2018微博處置涉黃資訊超2億條，監督隊伍持續擴大

來源：@微博管理員

開展專項專治工作等一系列手段，深度淨化微博社群環境，致力於構建良好的網路生態。

2018年度，微博持續加大對社群環境的治理，在處置各類違法有害資訊、垃圾營銷、人身權益侵權等方面採取了主動巡查、使用者投訴、人工智慧識別系統等手段。同時，開展專項專治工作等一系列手段，深度淨化微博社群環境，致力於構建良好的網路生態。

加強內容治理，維護微博社群秩序

2018年微博共處置各類違法違規資訊共計153.88億條，其中買賣粉絲、惡意導流賣片等垃圾營銷資訊147億條，佔總量的95.53%，此類資訊數量較多的主要原因是近年來倒賣粉絲、盜取賬號等非法的網際網路黑產逐漸增多。

微博一貫重視對使用者權益的保障，2018年全年共處置人身攻擊、冒充他人、洩漏隱私等涉及人身權益侵權的內容21.4萬條。處置涉及著作權、商標權等智慧財產權侵權的內容56萬條。

各類資訊處置數量如下：

1、涉黃低俗資訊2.09億條;

2、垃圾營銷資訊147億條，關閉賬號1.72億個;

3、違法有害資訊4.76億條，關閉賬號163.6萬個;

4、人身權益侵權21.4萬條;

5、智慧財產權侵權56萬條;

6、不實資訊7.48萬條;

7、詐騙資訊1.9萬條;

2018年微博各類資訊處置資料佔比情況

升級社群規則，完善平臺管理制度

為了貫徹落實《網路安全法》、《英烈保護法》等相關法律法規及主管部門的管理政策，2018年10月22日微博釋出新版《微博社群公約》，新增對侮辱誹謗英雄烈士的時政有害資訊規定及投訴分類、涉及未成年人有害資訊規定。

侮辱英烈舉報投訴分類

打擊涉黃低俗資訊，壯大監督員隊伍

網友投訴是平臺發現和處置不良資訊的重要補充手段，2018年，微博擴大監督員隊伍至2000人，並不斷完善群防群治的安全防控體系。站方攜手微博監督員，群策群力共同治理網路有害資訊，遏制涉黃低俗資訊的滋生蔓延。過去一年，微博監督員有效投訴涉黃低俗資訊2975.5萬條，人均每月有效投訴1791條，準確率99.77%。涉黃低俗資訊得到高力度的打壓與整治。

微博監督員

及時處置詐騙資訊嚴把網路安全關

為了有效處置詐騙資訊，方便廣大網友投訴，微博於2018年9月上線了詐騙資訊的投訴分類。主要受理高仿賬號詐騙、虛假網路兼職資訊詐騙、冒充票務公司官網售賣演唱會、賽事門票等6類常見的詐騙形式。同時，微博通過技術手段以及人工干預的方式，精準快速打擊網路詐騙：利用技術手段改造升級相關產品，如未關注人私信提示由單獨提示升級為置頂提示、聊天介面會根據內容風險等級和使用者等級提示防詐騙等;官方釋出公告及私信提示風險，新增詐騙資訊投訴渠道，開通@微博防詐騙 官方微博及話題#微博防詐騙#以接收網友投訴。自詐騙資訊投訴分類上線以來，微博通過多重手段共有效處置各類詐騙資訊1.9萬餘條。

詐騙資訊投訴分類

上線媒體政務闢謠平臺全面提升闢謠的及時性、權威性

微博積極貫徹落實中央網信辦關於加強網際網路聯合闢謠工作的指示精神，2018年11月上線了“媒體政務闢謠共治平臺”，聯合權威媒體和政府官微開展網路謠言大治理行動。平臺對具有公信力的1638個重點媒體賬號，以公安、網警為主的1322個政務賬號開通闢謠功能許可權。通過闢謠平臺釋出闢謠資訊，謠言能夠快速被識別，對於廣大網友識別網路謠言，瞭解事實真相具有重要意義。

媒體政務闢謠共治平臺

隨著微博日活躍使用者的不斷增加、內容的不斷多元化，我們深知作為一個擔負社會責任的網際網路企業的路途任重而道遠。未來，我們將繼續完善社群管理機制，細化社群規章制度，並通過技術研發投入、人工稽核干預、產品升級等手段，不斷持續、高效淨化網路環境。微博也歡迎社會各界共同參與到治理中來，一起為網際網路健康發展貢獻力量。