產品經理面試心經 | 新起點，聊聊產品經理面試
@Mr.Tobe，分享從1月7號到23號半個多月的時間，從面試準備到經歷了八家公司面試，有了一些想法和感悟，寫下此篇文章，一是做個面試覆盤，二是和小夥伴們共同探討關於PM面試的那些事。
一、認真對待
產品經理如果打算換一份新工作，一定要 認 （quan） 真 （li） 對 （yi） 待 （fu）
多數的產品經理一般都是自我感覺良好型的，所以大家在面試的準備工作方面可能就不會那麼“全力以赴”。“認真對待”最基本的體現就是簡歷的製作，今天找了個技術朋友幫忙從某勾上抓取了簡歷刷選通過率的相關資料，整體來說通過率還是比較低的。針對之前公司招聘的一百多份簡歷也做了個分析，大概有兩個主要原因：
一個是多數簡歷存在通用型的問題，沒有對招聘單位的JD進行有針對性的書寫；
二是簡歷專案經歷內容沒有深度和亮點。
總的來說，這兩項只要願意花一定時間和精力去研究，都不會有任何的問題，“認真對待”可以有效的提高簡歷的通過率。
二、勝任+突破
在認真態度的基礎上，我們到底要做哪些準備呢？
弄清楚這個問題之前，我們要知道用人單位的核心需求及關注點是什麼，其實就兩點： 勝任+突破
所謂勝任即字面意思，意在可以順利完成現有專案的工作內容。所謂突破，即在現有的產品基礎上可以做出新亮點，不論是已有問題的解決方案上還是後續產品規劃的創新上。
到底如何考察應試者的崗位勝任和突破能力呢？勝任能力是最基本的也是最核心的，用人單位考察的第一個環節就是通過簡歷中專案經歷模組進行相關的匹配，如果有著較高的匹配度以及附帶一些產品價值的體現，就會比較容易進入面試環節。在面試環節，面試官著重會針對專案經驗內容做驗證（考察面試者對專案介紹中各工作模組是否有著深刻的認知）以及從不同維度對產品基本功（需求分析、使用者研究、使用者體驗設計、業務梳理、專案管理、模式設計等）進行考察。要想在產品上做出突破，除了專案經歷匹配和產品基本功紮實以外，還需要有著較好的產品素養，所謂產品素養要求產品經理具備較好的邏輯思維、溝通能力、同理心、資料思維、學習能力等。
三、產品價值
仔細分析，“勝任+突破”並不是用人單位的終極目標，因為即使勝任和突破能力沒有任何問題，也不代表就一定能給產品帶去價值，而企業追求的根本卻是產品價值的創造。那麼產品經理的價值如何去衡量呢？
產品經理價值評估模型： 創造的產品價值=產品價值範圍 x 產品決策質量
產品價值評估模型
從模型中可以看出，產品價值的決定因素在於產品的決策質量，產品經理的決策質量在於其產品素養。
四、如何提高產品素養
這個部分聽起來比較虛和玄，實則是一種做產品的策略。如你怎麼思考的邏輯、怎樣去看資料，都是一種策略。而這個在我們的社群“策略產品經理研習社”有專門這塊的知識分享。大家可以看著需要加入，有一點門檻，不是白費提供的。入口在底部。
邏輯思維
所謂邏輯思維能力是指正確、合理思考的能力。
首先邏輯思維的培養需要對問題有著正確的認識，即需要在目標清晰的基礎上，利用相關路徑對問題進行拆解，進而設計解決方案；
其次邏輯思維的培養要學會對各種事物不斷提出質疑，從不同維度思考辯證，嘗試把點穿成線，尋找相關聯絡；
最後要注重語言能力的培養，語言能力的好壞不僅直接影響想象力的發揮，而且邏輯推理也依賴於嚴謹的語言表達。
資料思維
引用《企業資料化管理變革》中對資料思維的解釋：“資料思維是根據資料來思考事物的一種思維模式，是一種量化的思維模式，是重視事實、追求真理的思維模式”。如果應用到產品經理工作中，主要會體現在以下三個方面：
一、產品設計前利用資料發現問題
所有設計開始之前的研究和分析，都是為了更明確使用者的需求，明確為什麼要做這個設計？從業務的角度來看，這個產品對公司有何價值，此次設計要達到什麼目的；從使用者的角度來看，這個產品對使用者有何價值，此次設計要為使用者解決什麼問題；在瞭解業務訴求和使用者訴求的過程中，我們難免要用到資料，這個階段，資料的作用就是為了“發現問題”，看看設計可以解決什麼問題，從而更佳明確設計的目標。
二、產品設計中利用資料判斷思路
因為PM的個人經驗不同，創造性思維不同，因此不同的PM面對同一個問題，解決方案也很可能差別較大，即便是同一個PM也會想到不同的解決方案，到底哪個方案更合適，有些情況下資料可以幫助給出參考意見，提供“判斷思路”，協助我們做決策。
三、產品設計後利用資料驗證方案
設計方案到底做的好不好？衡量標準就是看設計方案是否能夠達成設計目標，這需要資料來量化，通常會用GSM的模型來支撐設計的驗證。G（Goal）設計目標、S（Signal）現象訊號、M（Metric）衡量指標，所謂的設計目標，就是要確定設計要達成什麼結果，要解決什麼問題；衡量指標，不能依靠憑空猜想，必須建立在設計目標的基礎上，先假設設計目標會實現，那麼會出現什麼現象或訊號呢？列舉出所有的現象或訊號，選擇我們可以監控的到的，然後對這個現象或訊號產品進行資料量化，自然就得到了衡量指標，進而進行方案驗證。
如何培養資料思維？
首先要不斷積累管理經驗，熟悉企業的經營環境、市場競爭，對商業運作有深刻的理解，對企業管理有豐富的經驗，通過資料結果能夠知道企業到底發生了什麼；
其次要有基本的資料庫相關知識，能夠在資料採集、資料儲存、資料傳輸等領域理解最新的技術，能夠熟練處理大量的資料，能夠對資料的結構進行優化，提高資料處理的效率；
再者要會根據資料集進行建模，能夠對模型進行優化，並利用相關的演算法進行計算，計算之後能夠對資料進行解讀；
最後要會用視覺化的語言將資料表達出來。
學習能力
產品經理是個持續輸出、持續升級的崗位，即要求每個PM有著較好的學習能力，在學習能力同質化的情況下，自驅力成為關鍵因素。如果僅僅依靠產品需求驅動學習很難持久，畢竟每個人都懶惰心理。
同理心
很多時候在溝通的時候利用言語、肢體的技巧和方法來說服別人，並不能真正解決問題。
同理心就是要具備站在對方立場、考慮對方視角的能力，在有邏輯分析的基礎上表述客觀事實，這樣才能從本質上達成一致、解決問題。應用到面試中，從落座開始就要能夠觀察面試官的關注點，根據反饋資訊調整自己狀態，並且適時調整自己的回答。
我在最近的幾次面試中就把關注點放在了自己輸出的內容上（邏輯上也存在問題），沒有把同理心應用好。
五、給自己 | 奔跑在路上
以上是自己對半個多月以來產品面試的感悟，對此話題感興趣的夥伴，可以在下面評論留言，一起探討交流。
後部分內容涉及機密請進入社群，獲得更多分享。
關於作者：
鳳城狂客，目前是AI方向的高階產品經理、策略產品經理研習社創始人。
曾在金山、魅族、唯品會、太平洋等網際網路公司從事產品經理。期間搗鼓過0-1、C/B/端、電商、大資料、AI等產品。
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