大資料、小資料與全資料(新知)
【現象】大資料浪潮下,一些企業轉而將目光投向了傳統的小資料,並據此改善了相關產品。比如,相較於以往,現在的罐頭和汽水瓶的蓋子更容易開啟,車門可以不費力地關上,而抽屜的開合也設計得更加順滑。這緣於企業對一個細節的敏銳捕捉:隨著科技發展導致的體力勞動減少、電腦和觸控式螢幕導致的書寫退化,人們的雙手沒有以前有力了。類似的小資料、小趨勢,正在和大資料一起改變著我們的生活。
【點評】大資料的產生,簡化了人們對世界的認知。通過將人的行為轉化成為無數個可以量化的資料節點,從而為人提供了一個“資料畫像”。然而,目前的一些大資料應用還停留在標籤化的層面,忽略了個體的差異,容易導致千人一面的結果。
如果說大資料關注的是總體和大致規律,那麼小資料關注的則是個體和細膩的事實。和大資料相比,小資料的價值在於它來源於各類社會行為的細節,更貼近人們的個體感受,對需求的呈現也更精準。比如,按照大資料畫像,嬰兒尿布可能會和奶粉、玩具等商品相關聯,啤酒的消費者可能會同時選購花生米、薯片等零食。而國外一家零售商依據小資料的分析顯示,男性顧客在購買嬰兒尿片時,常會順便搭配幾瓶啤酒來犒勞自己,於是嘗試推出了將啤酒和尿布擺在一起的促銷手段,竟然取得了成功。
不論是大資料還是小資料,最重要的是對資料的分析。舉一個古代的例子,在馬陵之戰中,龐涓善於資料分析,而孫臏通過編造“使齊軍入魏地為十萬灶,明日為五萬灶,又明日為三萬灶”的資料,反其道而用之,對龐涓實施誘殺。這就是龐涓慣用“灶”的大資料,而忽視對腳印等小資料的分析而導致的。要達成對事物的更深入理解,就需要把大資料思維和小資料細節相結合。
關於未來趨勢,有專家預言,在不久的將來,大資料、小資料的界限或將被消除,取而代之的是“全資料”或全量資料,也就是所有資料。比如,未來在智慧交通領域,將有可能用全量實時的資料,來感知城市每輛車所在的具體位置、每個紅綠燈路口的車輛資訊,並對這些情況進行全域性調控,從而大幅提升城市交通運營效率。而實現這一目的,離不開對資料的挖掘和分析,以及人工智慧的深度學習。