Testin雲測:測試專家如何變身“企業服務平臺”?

如果有興趣檢視一家成功企業創立之時的商業計劃書,可能發現計劃書的內容對創業的未來預測與實際情況相差不止十萬八千里。騰訊最初只是想做一個網路尋呼機,百度只是想做一個搜尋引擎,今日頭條只想做新聞客戶端,美團只是一家團購網站。增長和擴張是企業的使命,消費網際網路是這樣,產業網際網路也是如此,平臺化是擴張和增長的最佳路徑。
Testin雲測是移動應用雲測試模式的開創者,然而如同騰訊通過QQ、微信匯聚了海量使用者,從而建立一站式平臺一樣,Testin雲測早早的便成為了雲測試領域的一哥,更重要的是,通過雲測試,匯聚了超過百萬的企業、開發者和政府機構。今天任何企業必須要網際網路化才能生存,網際網路化的重要舉措之一就是通過移動應用展開運營。Testin雲測圍繞著應用,建立企業應用服務平臺。除了雲測試之外,安全、推廣、資料各項業務陸續推出,平臺化策略已然成型,“你身邊的測試專家“為“讓應用更有價值“所取代,成為Testin雲測所追求的目標。
然而,平臺不是一天就建成的,這一切都要從創業之初需要解決的那個痛點開始。
“B端企業服務”為核心的另闢蹊徑
2011年的移動網際網路時期,商業探照燈的光線還聚焦在C端,C端使用者流量下潛藏的巨大紅利成為創業者們追逐的目標,也因此以服務C端使用者為主的商業模式近乎以碾壓的態勢成為網際網路商業的主導。
在這個時期,能夠發現B端市場的潛能已然不易,而能夠毅然決然的投身企業服務的,當屬是難能可貴了。
讓蔣曉海能如此篤定的挖掘B端市場潛能的一方面是痛點夠硬,需求夠剛,另一點也是身為初創公司的感同身受。大企業資源雄厚,各個環節能夠自我兼顧,但對於一個初創企業而言,資源不足是制約發展的最重要因素,也因此只有堅持某個單項功能產品的打造,形成垂直領域的絕對統治力,才能後續不斷完善自己的產業模式,擴大受眾範圍。
也因此在Testin雲測成立之初,創始團隊自掏腰包購置了所有能找到的手機型號,建立了雲端測試平臺的雛形。到了2015年年底,Testin雲測已經收集了數千多種裝置,其中包括手機、平板電腦、智慧電視及其他終端,如今,Testin雲測的測試範圍覆蓋了幾乎市面上所有的終端裝置。
根據工信部的資料顯示,截止2018年5月我國市場上監測到本土第三方應用商店APP數量超過233萬款,蘋果商店(中國區)APP數量超過182萬款。而Testin雲測服務的就超過200多萬款。
“讓應用更有價值”的企業使命
Testin雲測的成功證實了以B端企業服務為核心的正確性,也更加堅定了蔣曉海不斷深耕B端市場,挖掘企業服務行業潛能的信心,並從Testin雲測的成功案例中認知到B端商業的獨特粘性:
“to B 市場的購買行為是理性的,而且企業要購買服務,需要哪幾道手續審批,使用者和購買決策人也往往並非同一夥人;to B 市場不會是爆發式增長,企業和客戶往往要形成長期的合作關係,通過客戶不斷地重複購買來獲得長期的收入。”
這種粘性讓蔣曉海認為,Testin雲測不僅僅只侷限於測試一隅,而是要不斷改進、豐富自己的企業經營理念,“讓應用更有價值”的企業使命由此開始。
蔣曉海提到“應用是一個廣義的概念,既有智慧手機App,也有目前智慧硬體、VR、AR 等硬體載體的應用,甚至也包含了5G、loT 等新的前沿技術可能誕生的新應用。而價值是多維度的,有提高運營效率、減低成本提高收入的經濟價值;有提升產品質量、保障資訊保安的產品和社會價值;也有拔高產品體驗、提升使用者好感的人文價值。”
毫無疑問這個目標是遠大而艱鉅的,但卻是成為一個獨角獸企業的必經之路。當企業成長為一個行業巨頭,已經看到了這個點的天花板時,就需要對自己的產品功能進一步深化,以使得自己品牌的包容性更強。
截止今日,Testin雲測已經為全球超過100萬的企業、開發者及政府機構提供與應用相關的測試、推廣、安全、AI大資料產品優化等解決方案,把“讓應用更有價值”的企業使命真正落在實處。
而就在近日,Testin雲測正式宣佈,在 2017 年初上線的A/B 測試工具,從2018 年11 月1 日起,將免費開放。以測試起家的Testin雲測如今免費開放了一個測試服務,這背後有著怎樣的考量?
“與應用相關全週期性服務”的產業結構
企業端的服務業也具有著強烈競爭的屬性,網際網路上半場,權威與準確性是投資人與使用者考慮的核心,畢竟問題平臺太多,這也刺激了行業競爭。而到了網際網路下半場,隨著流量紅利和場景紅利的消失,行業的高速增長逐步成為過去。
這是由於流量紅利消失,舊的驅動因素衰竭的自然結果,而只要找到新的驅動因素,行業依舊可以迎來快速增長的“又一春”,讓更多的B端企業感受到專業全面服務商的魅力。在目前來看,全面提升服務的質量與數量,產業升級、建立生態體系才是ToB服務的下半場,可持續發展的新驅動因素。
而Testin雲測能夠把原來作為支柱的測試服務免費開放一部分,說明了其產業模式早已不再侷限於測試一點,而是已經找到了可持續發展的新驅動因素,就是“與應用相關的全週期性服務”。
蔣曉海認為:“今天,各細分領域不斷冒出的AI 公司,需要龐大精準的標註資料,也急需一個新的行業解決方案。面對這些不斷冒出的新問題、新需求,Testin雲測持續扮演企業客戶陪跑者的角色,不斷的推出一個又一個服務來解決企業的應用相關問題,如今成為一個大型企業服務平臺,像是從農業時代過渡到工業時代產生的水、電、天燃氣一樣,要成為應用層基礎設施般的存在。”
Testin 雲測的業務也迅速地從單純的App 測試,發展成為集雲測試、安全、推廣、AI 大資料幾個方面的企業應用服務平臺,涉及到多形態的應用。與應用相關的全週期性服務不是一點、一線的產業模式,而是多線成圓,不斷迴圈的企業服務生態,以此構成助力企業各應用層次的低層建築。
這也是真正瞭解初創企業痛點的蔣曉海所樂於見到的,免費開放部分測試服務,無疑對初創企業來說是一種福音,而這種帶有普惠性質的服務也能進一步深化企業服務的粘性,在初創企業一步步發展壯大的過程中,不斷提供各個環節的全週期性服務,最終實現“讓應用更有價值”的企業使命。
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