惠頭條的初心:治癒下沉使用者的“孤獨”
隨著網際網路行業的進一步發展,跑馬圈地的時代已經過去,精耕細作的時代來臨。各大巨頭延伸業務觸角,優化使用者體驗,企圖將使用者圈在自己的生態體系之內。“小米約會美的”、“阿里收購餓了麼”,巨頭的合作更擠壓了市場的生存空間。一二線城市的流量幾乎被各大巨頭分割殆盡。新興崛起的網際網路公司,要想打破當前的流量壁壘,成為“破局者”, 獲取下沉使用者或許是最好的選擇。
快手收購A站,拼多多上市等事件,讓更多“五環內精英”看到了下沉使用者的強大力量。獲取下沉使用者主要有線上和線下兩種方式。從2016年年末開始,網際網路線上獲客的成本急劇增加,流量紅利時代一去不復返。很多網際網路公司將目光鎖定在了線下。
作為新聞資訊行業一款名不見經傳的APP,惠頭條也將“獲取線下流量”作為在激烈的市場競爭中立足的利器。

傳統網際網路公司獲取線下流量主要通過禮品激勵的方式。這種方式雖能夠吸引較大流量,但所獲取的大多不是目標使用者,導致產品棄用率高,獲客成本巨大。即使大部分網際網路公司開始意識到依靠資料驅動流量增長,但理論資料與實際情況終歸有偏差,為此惠頭條在依靠大資料的同時,更多的走到使用者中去,挖掘使用者真正的痛點。
據悉,惠頭條在山東省進行了大範圍的深度使用者訪談。惠頭條的負責人稱:“我們一向很注重使用者調研,但線上的反饋遠遠不夠,使用者沒有說出口的部分可能更為重要。我們決定更多的深入使用者的生活場景,去發現使用者最深層的需求。通過對使用者的走訪,我們發現,山東省大部分惠頭條的使用者為中年群體,子女異地求學或工作,他們獨自留守,“孤獨感”尤為明顯。網際網路的發展為使用者提供了更多娛樂消遣的方式,即使我們能提供非常優質的資訊內容,但也將使用者“鎖”在了手機螢幕前,人們在自己狹小的圈子裡自娛自樂,內心卻對交流充滿了渴望。”
這份來自基層使用者的期待和渴望,在2018年9月8日山東省臨沂市舉辦的廣場舞大賽中被充分驗證: 比賽當天現場觀眾達數千人,在當地產生了巨大影響。據相關網站報道,共有30餘支隊伍參與到了這場盛事中,參賽成員均為惠頭條使用者。這場賽事更吸引了齊魯法治新聞網、臨沂電視臺圖文頻道、琅琊新聞網、臨沂都市網等當地多家知名官方媒體的自發報道。

現場評委打分及媒體

廣場舞比賽圖1

廣場舞比賽圖2
惠頭條為什麼選擇廣場舞?
通過採訪相關負責人我們得知:惠頭條選擇廣場舞這種最尋常的娛樂方式,還有更多深層次的原因。廣場舞是群眾自發創造的,屬於人民的舞蹈。隨著城市化的發展,廣場舞已經成為了一種重要的娛樂方式和社會現象,它更多承載了人民對精神文化娛樂的需求,是城市文化建設不可缺少的內容。惠頭條極力順應社會發展的趨勢,才能一舉辦比賽就得到廣大使用者的積極參與,在活動當天產生巨大的影響。
為什麼選擇了山東、選擇了臨沂呢?
據瞭解,山東省是惠頭條初期使用者的發源地之一,其特殊的地理位置融匯了南方和北方地區的使用者,使用者組成極具代表性,覆蓋使用者屬性較為完整,為最終方案的執行提供了較為科學的理論依據。
黨中央重視在加強社會主義精神文明建設,提出了建設社會主義核心價值觀,這和惠頭條調研的使用者深層需求一致,作為革命根據地之一的臨沂具有深厚的歷史和文化底蘊,也是社會主義核心價值觀傳播的中心之一,惠頭條秉承歷史的契機,將這一精神充分弘揚。
在線上流量幾乎被分割殆盡的今天,線下流量之戰才剛剛開始。有的企業瘋狂燒錢砸廣告獲取使用者,依靠上市彌補虧損。惠頭條仍堅持,用心經營下沉市場,做真正對使用者有價值的產品。僅靠一場廣場舞比賽,談“破局”和“行業變天”還為時尚早,但惠頭條無疑開了一個好頭,接下來能否形成燎原之勢,我們期待時間能給我們答案。