外匯天眼,標榜外匯屆的天眼查?
一.背景
外匯相比股票全天交易不間斷、雙向交易等特點,深受國內投資者的喜愛。目前我國還沒有完全開放外匯市場,國內的投資者想要炒外匯的話,就必須藉助國外的外匯零售交易商,而隨著中國外匯市場的逐步鬆綁,越來越多的國際外匯交易商紮根中國、搶佔市場,不過這當中也充斥著一些藉機渾水摸魚的黑平臺。因此,對於普通交易者而言,選擇正規的平臺成了一大難題。
當然,難題不止一個,也不止交易者有難題。有難題就有癢點、痛點 --> 有痛點就有商機-->有商機,市場就會逐步發展並完善,已知的外匯市場產業鏈大致有以下:

外匯市場產業鏈
如上,外匯行業產業鏈涉及主體主要有:交易者、交易商、做市商。
面向外匯交易者,第三方服務商提供的是輔助交易者交易的服務,個人理解主要涉及2個細分服務:① 培訓教育類,含科普、資訊、視訊教學、分析師喊單、直播分享等;② 服務工具類,含垂直媒體(監管查詢、行情資訊財經、維權等)、EA及跟單訊號(跟隨大師、自動交易等)、IB代理商及返傭、VPS等其他服務。
目前的外匯產品在一個服務深耕後或多或少在嘗試著整合其他服務(不止於上述的中游產業)形成面向交易者甚至交易商、做市商群體的閉環。
本文主角,是位於中游產業的外匯天眼,提供外匯垂直媒體-安全監管服務,後續也由開始的安全監管服務延伸至可整合的其他第三方服務。
二.產品分析
1.定位
外匯天眼,外匯投資者身邊的安全管家
Slogan:平臺真假,一查便知
產品定位:主服務於外匯交易者,集監管查詢、維權投訴、熱門資訊等服務於一體的外匯垂直媒體
2.覆蓋終端

覆蓋終端
3.設計與技術
3.1.設計風格
(1)LOGO

LOGO
(2) 視覺 / 風格

視覺 / 風格
3.2.產品功能結構

產品功能結構
3.3.核心功能及特色亮點
(1)監管查詢,觸達交易商路徑

首頁搜尋-交易商詳情頁
首頁監管機構-監管機構列表-交易商詳情頁
(2)交易商排行,觸達交易商

【說明】 外匯天眼有很多個交易商排行:天眼排行(可能根據天眼實時評分)、品牌排行(可能根據與合作交易商的關係等)、人氣排行(最受歡迎)、評分高(可能是多次天眼評分高);但使用者無法根據出入金、槓桿等條件主動篩選交易商
【想法】 對老使用者而言,直接搜尋交易商名稱可以觸達,對新使用者而言,外匯天眼提供多個排行,推薦頭部交易商;排行推薦,可幫助降低使用者的選擇成本,使平臺流量更加可控,但無篩選功能,使用者也會喪失了主動選擇以及更精準觸達心儀交易商的可能。
(3)交易商詳情頁資訊

【說明】 常規的監管資訊、交易規則、點差表,隔夜利息,出入金說明,賬戶型別等基本資訊;提供MT4/MT5鑑定(如上圖2)、官網鑑定、代理商、關係族譜(從多個維度,釐清交易商臺前幕後的內在關係)
【說明】 監管資訊的強烈展示,在交易商詳情頁中3個地方出現:監管資訊列表、監管資訊入口、監管資訊縮略列表
【想法】 MT4/MT5防偽,一般辦法如下:①看軟體的關於-版本:因自動更新,與官方版本相較,是否一致;②看MT4安裝包-屬性-數字簽名,若有,且郵箱可用,則為真;③有資料中心, 且有3個及3個以上的伺服器。外匯天眼呈現的鑑定結果,直觀為第③個辦法
(4)EPC-天眼保障計劃,詳細可見 http://fxeye.com.cn/

【說明】 APP在交易商店鋪詳情頁中支援使用者投保。
【模式】 資質稍差或者是較新的交易商平臺可加入EPC計劃,繳納保證金,外匯天眼則給該交易商作擔保,若該交易商跑路,則外匯天眼拿此保證金給該交易商的使用者賠付。
【擔保門檻】 ①需要使用者主動申請擔保,且在該交易商有交易賬號;②使用者申請EPC擔保,需要實名認證、繫結手機、提供郵箱和交易賬號;③使用者提交擔保申請前,需要向EPC提交自己與該交易商平臺之間存在一筆以上未完結的交易記錄
【其他】 ①客戶提交擔保申請時,若交易商已失失聯,則客戶提交的擔保申請不發生效力(要看黑平臺是否能及時宣佈並給使用者提示);②EPC同一時間向同一客戶擔保的交易商不超過3家
【想法1-EPC的優勢】 ①打一個噱頭,EPC擔保,較為官方權威更有保障,能降低使用者對新或者較小交易商平臺的牴觸心理,增加開戶量或者交易量,穩定交易者;②擔保步驟提高了一定的擔保門
【想法2-質疑】 ①EPC擔保,外匯天眼明確說明並非保險,而此擔保是否具有法律效力,仍是個疑問;②有關賠付,如宣告所說,若交易商跑路,涉事交易商上繳的保證金,明顯無法覆蓋其所有使用者的損失,屆時使用者的投訴怕也是無法平息,故這可能是上述的優勢②門檻較高的原因
(5)代理商,觸達代理商的路徑

