吃飯、購物刷臉付款 馬爸爸支付新招讓對手們不安了
“刷臉支付”時代來了，兩手空空也能付款。
今日，在支付寶開放日上海站上，支付寶推出刷臉支付產品— “蜻蜓”，有了它，大到商超醫院，小到小攤小販的收銀臺都不再需要人工，消費者掃臉就能自助完成支付。
在業內人士看來，數字經濟時代深入滲透個 人生活、個人消費行為金融行為日益資料化，作為資料承載端的支付環節，擔當入口的價值作用更突出，也因此成為巨頭們激烈競奪，比拼技術和使用者體驗之地。
ofollow,noindex" target="_blank">民生銀行 ( 600016 , 診股 )深圳分行個人金融部副總經理班彩雯介紹，支付領域發展走過了三個階段：
第一階段，從金卡工程開始，支付從現金過渡到銀行卡，卡基支付得到長足發展；
第二階段，隨著網際網路以及安全技術發展提升，以二維碼為介質的移動支付獨佔鰲頭；
到現在第三個階段，正朝著去介質的日益智慧化“無感”支付推開。
一張臉走遍天下，變革人工收銀臺
12月13日，在支付寶開放日上海站上，支付寶宣佈推出一款全新的刷臉支付產品——“蜻蜓”，今後無論是大的醫院、超市、餐廳、品牌零售店，還是路邊的便利店、夫妻店甚至菜市場，只要把“蜻蜓”接入人工收銀機，大家刷個臉就能把錢付，不帶手機、不記密碼。
“一張臉走遍天下。”支付寶IoT事業部總經理鍾繇告訴券商中國記者，“蜻蜓”是結合支付寶雲端人臉識別功 能和物聯網技術生產的一款軟硬體一體化的刷臉產品，在人工收銀臺這個場景上有高相容性，不管是在醫院、商場、超市，還是小攤小販小賣鋪那裡，不管是Windows還是其它系統等軟體層面和硬體介面標準、網路協議上等多方面根據不同場景都能相容，實現即插即用，有望真正讓刷臉技術普及。
“體積只有原來自助刷臉機具的十分之一，即插即用，也不用改造商家ERP系統。但同時，它在刷臉技術上更為先進：採用了3D結構光攝像頭，更快更準；升級了智慧引擎，在常去、熟悉的環境下，使用者無需輸入手機號碼即可完成付款。”鍾繇介紹。
據券商中國記者體驗，這款刷臉支付產品的外形如同一個檯燈、只是取代“燈泡”位置的是一塊書本大小刷臉顯示屏的產品，消費之後只要臉部對準攝像頭就能快速完成支付。 據瞭解，該款“蜻蜓”產品市場造價約2000元。 據悉，目前該刷臉支付產品已在零售、餐飲、醫療等等多個生活服務和消費場景得到使用，使用者支付時間更便捷、排隊時間更短；商家提升收銀效率、節省人力成本，是比較普遍的反饋。
卜蜂蓮花是首家接入支付寶刷臉支付的超市，卜蜂蓮花南大區市場部助理副總裁袁林化介紹，在引入刷臉支付後，1個收銀員可以維護3臺自助收銀機，收銀效率提升了50%；
張仲景大藥房將刷臉支付引入到該門店24小時自助售藥區域，節約了成本；
今年9月，江西省人民醫院也上線了40臺支付寶刷臉支付機具，該院副院長霍亞南說，刷臉支付把排隊時間變短，也讓掛號等視窗壓力下降；
截至目前，全國100多個城市300多家KFC已經支援刷臉支付。
支付領域正朝第三階段進階
從POS機具刷卡付錢，到便捷的手機掃碼付款，再到手機滴一聲能付款、甚至刷臉就能付款，不難發現，支付方式的發展，是讓你的付款越來越方便，甚至是在“無感知”狀態下完成付款。
民生銀行深圳分行個人金融部副總經理班彩雯介紹，支付領域發展走過了三個階段：第一階段，從金卡工程開始，支付從現金過渡到銀行卡，卡基支付得到長足發展；第二階段，隨著網際網路以及安全技術發展提升，以二維碼為介質的移動支付獨佔鰲頭； 第三階段是智慧無感支付，任何可識別物質都可作為支付介質。
在鍾繇看來，刷臉支付技術，相當於去掉了介質，有了人臉識別就能實現個人身份特徵的辨別。“人臉識別技術，不是簡單的生物識別技術。現有的指紋/DNA等都只是人的一種特徵而不是特性，要讓裝置和人之間變得更友好，人臉是其中的一個關鍵連結和環節。”鍾繇告訴券商中國記者，人臉識別近年來技術飛速發展，除了深度學習技術應用到該領域，還有各類輔助AI的技術，讓人臉識別結束之後能幹什麼的問題解決了。
同時，鍾繇介紹，通過提供多因子的系統防控手段避免黑客的攻擊或者假體的攻擊，3D人臉模型比對，及升級智慧風控系統可以保障刷臉付的安全，及99.99%的識別準確性。
人往那裡一站就能識別了， 這在四年之前，鍾繇覺得不可想象，“物聯網演算法、晶片、大資料計算平臺等基礎技術及強勁的需求讓這些新技術能長出來，這些系統技術到了爆發性階段，推動了智慧感知、物聯網裝置變得更聰明有了更好的技術基礎。”
支付體驗的背後是商業價值模式
數字經濟時代深入滲透個人生活、個人消費行為金融行為日益資料化，作為資料承載端的支付環節，其擔當入口的作用價值突出。而這也吸引了銀行金融機構、金融科技巨頭、第三方支付機構參與競爭。
同樣是在場景化智慧支付領域，近日銀聯和華為手機面向中小商戶推出“手機POS”機，商家不需要線下POS機具、不需要張貼二維碼，只需要在手機上開通線上收單服務；消費者結算時，只需將手機靠近即可進行支付環節。相比之下，雖然不像支付寶刷臉支付面向中高階商場超市、醫院等場景那麼多元，但也相對簡便靈活。此外，在智慧停車等 領域，銀聯、微信支付、支付寶等也都有佈局，都是結合物聯網技術等讓付費或繳費方式便捷化。
值得注意的是，從二維碼到刷臉，付款體驗方式的變化，和背後的商業價值模式聯絡密切。
中國最大智慧貨櫃商之一的友寶線上總裁陳昆嶸介紹，告別手機支付時代，在商業上意味著更多的人流量。刷臉支付有著自動轉化、高留存等優勢；此外，通過物聯網技術大資料賦能，使用者可以對消費者的個人資訊、選擇偏好、交易信息等智慧化運營，改造供銷系統，並更好轉化為精準推送廣告的資源。
比如卜蜂蓮花自助結賬，袁林化透露 ，人臉識別高科技的背後是其從支付手段到後臺商品的接入。從支付寶會員體 繫到線上營銷，有螞蟻金服提供了整套新零售的解決方案。
一位資深支付從業人士向券商中國記者分析，“支付寶刷臉支付的技術實現是基於螞蟻金服的支付、徵信、AI、大資料風控等自有生態系統；而在應用上，由於使用者使用支付寶刷臉支付，必要前提就是需實名認證過支付寶，所以這個刷臉支付產品本質還是借刷臉搶佔收銀臺這個場景，再嵌入螞蟻的其他生態裡的服務，比如消費者刷臉後需用支付寶支付、商戶資金清收結算也是支付寶上。”