暖心！工程師寫下10萬+最美程式碼，讓1000萬人受益
摘要： 在“科技和溫度”的帶動下，兩個公益組織將用雙倍的能量帶給需要幫助的弱勢群體。
天下網商記者 王安憶
2018年11月，阿里雲的“碼上公益”平臺上收到了一條求助訊息，希望能有工程師幫忙建立一套管理系統，將從超市、企業收集的“餘量食物”更快、更精準地提供給需要的困難戶。
這是上海綠洲食物銀行的“最美食物包”專案提出的申請。就在春節前夕，一場特殊的“產品溝通會”在上海普雄社群食物銀行辦公室舉行，這套管理系統將在年前上線，而後續根據志願者需求的應用也會在3、4月份投入使用。
一邊是上海綠洲食物銀行的免費分發食物的公益專案，另一邊是阿里雲“碼上公益”平臺上的6名IT工程師，利用空餘時間為公益專案開發了系統。兩個公益組織此次的碰撞，讓散落在上海角落裡還在為食物發愁的困難戶，帶去了雙倍的希望。
打破“浪費”和“飢餓”的尷尬
位於上海市普陀區的普雄小區入口有一座小房子，綠色的招牌上寫著“長壽社群食物銀行普雄分行”。房子內放著一個“分享冰箱”，裡面放著由附近超市、酒樓提供的臨保點心、水果、酸奶、罐頭等，剩餘保質期均在3個月以上，可供困難居民免費取食。這是2016年10月開出的全上海第一家“食物銀行”。
綠洲食物銀行是上海第一家經民政局批准並正式註冊的民間環保組織。至今，這家普雄社群食物銀行的受益人群就高達5萬人次，每天食物的分發量在70-80人次。周邊社群、環衛、物業、建築工地的務工人員，還有家庭貧困、殘疾人家庭的都可登記資訊後領取。
另外，每個月20號是“最美食物包”的發放，獨居老人、殘障家庭、因病致貧等家庭通過證件稽核，都會由志願者送貨上門。專案負責人李冰提到，普雄社群食物銀行每個月會發放50份“最美食物包”，每份5斤大米和1.8升油是固定的，五穀雜糧、麵粉、奶粉則是根據捐贈方提供的食物來定貨定量。
快80歲的邵阿姨一個人在上海租房子，1000多元的退休工資付完房租，所剩無幾。但令綠洲食物銀行塘橋社群“行長”葛家楣沒想到的是，邵阿姨退回了領取的第一份食物包。葛家楣上門詢問才發現，邵阿姨患有嚴重的關節炎，不方便燒飯，大米和油都用不上。
今年已經60歲的葛家楣
葛家楣趕緊回到捐助站點，打包了一份裝有麥片、芝麻糊、銀耳糕、餅乾、蛋糕、牛奶的食物包再給邵阿姨送過去。“邵阿姨的貧困情況是當地居委會報上來的。”
除了社群、居委會定期上報，葛家楣也會從新聞報紙上搜尋需要幫助的物件，獨居的百歲老人呂奶奶，丈夫腦梗過世，自己患有乳腺癌的趙阿姨，愛人是患有癌症的70歲沈爺爺，他們都是接受過3-4年的食物受益者。“在食物上有點點節省，對於這些家庭都是一種幫助。”
李冰將一袋大米放入大爺的袋中
據瞭解，僅在上海，每天就有1200噸食物被浪費，但同時又有許多人正在忍受飢餓。放在全球看，每年有13億噸食物被浪費，近8億人食物不足。
想要技術做出改變
兩個月前，上海綠洲食物銀行的“最美食物包”專案在阿里雲“碼上公益“平臺上釋出了一條求助訊息。他們希望能夠建立一套管理系統，更好的管理愛心志願者從超市、企業收集的“餘量食物”，並最快、最精準地提供給需要的人。
“碼上公益”專案網頁截圖
綠洲食物銀行的王鳴捷是90後，做志願者一年半，最大的訴求就是希望能有一張“活地圖”。志願者在上門發放“最美愛心包”前，還會領到一張列印的小紙條，上面有幫助家庭的住址電話，簡短的特困家庭基本資訊，以及銀行“行長”的聯絡方式。
