強勁市場表現之下,淘集集儼然成了電商賽道之上的黑馬

出品 | 砍柴網
作者 | 周興斌
一款名為淘集集的APP在2018年第四季度,因為迅猛的增長引發業內的關注。根據易觀千帆指數、極光大資料等公佈的資訊,淘集集APP在2018年9月、10月使用者增長量均排名第一,且蟬聯APP Store購物類免費排行榜第一,日活躍使用者數超過500萬。
拼多多的崛起,流量成本高企,讓低線市場成為了兵家必爭之地。 但不管是怎樣的玩家,面對低線市場都呈現出了水土不服,屢屢受挫的跡象。 唯獨淘集集,這個並沒有大平臺撐腰,也沒有業內大咖加盟的平臺,一入局便戰績不凡。 是什麼樣的原因,讓淘集集在下沉市場如魚得水?
運營裡的小心機 不玩拼團玩紅包
拼團模式被各大電商當作裂變法寶,有那麼一段時間裡,如果你沒有拼團玩法,都不好意思和人說自己是社交電商。 拼團模式的泛濫消費者對這樣的玩法產生了疲倦,裂變效果並不理想。
正是洞察到了這一點,淘集集以助力紅包代替了拼團。據淘集集CEO張正平透露, 助力紅包模式使用者主動分享的概率比拼團要高60%。 正是依靠助力紅包的玩法,淘集集的獲客成本大約是其他特賣類電商APP的25%左右,低成本獲客使得淘集集的使用者數在短時間內實現了強力的增長。

雖然助力紅包模式效果不錯,但是張正平顯然不會止步於此。在爆發增長之後,需要思考就是:1.如何繼續保持高速增長;2.如何增加使用者的粘性。
為此,張正平讓團隊針對現有的紅包模式進行了改進,將原本只能用於抵扣的現金紅包,直接變成提現。這個看似微小的改動,卻大大刺激了消費者的內心。因為這一改動意味著,你在平臺上做的每一次分享,都可以獲得實實在在的現金收益。儘管提現功能按鈕在平臺的三級頁面內,入口並不明顯,但是上線第一天就有21萬的使用者觸發了提現需求。
除了線上的玩法的不斷推陳出新,淘集集也不斷挖掘線下流量。
目前,淘集集的地推團隊已經深入到全國各個縣、鄉、村,持續進行拉新和營銷,手把手教使用者使用淘集集。 據官方的資料顯示,預計到2019年年底會有5000到10000輛車入駐低線城市,平均每天每輛車能覆蓋的使用者達到1000人。
可以說,藉助於社交平臺進行助力紅包模式的玩法,同時依靠於龐大的三四線城市的線下流量,淘集集不僅僅解決了流量貴、流量難的問題,也讓淘集集的未來發展有了更大的想象空間。
嚴苛的商品審查制度 低價不低質
淘集集去年才成立,到現在不過數月,按道理還是個“寶寶”。但晚出發不一定跑得慢。現在的淘集集,顯然是站在巨人的肩膀上前行。對於社交電商賽道上的老玩家們遇到的坑,踩過的雷,都成為了淘集集的前車之鑑。

面對低價電商無法規避的質量問題,淘集集在成立之初便開始狠抓傍名牌現象。據淘集集CEO張正平透露,平臺採取系統+人工模式。 除了常規的敏感詞,還額外針對4個方面設定敏感詞彙:
1.功效類宣傳關鍵字,主要避免虛假宣傳。
2.名牌關鍵字,主要避免比如趈能洗衣服,小米新品電器等有傍名牌嫌疑的商品。
3.母嬰類關鍵字,主要是對於明顯違反市場定價的母嬰商品,比如超級低價母嬰用品,如奶粉,尿片等商品。
4.一線大牌的品牌名字,主要針對假貨問題。
嚴苛的商品審查制度,也一度影響了淘集集平臺SKU的豐富度。 張正平表示:平臺的健康發展,遠大於一時之需。
從草莽式發展到精細化運營的快速轉變
快速發展的淘集集,似乎比其他平臺更早的意識到精細化運營的重要性。儘管此時淘集集使用者增長,還是一路高歌猛進,但是張正平已經準備調整組織架構,為精細化運營做充分的準備。除了重金聘請VP, 2019年2月初,淘集集還引入了一支近20人的技術團隊,為平臺發展保駕護航。張正平透露,目前公司已經組建了 增長組 與 遊戲組 。前者關注拉新,後者關注老使用者留存。

淘集集從上線,到玩法更新,版本迭代,以及部門重組等一系列動作都快速且有條不紊。這一切除了歸功於張正平的殺伐決斷,也得益於張正平所帶領的團隊。淘集集的創始團隊,都是一群跟著張正平幹了數年的電商老人,雖然不是來自國內BAT,沒有什麼名校背書,但團隊的凝聚力和默契卻遠勝於其他創業團隊。
未雨綢繆早當先,居安思危謀長遠。下沉市場的競爭的慘烈遠比我們想的要嚴重,更何況今年還是經濟寒冬。 或許只有提早進入精細化運營的同時,保持出其不意的革新,才能讓淘集集在大佬雲集的下沉市場殺出一條血路。
作者:周興斌,系資深 媒體 人、知名 科技 自媒體 。今日頭條、新浪微博、網易看點簽約自媒體作者,2017年度中國十大最具影響力自媒體。關注人工智慧、移動互聯、數碼 家電 的產業融合,文章在砍柴網、介面、今日頭條、搜狐、騰訊、新浪、網易、Donews等50餘家平臺釋出。