首頁代理商-代理平臺(前端無代理商綜合評分等,也無法篩選,排名可能由後臺控制,但可能無法降低使用者對代理商的牴觸)
交易商詳情頁-代理商(但需開通會員)
(6)天眼實勘

【說明】 2019年1月4日上線,與匯聊中的實地探訪功能(2018年12月23日上線)基本一致;天眼實勘的觸達路徑:①首頁-天眼實勘icon ②首頁-天眼實勘類輪播位置 ③交易商詳情頁-天眼實勘
【想法 】在交易商的安全監管方面,天眼實勘,能讓使用者看到最真實的交易商,為使用者造就更公平更安全的投資環境,與整體APP的定位高度符合,所以外匯天眼高度宣傳此功能,且在APP內有多個明顯入口
(7)天眼集市,定位為“外匯界的58同城”

【說明】 連線外匯界的各類需求,傾力打造黑平臺曝光、牌照流通、平臺搭建、技術合作、展會發布、團隊招聘、EA構建等第三方服務平臺,一對一形式(釋出內容-看到內容-直接聯絡);在所有的內容下,使用者無法自由討論
【想法】 ①針對第三方服務的釋出者:可以避免集市下紛雜的討論,保留資訊的不對稱對釋出者的優勢,提高發布者的積極性。②針對服務需要者:增加了選擇優質服務的識別、對比成本
(8)外匯資訊:含原創內容、行業新聞、交易商新聞/匯評

時效性較高,尤其行業新聞與交易商新聞
(9)實用工具
外匯行情,報價準確,看盤流暢
外匯點差,各家交易商的點差資料對比
匯率計算,提供豐富的幣種匯率計算查詢
(10)無互動性評論
【說明】 無法對交易商、代理商、以及集市等內容進行評論
【想法】 能有效降低運營成本(規避社群會出現的一些問題);但對於使用者而言,不管是交易商、代理商還是集市等均是商品服務,商品服務通過使用者反饋作對比,會更加便捷
4.相關資料
4.1.ASO
(1)覆蓋關鍵詞

關鍵詞覆蓋數越多,那麼被使用者搜尋到的概率越大,而關鍵詞排名越前,使用者搜尋關鍵詞後下載App的可能性就越高
據統計,每個關鍵詞排名前三的應用將瓜分掉該關鍵詞的80%流量
(2)預估下載量

4.2.百度指數
(1)搜尋指數

(2)地域分佈

(3)人群屬性

5.商業化及策略
5.1.盈利模式
(1)會員

【會員特權】 ①檢視更多內容:首頁搜尋,普通使用者只能看15個交易商 ;監管機構詳情頁中,普通使用者只能看15個交易商 ;代理商列表中,普通使用者只能看50個交易商;②交易商最新動態實時推送;③檢視交易商的官網鑑定、關係族譜、代理商
【想法1】 ①不同VIP費用對比,最後再推薦最優惠的甩賣VIP,屢見不鮮;②起充門檻為6個月,但一般使用者心理對會員特權有疑問,可能需要短期試用驗證會員充值的必要性;③外匯天眼提供了一種解決方案,分享併成功拉新後,贈送1個月的會員,多拉新多贈送。解決上述問題,且能促進拉新,若是轉換成拉新成本,也是賺的。
【想法2-質疑】 會員一般享受增值服務,外匯天眼提供的會員特權,是否足夠吸引使用者充值,或者成為會員後,特權是否足以支撐使用者持續充值?
(2)交易商廣告

閃屏
首頁banner位
交易商詳情頁banner位
(3)身份

【說明】 預設身份為“交易者”,更換身份只需支付1元,無需任何認證;重新更換身份需要再次支付
【想法1】 角色,能幫助外匯天眼大致區分客群,可以有針對性地提供或者推薦服務;同時設定1元門檻,應該也是為了防止使用者惡意更換角色
【想法2-質疑】 有預設身份,是否有足夠的動力更換身份,從集市來看,似乎都是“交易者”的身份?更換身份後,除了在“集市”中有角色標識外,在使用APP的其他流程中,似乎無其他感知的服務?
5.2.版本迭代

從官方運營到自運營,曝光欄目先是由官方受理,釋出,後續升級開放給所有使用者進行申訴,連線第三方服務,打造一體化集市
上線3個多月,迭代5個小版本後,隨即推出會員服務,也是快速著手商業化
5.3.公司策略

題外話:外匯天眼和中金網有沒有關係,應該是有的,中金網官網首推匯信APP,而匯信的軟體著作權登記在外匯天眼所在的上海廉泉下綜合來看
外匯天眼APP,主打國內安全監管,提供維權曝光、資訊新聞等服務,且能連線外匯界的各類需求,撮合外匯市場其他產業的第三方服務。 --中游產業的外匯媒體平臺,為其他上、中游產業服務撮合
匯信APP,上百家財經媒體號入駐,致力於外匯財經頭條資訊。 --內容發力,專業權威
wikiFX APP,與外匯天眼相比,取消曝光臺、集市、會員,新增快訊、財經日曆功能。 --小步快跑,走向國際
最後
初入外匯行業,手頭幾個外匯行業相關專案,未觸及核心交易、行情資料等,但歡迎來撩~