上海崇明區顧家圩村是要幫扶的一個點，王鳴捷記得，有次是一個爺爺牽著剛上一年級的孫子來做志願者。“別的志願者遇到不認識地方可以用手機導航，他們一老一小都不會用。”拿著一張小紙條，爺孫倆繞著村子轉悠，問保安、路人才將食物包送達，比預計晚了半個多小時，爺爺抱著小孫子才回到了食物銀行。
在食物銀行，每一份食物的入庫都會登記在食物資料管理系統中，並進行實時的動態管理，其中包括受捐雙方基本背景資訊，捐贈食物資訊及進出情況等一系列資料。
哪怕一包餅乾，都是要提供對應的領取人身份資訊，都是手工書寫，一天一張A4紙，68行就是68個受益者，從食物包食品名目、數量，到受捐時間，受捐者簽名等，無一不全。“三個月彙總一次，90多張紙裝訂成冊。”簡化這些工作量是李冰最大的期望。
2018年7月，食物銀行迎來了一個只需要刷身份證就能領取食物的機器，一下子減輕了志願者核對資訊的工作。“公益機構急需新的網際網路技術，幫助我們更有效率地開展工作。”葛家楣說，像邵阿姨那樣有特殊需求的受益者，如果第一次就把資訊錄入系統，就會更加方便下一個志願者的工作。
自發的技術公益
志願者們提出的種種訴求，都被坐在一旁的戚俊記錄下來了。戚俊是南京一家投資公司的CTO，兩年前成為阿里雲“碼上公益”平臺上的愛心極客。這次，他特意在年前從南京趕到上海，為產品上線做最後一次溝通和調研。
“去年9月，在湖畔大學參加的阿里雲MVP全球閉門會，接觸到‘最美食物包’專案。”看到食物銀行釋出的求救資訊後，身為阿里雲MVP一員的戚俊立馬申請成為了專案經理，該公益專案的合夥還有5個技術人員。
“碼上公益”愛心極客與受助者溝通現場
前期與綠洲食物銀行的負責人交流花費了近一個月的時間，“我沒有想到上海會有那麼多人特殊人群，連飯都吃不上。”在翻看完李冰準備的一個個受益者故事後，戚俊引導志願者說明自己的需求。
“地圖這個功能就是跟他們探討出來的。”在1月24日那天，上海一所小學的志願者老師就跟葛家楣建議，下次要畫一張手繪地圖，把食物銀行站點和受益人家都畫上，並標註出路線圖。
“最美食物包”系統後臺
慶幸的是，戚俊與5個技術同學開發的綠洲食物銀行系統，已經可以實現公益食品分發、志願者線路排程、公益勸募、公益地圖顯示燈功能。地圖上紅色的標記點是上傳的受益人家地址，藍色標記的是捐助站點。“目前系統主要是為管理者服務，提供進準的調配資源的參考。”
在過去的1個多月時間裡，戚俊利用下班和雙休日的時間投入到公益專案，從初期溝通到撰寫程式碼都親自上陣。
而過完今年春節的第一週，戚俊的日程表上也已經圈畫好了一次食物銀行的研討會，他要與5名技術志願者商定地圖的民用化，志願者只需要點開系統，受益者家庭的基本資訊也會出現，這就意味著，把之前他們拿到的小紙條資訊換成手機版本的，還配有高德地圖的導航。
戚俊（左）
“最快會在3、4月份上線。”戚俊表示，所有的公益專案都是利用空閒時間，很辛苦，但能用自己寫的程式碼真的為社會做點事情，幫助到需要幫助的人，他覺得這是IT工程師最大的榮幸。
“碼上公益”技術平臺正式釋出於2017年10月11日，是由阿里雲工程師利用業餘時間搭建而成。迄今為止，平臺上彙集了來自355個城市的3265名實名註冊的愛心極客，他們為168家公益機構提供了711條幫助建議，為73個公益專案提供直接技術支援，其中有35個是脫貧專案。他們累計編寫了100000+行愛心程式碼，間接受益人數達1000萬。