錯的工作,。與我交談過的司機都說滴滴是一家好公司,他們似乎正在這個平臺上建立自己的職業生涯。他們也在購買自己的汽車,許多人在滴滴平臺上開始了自己的小生意。
在墨西哥,司機通常不擁有自己的汽車。其他人擁有汽車,並把它們租給司機使用。此外,司機對健康和其他型別的保險也有很大的關注,這對司機的家庭來說很重要。
在巴西,由於經濟問題,很多人有車卻沒有收入。隨著失業率的上升,開車已經成為許多人的一種選擇。但對這裡的司機來說,相關報酬的支付速度是個大問題。有些人手頭沒有太多現金,以至於沒有錢支付汽油費用。許多司機也沒有銀行賬戶,移動支付在巴西也沒有普及。為了解決這類問題,滴滴推出了一種卡,可以讓司機在完成一段旅程後15分鐘內拿到錢。
隨著滴滴進軍巴西規模較小、通常收入較低的城市,這類司機的現狀和需求將成為一個值得關注的有趣領域。